Tómese su tiempo.

Additional Freetime: obtenga tiempo de detención del contenedor

Como primera naviera a nivel mundial, Hapag-Lloyd le ofrece un producto digital para comprar fácilmente tiempo libre de detención de importaciones en línea. Con Additional Freetime, ahora puede comprar tiempo de detención de contenedores de importación para un embarque con un descuento adicional a las tarifas de tiempo libre o a sus acuerdos contractuales actuales.

Additional Freetime está disponible para nuestros clientes en todos los países en los que opera Hapag-Lloyd. Puede comprar hasta 10 días adicionales a través de este servicio.

Encuentre las tarifas de Additional Freetime a continuación.

Sus beneficios

Mejor planificación

Compre la detención en destino por adelantado y planifique mejor sus envíos con antelación.

Transparente

Aproveche este servicio de costos eficientes y transparentes.

Rápido y flexible

Additional Freetime es fácil de usar, rápido y está disponible con unos pocos clicks.

Cómo comprar Additional Freetime

Puedo comprar Additional Freetime con solo unos clicks

  1. Después de enviar su Booking, haga click en el botón “Comprobar opciones de Freetime”. Si tiene una reserva existente, también puede comprar Additional Freetime a través del  Hapag-Lloyd Navigator.
  2. Luego puede elegir los paquetes de días de Additional Freetime que prefiera, después de lo cual deberá aceptar las condiciones y hacer click en
    “Comprar”.

Lo que nuestros clientes dicen de Additional Freetime

Sanjay Berry , Director General de Reliance Freight Systems LLC, UAE

“Additional Freetime es una herramienta eficaz y ha mejorado nuestro tiempo de respuesta para una confirmación de tiempo libre junto con la entrega de una cotización al cliente".

Lea la entrevista completa aquí.

   

Factores clave

  • Puede comprar Additional Freetime inmediatamente después de realizar una reserva a través de nuestra Web Booking.
  • También puede utilizar nuestro Hapag-Lloyd Navigator si tiene una reserva existente para comprar Additional Freetime.
  • Puede adquirir Additional Freetime para los siguientes contenedores: 20 y 40 pies estándar, high cube y contenedores de embarque especiales. Con mercancías peligrosas y tanto para carga sin sobredimensión como sobredimensionada.
  • Puede comprar Additional Freetime para la detención en destino en el momento de la reserva hasta que el buque llegue al puerto de destino.
  • Los días de Additional Freetime adquiridos se sumarán a los días gratuitos aplicables según la tarifa o los acuerdos individuales.

Tarifas de Additional Freetime

Aquí encontrará un resumen de las tarifas aplicables a los días adicionales de tiempo libre. Todas las condiciones indicadas en el documento PDF son válidas a menos que se indique lo contrario.

Quick Quotes Spot rates have a shorter validity – use Spot when you are ready to book and need to guarantee fulfillment, even if it comes at a premium price. You will also get an instant booking confirmation, so you can get on with your day.

Our standard Quick Quotes rates give you extra time to review quotes with customers before deciding to book and you can use it multiple times within the validity period. For added reassurance, they can be purchased with an additional Shipping Guarantee.

Preguntas frecuentes

Actualmente Additional Freetime solo se ofrece para los contenedores de 20 y 40 pies estándar, high cube y contenedores de embarque especiales. Con mercancías peligrosas y tanto para carga sin sobredimensión como sobredimensionada.

Los contenedores refrigerados (operados o no operados) están excluidos de la compra de Additional Freetime.

Los paquetes de tiempo libre están disponibles globalmente desde abril de 2020. Los siguientes países están excluidos del servicio: Somalia, Sudán del Sur, Corea del Norte, República Centroafricana, Eritrea, Guinea y Bisáu.

Puede comprar Additional Freetime en los siguientes plazos:
Detención en destino: la compra de tiempo libre está disponible desde el momento en que se realiza la reserva hasta que el buque llega al puerto de descarga.

Additional Freetime se ofrecerá a un precio reducido según la tarifa local de tiempo libre y se cobrará en moneda local. Podrá ver la cantidad exacta por contenedor por día justo antes de comprar Additional Freetime. Para más información, póngase en contacto con su representante local de ventas.

Sí, al principio solo se ofrecerá el destino de detención y hasta un máximo de 10 días adicionales. Actualmente no es posible la compra de demora y almacenamiento.

Additional Freetime se confirmará mediante un correo electrónico de confirmación automático, que se enviará al usuario comprador en el momento de la compra.

Puede comprar Additional Freetime de tres maneras:

A: Inicie sesión en Online Business de Hapag-Lloyd y haga su reserva a través de nuestro Booking. Additional Freetime estará disponible una vez que haya completado su reserva.

B: Introduzca sus credenciales de acceso e inicie sesión en el producto Additional Freetime de Hapag-Lloyd e introduzca su número de embarque.

C: Introduzca sus credenciales de acceso e inicie sesión en el Hapag-Lloyd Navigator. Additional Freetime estará disponible para su embarque en la sección de productos adicionales.

Sí, el producto Additional Freetime se añadirá a la tarifa o a los acuerdos de tiempo libre de cada cliente. Puede comprar hasta 10 días.

Basado en la regla de cálculo de los días de pago del país respectivo.

El propietario del contrato, el agente de reservas, el consignatario y el notificador pueden comprar Additional Freetime.

No, el paquete debe pagarse en su totalidad y no es reembolsable si no se utiliza, tampocoi se puede cancelar o modificar.

No, el paquete Additional Freetime es un producto que no se puede cancelar.

No, Additional Freetime es un producto que no se puede cancelar. Si los clientes deciden cancelar la reserva, se seguirá cobrando el Additional Freetime.

El producto está disponible solo para compras únicas. Por el momento, las compras múltiples no están disponibles.

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