Alles auf einen Blick.

Navigator

Der Hapag-Lloyd Navigator ist ein zentrales Dashboard, mit dem Sie jederzeit und überall auf alle relevanten Informationen zu Ihren Transporten mit Hapag-Lloyd zugreifen. Die Benutzerschnittstelle ist besonders anwenderfreundlich: Melden Sie sich einfach in Ihrem Hapag-Lloyd Online-Account an und verwalten Sie Ihre Transporte mit nur wenigen Klicks. 

Der Hapag-Lloyd Navigator ist nahtlos in die Hapag-Lloyd Online Business Suite integriert und steht allen Kunden weltweit zur Verfügung.

Testen Sie den Hapag-Lloyd Navigator und haben Sie alle wichtigen Transportdaten an einem Ort.

Die wichtigsten Merkmale

Eine Übersicht

Lassen Sie sich alle Transportinformationen übersichtlich auf einen Blick anzeigen.

Echtzeitdaten 24/7

Überprüfen Sie jederzeit den Live-Status Ihrer Transporte und Buchungen.

Wichtige Dokumente

Finden Sie alle wichtigen Transportunterlagen zentral an einem Ort.

Mobile Verfügbarkeit

Verfolgen Sie Ihre Transporte auch unterwegs mit Ihrem Mobilgerät.

Neuestes Update
 

Die wichtigsten Merkmale 

Die neue Version stellt Ihnen alle wichtigen Transportdaten sowie zahlreiche nützliche Funktionen für ein einfaches Buchungsmanagement bereit und unterstützt Ihre Abläufe durch die Anzeige fehlender Dokumente oder Angaben zu aktuellen Transporten. 

Neue List of Shipments

Individuell anpassbare Übersicht über Ihre aktuellen Transporte mit zahlreichen Filteroptionen.

Erweiterte Ansicht von Transportinformationen

Detaillierte Transportdaten mit einfachem Zugriff auf Container- und Ladungsinformationen, Dokumente und weitere verfügbare Services.

Anstehende Aufgaben

Lassen Sie sich für jede Buchung eine To-do-Liste mit den Fristen für die jeweilige Aufgabe anzeigen.

Erweiterte Suche

Nutzen Sie Ihre Buchungs-, Container- oder Rechnungsnummer, um Ihren Transport schnell und einfach zu finden und zu verfolgen.

Weitere Funktionen

Warnmeldungen zu fehlenden Dokumenten oder Angaben.

  • Übermittlung von VGM-Daten.
  • Übermittlung von Transportanweisungen.
  • Online-Angebote mit ablaufender Bindefrist (Quick Quotes).

Einfache Navigation zu Online-Tools

Über die Hapag-Lloyd Online Business Suite können Sie direkt auf nützliche Funktionen zugreifen, z. B. auf das übersichtliche Online-Formular der Buchungsänderung für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Buchungen.

Alles auf einen Blick

Was unsere Kunden über Hapag-Lloyd Navigator sagen

Giorgio Pozzati, SINTRA S.P.A., Italien

„Mit dem Navigator stellt Hapag-Lloyd nicht nur ein nützliches Tool bereit, sondern unterstreicht einmal mehr seine Position als Innovationsführer unter den Reedereien.“

Luca Mortara, Operative & Commercial Dep., GMT Steinweg

„Der Hapag-Lloyd Navigator ersetzt mein persönliches E-Mail-Archiv! Alle Transportdaten und -unterlagen in einem Tool!''

Marzena Marcinska, Exportspezialistin, Altercol Polska Sp. z o.o.

„Der Hapag-Lloyd Navigator markiert einen Meilenstein in puncto Digitalisierung und Datenaustausch. Er eröffnet ganz neuen Chancen durch die sichere und effiziente Vernetzung von Carrier, Infrastruktur und Personal.“

Overseas Department, CN Logistics, Italien

„Alles, was ich brauche, auf einer Seite. Der Hapag-Lloyd Navigator erleichtert mir meinen Arbeitsalltag erheblich!“

Das ist der Hapag-Lloyd Navigator

Der Hapag-Lloyd Navigator ist ein zentrales Dashboard, mit dem Sie jederzeit und überall auf alle relevanten Informationen zu Ihren Transporten mit Hapag-Lloyd zugreifen. Die Benutzerschnittstelle ist besonders anwenderfreundlich: Melden Sie sich einfach in Ihrem Hapag-Lloyd Online-Account an und verwalten Sie Ihre Transporte mit nur wenigen Klicks.

Der Hapag-Lloyd Navigator umfasst diese Komponenten:

  • Auflistung von Transporten.
  • Transportinformationen.
  • Um zur Buchungsänderung zu gelangen, klicken Sie einfach auf „Update Booking“ oder „Cancel Booking“.
  • Alle wichtigen Transportunterlagen.
  • Informationen zur Ladung.
  • Weitere digitale Produkte wie Cargo Insurance, Additional Freetime und Shipping Guarantee zur sofortigen Buchung.
  • Noch zu erledigende Aufgaben wie fehlende VGM-Werte, fehlende Transportanweisungen oder ablaufende Angebote mit farbiger Markierung zur Anzeige der Dringlichkeit.
Beispiel-Screenshot des Hapag-Lloyd Navigators

 

Nützliche Informationen

Häufig gestellte Fragen

Für jedes Nutzerkonto gelten individuelle Sicherheitseinstellungen, die sich nach den jeweiligen Befugnissen in Bezug auf einen Transport, einen Servicevertrag bzw. einen Bill of Lading richten. Auf welche Dokumente ein Nutzer im Hapag-Lloyd Navigator zugreifen kann, hängt von diesen Einstellungen ab. So haben Sie nur Zugriff auf unser Angebot, wenn Sie die Preise mit uns vereinbart haben.

Alle angezeigten Daten sind Echtzeit-Daten, denn der Hapag-Lloyd Navigator ist direkt mit unserem internen System verknüpft. Sie haben also Zugriff auf dieselben Informationen wir unsere Mitarbeitenden.

Standardmäßig angezeigt werden Transporte mit Abfahrtsdatum am jeweiligen Tag sowie vor zwei Monaten und in zwei Monaten. Bitte beachten Sie, dass das Datum der Buchungsplatzierung für die Transportanzeige unerheblich ist. So werden auch Buchungen angezeigt, die bereits vor sechs Monaten platziert wurden, sofern die Abfahrtszeit in einen der oben genannten Zeiträume fällt.

Standardmäßig werden die Transporte nach Buchungsnummer in aufsteigender Reihenfolge angezeigt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Tabelle nach Ihren persönlichen Bedürfnissen zu sortieren.

Nein. Die dort angezeigten Aufgaben beziehen sich auf alle Ihre Transporte und weisen Sie allgemein auf fehlende Dokumente oder Angaben hin.

Um Ihnen neue digitale Produkte schnell bereitstellen zu können, haben wir entschieden, diese in eine neue Cloud-basierte Umgebung zu integrieren. Bedauerlicherweise erfordert der Wechsel zwischen der „alten“ und der „neuen“ Umgebung, dass Sie Ihre Zugangsdaten erneut eingeben müssen. Wir arbeiten jedoch bereits an einer Lösung, die sich Ihre Zugangsdaten merkt und Sie nahtlos weiterleitet.

Ja. Der Hapag-Lloyd Navigator ist sowohl auf Ihrem Smartphone als auch über die Hapag-Lloyd Mobile App verfügbar.

Geplant sind unter anderem folgende Funktionen: Hapag-Lloyd Live (Live-Verfolgung von Containern für ausgewählte Kunden), Tracking operativer Ereignisse, direkter Download von weiteren Dokumenten usw.

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