• Guía del usuario: cómo utilizar nuestras soluciones web y móviles
HLAG Stage User Guide Visual

Guías de usuario

Cómo utilizar nuestras herramientas digitales

Bienvenido a la Guía de usuario de Online Business Suite. Esta guía está diseñada para orientarle sobre nuestras herramientas digitales y ayudarle a navegar por cada uno de los pasos. 

  
Solo haga click en la guía que desee y comience. ¿Necesita más ayuda? Entonces vea nuestros videos tutoriales
  
Tenga en cuenta que también se irán añadiendo gradualmente más Guías de usuario. 

Guía de usuario para Registro

Nuestra Guía de usuario para el registro es su entrada a nuestra Online Business Suite y a todas nuestras herramientas digitales. Tanto si solo desea registrarse usted como toda su empresa, nuestra guía le ayudará con un enfoque paso a paso fácil de entender. 

¿Listo? Empecemos. 

Cambio y actualización de datos personales

 Consulte estas Guías de usuario para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo acceder a sus datos personales, cambiar su información de contacto y sus contraseñas. 

Cómo cambiar la información personal 

Quotation User Guides

Getting a quote has never been easier. With our intuitive flow you will get a quote in just 4 simple steps. Need a Special Cargo Quote? No problem at all! 

We also have a step-by-step guide for your FMC-trade related shipments and will guide you through the filing process.

Guías de usuario para Reserva

¿Ya tiene una oferta? ¡Genial, entonces vamos a reservarla! Con nuestras herramientas de reservas, no solo puede reservar sus embarques con nosotros, sino que también puede personalizarlos con nuestros servicios adicionales. En la pestaña Mis reservas, encontrará un resumen de todas sus reservas con nosotros y su estado respectivo. 

  
Con nuestra Guía de usuario para Reserva, le guiaremos paso a paso por el proceso. 

Guías de usuario para Documentación

Los procesos de documentación correctos e intuitivos son esenciales para la manipulación de la carga. Por eso ofrecemos soluciones digitales como BL Draft Approval, Bill of Lading electrónico, Instrucciones de embarque digitales y mucho más, para que la gestión de la documentación sea aún más rápida y cómoda.

Nuestra Guía de usuario para Documentación está aquí para ayudarle a preparar su documentación. 

Guía de usuario para Finanzas

Su embarque está en camino: es hora de ocuparse de los aspectos financieros. Con nuestras herramientas digitales, puede crear y ver el estado de las facturas de sus embarques en nuestra herramienta Mis Facturas. ¿Hay algo que no cuadra? Compruébelo dos veces y cree fácilmente una disputa de factura en caso de que haya algún error. 

Para obtener un resumen detallado paso a paso, solo utilice nuestra Guía de usuario para Finanzas. 

Guías de usuario para Importación

Reciba información sobre las tarifas de demora, las tarifas de detención y los cálculos de tiempo libre directamente en su bandeja de entrada, en cuestión de minutos. Nuestra detallada Guía de usuario de la calculadora D&D le ayudará a introducir toda la información correcta y le mostrará cómo obtener su cálculo con solo hacer click en un botón. 

Manténgase siempre al día