User Guide: My Shipments

'My Shipments' provides you with a general overview of all your recent bookings with Hapag-Lloyd. Upon entering the site all of your active transports will be displayed.

If you are a customer with more than 500 bookings per month, please narrow your list of results by filling in the desired search criteria. 
This is necessary to limit the amount of results returned and increase the performance of the system.

It is also possible to sort the results by Import view or Export View.

Once at the booking list, you find information about Maritime Transport Documents belonging to your bookings, start and end of transport, ports, departure and arrival dates
and vessels.

Security

Each Hapag-Lloyd Online Business user will only be able to view those bookings where his / her assigned company (organization) is involved.
Shipment data is never published to persons / users who are not involved in the transport.

If you do not have all authorizations for the services above you can request them via My Account. More information on how to request your authorizations you find within this user guide in the section My Account.

Area de Pantalla: Vistas Exportación / Importación

Puede visualizar sus bookings como exportador o como importador.

Marque “Exportación” para ver todos los bookings de Exportación de su empresa.

Marque “Importación” para ver todos los bookings de Importación de su empresa.

Clasificación

Cuando selecciona “Exportación” los bookings se clasifican a partir de la salida del buque del primer puerto de carga.
Cuando selecciona “Importación” los bookings se clasifican a partir de la llegada del buque al último puerto de carga.

Excepción:
Búsqueda adicional por puerto de carga: la búsqueda se realiza en base a la salida del buque del primer puerto de carga.
Búsqueda adicional por puerto de descarga: la búsqueda se realiza en base a la llegada del buque al último puerto de descarga.

Area de Pantalla: Búsqueda por Referencia

Para ir a un embarque determinado, deberá introducir el número de Contenedor, el número de B/L o el número de Reservación del que quiere obtener información.

Formato requerido

Número de Contenedor: HLCU  1234567
Número de B/L: HLCUHAM123456789
Número de Reservación: 12345678
 

Area de Pantalla: Búsqueda por Salida

Para visualizar los bookings de un lugar de carga específico, incluido el primer puerto de carga, introduzca el nombre del lugar de carga y seleccione un rango de tiempo.

A tener en cuenta:
Si es un cliente con más de 500 bookings al mes con Hapag-Lloyd, puede abarcar un rango de tiempo de hasta dos semanas como máximo. Si su número de bookings por semana no llega a los 500, podrá visualizar hasta cuatro semanas.

Area de Pantalla: Búsqueda por Llegada

Para visualizar los bookings de un lugar de descarga específico, incluido el último puerto de descarga, introduzca el nombre del lugar de descarga y seleccione un rango de tiempo.

A tener en cuenta:
Si es un cliente con más de 500 bookings al mes con Hapag-Lloyd, puede abarcar un rango de tiempo de hasta dos semanas como máximo. Si su número de bookings por semana no llega a los 500, podrá visualizar hasta cuatro semanas.

Area de Pantalla: Búsqueda por Buque/Viaje

Para desplegar sus reservaciones saliendo o arribando en un buque específico, seleccione el nombre del buque de la lista en la caja interactiva.
Alternativamente, usted puede ingresar el número del viaje. Seleccione 'Salida' o "Llegada' e ingrese el rango de tiempo deseado.

Nota:
El rango de tiempo máximo que puede ingresar es dos semanas.

Area de Pantalla: Listado de Bookings

Columna: Lugar de carga / Puerto de carga

Aquí aparece el lugar de carga.  Si este lugar de carga fuera diferente al primer puerto de carga, encontrará también el nombre del primer puerto de carga.  Este último puede ser diferente al puerto de carga del buque oceánico.

Columna: Cierre Documental

Fecha límite para recibir las Instrucciones de Embarque en Hapag-Lloyd. La fecha es válida para la Terminal del Puerto de carga del transporte principal.
Nota: Esta columna le aparecerá solamente si es Usted el exportador.

Columna: Fecha de salida del buque

Aquí encontrará la fecha prevista de salida del buque en el puerto de carga del primer tramo de la ruta su booking.

Columna: Buque

Muestra el nombre del barco para todos los viajes definidos en su booking. Solamente los muestra si los tramos del viaje están
confirmados y asociados a un barco.

Columna: Llegada del buque

Muestra la fecha prevista de llegada del buque al puerto de descarga del ultimo tramo de la ruta de su booking.
Nota: Esta columna le aparecerá solamente si es Usted el importador.

Columna: Puerto de Descarga / Final de transporte

Aquí encontrará el ultimo puerto de descarga de la ruta de su booking. Este puede ser diferente al que aparece como puerto de descarga del buque oceánico.
Si además hubiera un destino final, aquí aparecerá el lugar de entrega que figure en  la ruta de su Booking.

Botones para obtener información

Para obtener información sobre un Booking específico, seleccione la fila y pulse el botón escogido entre los que hay al final de la tabla.

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