User Guide: Invoices

At the Invoices section we provide you the ability to download invoices. You can display a list of invoices by using the various search criteria. You can then download the desired invoice as a PDF-file.

Security:
You will only be able to see your own invoices. These are invoices for bookings in which your company is involved as freight payer.

Area de Pantalla: Criterio de Búsqueda

Ingrese uno o más criterios de búsqueda para desplegar el listado de sus facturas. Si deja todos los campos de búsqueda en blanco, obtendrá una lista completa de sus nuevas facturas.

Campos de Entrada Lugar de Inicio / Final

Ingrese aquí el código UN-LoCode (Código de localidad).

Secciones: Muestre Facturas / Muestre Tipo

Aquí puede decidir si usted desea ver solo sus facturas nuevas o todas las facturas. Facturas 'Nuevas' son las que aún no han sido descargadas por usted.
También puede decidir si desea ver solo sus facturas o también sus notas de crédito.

Area de Pantalla: Listado de Facturas

Tabla

Aquí encontrará una lista de sus facturas. Entre otras cosas contiene:

Columna: Fecha de Factura

Fecha de la factura y fecha de carga al servidor web.

Columna: Tipo

Tipo de documento. Los valores posibles son:

  • Factura
  • Nota de Crédito.

Columna: Cantidad

Los valores positivos indican cantidades de facturas, los valores negativos indican notas de crédito.

Columna: Tipo

Le muestra el tipo de su factura. Los valores posibles son

  • Original
  • Copia.

Columna: Comentarios

Si usted tiene algún comentario en cuanto a su factura, puede enviar un correo electrónico al personal de Hapag Lloyd que le creó su factura haciendo clic en el comentario 'Correo a Hapag-Lloyd'.

Botón: Descarga

Al seleccionar una de las líneas, usted tiene la posibilidad de descargar la factura.

Sus facturas están disponibles para ser descargadas tan pronto Servicio al Cliente de Hapag Lloyd la ha cargado en el servidor web de Hapag-Lloyd. Para ser informado si sus facturas ya están disponibles para ser descargadas, usted también puede solicitar notificaciones automáticas por correo electrónico. Solamente envíe su solicitud por correo electrónico a su oficina local de Hapag-Lloyd o a través del enlace en la columna de 'Comentarios'.

Nota:
El evento relativo que establece la fecha límite de pago de una factura es la fecha de la misma y no la fecha de descarga de la web!

Todas las facturas permanecerán disponibles por 60 días contados desde la fecha en que son cargadas por Servicio al Cliente de Hapag-Lloyd.

Service: Invoices

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