Organisation

A Hapag-Lloyd é organizada de forma descentralizada, com estruturas claras e uma hierarquia plana a fim de proporcionar canais curtos de tomada de decisão para seus clientes. A sede do grupo está localizada em Hamburgo. As atividades operacionais são gerenciadas por quatro sedes regionais: Europa (Hamburgo; também abrange a África), América do Norte (Piscataway, NJ), América do Sul (Valparíso) e Ásia (Cingapura; também abrange a Oceania). Também estão localizadas em Hamburgo as divisões de Rede e gestão de resultados, Gestão de Comércio, Operações centrais, Mercados globais/Contas globais, Recursos humanos e TI.

A organização baseia-se no princípio de uma estrutura altamente eficiente, idêntica no mundo inteiro. Cada região opera seu Sistema administrativo, Operações e Vendas/Atendimento ao cliente. Por sua vez, as regiões são formadas por áreas que executam funções padrão da mesma forma. Os clientes da Hapag-Lloyd têm contatos disponíveis em aproximadamente 361 locations em 118 países do mundo inteiro.

Hapag-Lloyd Regions
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