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Hapag-Lloyd Navigator

Características principales

Una pantalla

Vea toda la información de su envío en una sola pantalla.

Información en tiempo real, 24/7

Revise el estado de sus envíos y reservas en vivo, en cualquier momento.

Documentos importantes

Tenga todos los documentos relacionados con su envío en un sólo lugar.

 

Vista personalizada

Agregue o elimine columnas basándose en la información que le gustaría ver.

Funciones adicionales

Alertas de temas sobresalientes

  • Presentación de corte de las emisiones VGM
  • Presentación de la instrucción de embarque
  • Tarifas a expirar para sus cotizaciones en línea (Quick Quotes)

Navegación fácil de las páginas

Tenga links directos a los servicios de asistencia de Hapag-Lloyd Online Business disponibles.

Nota: el Navigator ha sido optimizado para los siguientes exploradores web: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Safari, y no es compatible con Internet Explorer 11.

 

Todo a la vista

Nuestro nuevo Navigator le hará la vida más fácil. El tablero digital le provee una vista rápida de todos sus datos relevantes y le ofrece información en tiempo real las 24 horas del día. Con nuestro Navigator, usted estará al tanto de toda la información de sus embarques y ahorrará tiempo en el manejo de sus diferentes embarques y reservas.

El Navigator de Hapag-Lloyd se integra perfectamente en nuestro negocio online y está disponible para todos nuestros clientes al rededor del mundo.

Chequee nuestro Navigator y tenga su negocio a la vista ahora.

What our customers say about Hapag-Lloyd Navigator

Giorgio Pozzati, SINTRA S.P.A., Italy

“With the launch of Navigator, Hapag-Lloyd provides not only a useful resource for us, but demonstrates once again its dynamism staying always a step forward and becoming unique in the market."

Luca Mortara, Operative & Commercial Dept., GMT Steinweg

"The Hapag-Lloyd Navigator can substitute my personal mail archive! All shipments data and documents in one tool!"

Marzena Marcinska, Export Specialist, Altercol Polska Sp. z o.o.

"The Hapag-Lloyd Navigator is a great step in the process of digitization and sharing data. It gives new opportunities by better connecting carriers, infrastructure, and people in a safe and efficient way."

Overseas Department, CN Logistics Italy

"All I need on one page. The Hapag-Lloyd Navigator makes my working life much easier!”

Éste es el Navigator de Hapag-Lloyd

El Navigator de Hapag-Lloyd es un tablero de monitoreo central que provee información relevante sobre sus embarques con Hapag-Lloyd. La interfase es muy fácil de usar - solo ingrese a su cuenta en línea de Hapag-Lloyd y maneje sus embarques con unos cuantos clics.

Nuestro Navigator consta de:

  • La "Lista de envíos"
  • "Detalles del envío"
  • "Documentos relacionados"
  • "Detalles de la carga"
  • "Productos digitales adicionales, como Seguros de carga, Tiempo libre adicional y Garantía de envío, para reservar inmediatamente
  • "Lista de tareas, como la falta de información sobre VGM, de instrucciones de embarque o cotizaciones en vencimiento, marcados con distintos colores según urgencia"
Example Screenshot of the Hapag-Lloyd Navigator

 

Información útil

Preguntas frecuentes

Se aplican diferentes configuraciones de seguridad al inicio de la sesión de un usuario, en función de sus responsabilidades en un envío, contrato de servicios y/o conocimiento de embarque (B/L). Los embarques que usted ve en el Navegator están basados en estas configuraciones. Por ejemplo, usted podrá ver los detalles de la cotización sólo si ha negociado tarifas con nosotros.

Todos los datos que ve son datos en vivo y el Navigator de Hapag-Lloyd está directamente conectado a nuestro sistema interno. Son los mismos datos a los que nuestros colegas tienen acceso.

Por defecto, cargamos envíos con salida a la fecha actual, 3 meses hacia atrás y 9 meses en el futuro.

La lista se ordena según el momento en que se ha hecho una reserva, con la última en la parte superior, pero existe la posibilidad de ordenar la tabla de la manera que se quiera.

Todavía no. Por el momento le ofrecemos un enlace a diferentes sitios de nuestro negocio online, que le permiten acceder a sus documentos. Tenga en cuenta que para la descarga de algunos documentos es necesario firmar un contrato separado. Sin embargo, estamos en el proceso de facilitarle la disponibilidad de sus documentos.

No, las tareas que usted ve aquí corresponden a todos sus embarques y le alertan sobre ítems faltantes en general.

Para poder proporcionarle nuevos productos digitales rápidamente, hemos decidido construirlos en un nuevo entorno basado en la nube. Desafortunadamente, cuando se cambia entre el entorno "nuevo" y el "viejo", se requiere un inicio de sesión adicional. Ya estamos trabajando en una solución que recuerde sus credenciales de inicio de sesión y las reenvíe sin problemas.

Aún no, pero estamos trabajando en hacerlo posible también desde nuestra aplicación móvil.

Algunas características esperadas: resumen de cotizaciones, resumen de documentos de embarque, Hapag-Lloyd Live (rastreo de contenedores en tiempo real).

 

Lanzamientos de funciones

Iremos agregando y mejorando funciones para optimizar el Navigator aún más en el futuro.

 

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