Take your time.

WHAT'S NEW

Now also available for Dangerous Goods Cargo.

Additional Freetime

Como primeiro carrier mundial, a Hapag-Lloyd oferece a você um produto digital para comprar facilmente o free time de detention de importação online. Com o Additional Freetime, agora você pode comprar tempo adicional com desconto para detention de contêiner de importação para uma reserva, além das tarifas de free time ou de seus acordos contratuais atuais.

O Additional Freetime está disponível para nossos clientes em todos os países onde a Hapag-Lloyd opera. Você pode comprar até 10 dias extras através deste serviço.

Seus benefícios

Melhor planejamento

Compre a detention no destino antecipadamente e planeje melhor suas remessas com antecedência.

Transparente

Faça uso do serviço econômico e transparente.

Rápido e flexível

O Additional Freetime é fácil de usar, rápido e disponível com apenas alguns cliques.

Como comprar Additional Freetime

Você pode comprar o Additional Freetime com apenas alguns cliques

  1. Após submeter a sua reserva online, clique no botão “Verificar Opções de Freetime”. Se você tiver uma reserva existente, também pode comprar Additional Freetime através do Hapag-Lloyd Navigator.
  2. Você pode então escolher seus pacotes de Additional Freetime preferidos, concordar com os termos e condições e clicar em "Comprar".

You can access Additional Freetime also via the Hapag-Lloyd Mobile App.

In the event that Google Play is not accessible to you, simply download the app here.

 

O que nossos clientes dizem sobre o Additional Freetime

Sanjay Berry , Managing Director at Reliance Freight Systems LLC, UAE

“O Additional Freetime é uma ferramenta eficaz e melhorou nosso tempo de resposta para uma confirmação de free time, juntamente com o fornecimento de uma cotação para o cliente.”

Fatos Chave

  • Você pode comprar freetime adicional imediatamente após ter feito uma reserva através do nosso Web Booking.
  • Você também pode usar o nosso Hapag-Lloyd Navigator se tiver uma reserva existente para comprar freetime adicional.
  • Você pode comprar freetime adicional de Detention no momento da reserva, até que o navio chegue ao porto de destino.
  • Os dias de freetime adicionais adquiridos contarão com os dias gratuitos aplicáveis de acordo com a tarifa ou acordos individuais.

Perguntas Frequentes

O Additional Freetime é oferecido atualmente apenas para contêineres padrão de 20 pés, 40 pés e 40 pés high cube.

Os seguintes contêineres não estão inclusos no Additional Freetime: contêineres com Carga Perigosas, reefers (operados ou não) e Equipamentos Especiais (in gauge ou Out of Gauge).

Os pacotes de freetime estão disponíveis para todos os países globalmente a partir de 09 de abril de 2020.

Você pode comprar o freetime adicional no seguinte período:
Detention: A compra de free time está disponível a partir do momento da criação da reserva até a chegada do navio ao porto de desacarga.

O Additional Freetime será oferecido com um desconto na tarifa de freetime local e será cobrado na moeda local. A valor exato por contêiner e por dia estará visível para você antes da compra. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante de vendas local.

Sim, para o início apenas para detention será oferecido e até no máximo 10 dias adicionais. Atualmente nenhuma compra de demurrage e armazenamento é possível.

O Additional Freetime será confirmado por um e-mail automatizado, que será enviado para o usuário comprador no momento da compra.

Você pode comprar Additional Freetime de três maneiras:

1: Faça login no Hapag-Lloyd Online Business e faça sua reserva por meio do nosso Booking. O Additional Freetime estará disponível após você ter concluído sua reserva.

2: Faça login no produto Additional Freetime da Hapag-Lloyd e pesquise o numero da sua reserva.

3: Faça login no Hapag-Lloyd Navigator. O Additional Freetime estará disponível para sua reserva na seção de produtos adicionais.

Sim, o produto Additional Freetime será adicionado à tarifa ou aos acordos de freetime individual do cliente. Você pode comprar até 10 dias.

São com base na regra de cálculo de dias de pagamento do respectivo país.

O proprietário do contrato, solicitante do booking, consignee e o notify podem comprar freetime adicional.

Não, o pacote deve ser pago integralmente e não é reembolsável se não for utilizado

No, the Additional Freetime package is a non-cancellable product.

No, the Additional Freetime is a non-cancellable product. In case of customers decide to cancel the booking, the Additional Freetime will still be charged.

The product is available for one-time purchases only. At the moment, multiple purchases are not available.

Não perca nossas últimas atualizações e inscreva-se para nossos boletins informativos.

Back to Top