Lo tenemos cubierto durante el COVID-19

Manteniendo la cadena de suministro

Además de dominar los titulares y las vidas de muchos de nosotros en todo el mundo, el COVID-19 está teniendo un gran impacto en la industria logística y seguirá causando trastornos durante algún tiempo. Ahora, al igual que siempre, haremos todo lo posible para que su negocio funcione sin problemas.

A pesar de las dificultades, estamos agradecidos de que nuestros empleados en todo el mundo estén sanos y salvos. La mayoría de ellos trabajan desde casa, por lo que usted puede contactarnos vía correo electrónico o teléfono, como siempre. 

Estamos haciendo todo lo que podemos para mantener nuestros servicios ininterrumpidos para usted. Sin embargo, esta situación es un desafío para todos nosotros. Esperamos que puedan entender y aceptar que, aunque estamos haciendo todo lo posible para satisfacer sus necesidades, aún pueden haber momentos en los que no podamos prestar nuestro servicio a la velocidad normal y se pueden producir retrasos.

Para facilitarle la vida a usted y a nosotros, le pedimos que utilice nuestras herramientas en línea y se suscriba a nuestro CustomerNEWS para mantenerse actualizado.



Aquí para usted. Fácil. En línea. En todos lados.

Recibir una cotización, realizar una reserva o hacerle seguimiento a un envío: puede hacer todo eso y más en línea con nosotros. De hecho, es la forma más fácil de hacer negocios con nosotros.

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Overview of service adjustments worldwide

service adjustments

Due to the current situation, we have reduced frequencies and selected network adjustments of some of our services or decided to discontinue them.

However, it is our highest priority to provide you with best-possible services to get your cargo to its destination. This is a comprehensive overview of the most important changes, which we will update on a regular basis.

Last updated on 19 May 2020

Formato
PDF
Páginas
9
Tamaño
2.2 MB

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A message from our CEO, Rolf Habben Jansen

Read the full message here


 

General information on Original Bills of Lading

Since our office counters are closed or only manned by skeleton staffs, we are asking you to review the possibility of (A) covering your shipments by sea waybill instead of original bills of lading (if legally and commercially acceptable) or (B) of having your documents distributed at destination.

For the surrender of original bills of lading prior to container release at destination, please contact your local office for detailed guidance. We also kindly ask you to consider using electronic payment channels so as to minimise physical contact.

 

Need an update on your cargo? Get in touch with our local experts  

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If you have any general questions, please don’t hesitate  to contact us.
 

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