Filosofía
Por más de 160 años los servicios que proveemos han sido un estándar de exitosa cooperación internacional entre muchas gentes y culturas. Para una compañía que opera mundialmente, la tolerancia, mentalidad liberal y el trato muto con respeto son valores que tomamos como garantizados.
El Grupo está orientado a ser líderes en la industria por su innovación y calidad en confiabilidad, orientación al cliente, eficiencia, seguridad y protección ambiental. Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, estamos constantemente mejorando nuestros procesos así como también nuestros sistemas IT de vanguardia. Hapag-Lloyd posee personal magníficamente entrenado y altamente motivado. El Grupo tradicionalmente asigna una gran importancia al entrenamiento y educación continua del personal.
Hapag-Lloyd esta consciente de que el transporte mundial de bienes, invariablemente tiene repercusiones en el medio ambiente. La naviera requiere que éstas sean reducidas lo más posible, conservando al mismo tiempo los recursos. Por lo mismo, el ambiente y la conservación de recursos, son clave en la filosofía corporativa de Hapag-Lloyd. Gracias a nuestra moderna flota y la alta prioridad asignada a la protección ambiental en las labores diarias, Hapag-Lloyd es una de las pioneras de la industria.
Sin lugar a duda, toda compañía tiene una responsabilidad para con la sociedad en general. Hapag-Lloyd está comprometido con su Responsabilidad Social Corporativa. Más aun, en 1997, el Grupo concedió sus actividades de beneficencia a la Fundación Hapag-Lloyd, la cual ayuda a proyectos culturales, científicos y sociales.