Tudo o que você precisa num piscar de olhos.

Navigator

Nosso novo Hapag-Lloyd Navigator vai facilitar sua vida. O painel digital oferece um panorama de todos os seus dados relevantes e informações em tempo real 24 horas por dia. Com o nosso Navigator, você ficará por dentro de todas as informações de seus embarques e ganhará tempo no gerenciamento de seus vários embarques e bookings.

O Hapag-Lloyd Navigator está perfeitamente integrado ao Hapag-Lloyd Online Business e está disponível para todos os clientes em todo o mundo. E tem mais: com o novo recurso Document Download, você pode baixar documentos importantes de seu embarque - com facilidade e rapidez.

Experimente o Hapag-Lloyd Navigator e tenha todos os seus dados importantes de expedição num único local.



Principais características

Uma tela

Visualize todas as informações do seu embarque em uma única tela.

Dados em tempo real, 24h por dia, 7 dias por semana

Verifique o status em tempo real de seus embarques e bookings a qualquer momento.

Documentos importantes

Tenha todos os documentos importantes relacionados ao seu embarque em um só lugar.

Disponibilidade móvel

Acompanhe seus embarques em trânsito com seu dispositivo móvel.

Última atualização
 

Principais características 

A nova versão traz dados completos sobre seus embarques, oferece opções para o gerenciamento descomplicado de seus booking e ajuda a administrar seu fluxo de trabalho, mostrando tarefas pendentes de um embarque específico.

Nova lista de embarques 

Panorama detalhado personalizável de seus embarques ativos com vários filtros.

Exibição de detalhes do embarque ampliada 

Informações sobre um embarque específico com fácil navegação pelos detalhes de contêineres e cargas, documentos e serviços adicionais 

Tarefas pendentes

Veja as pendências para cada booking, incluindo prazos para a tarefa atual. 

Pesquisa avançada

Use seu número de booking, contêiner ou fatura para encontrar e rastrear rapidamente seu embarque.

Características adicionais

Alertas sobre itens pendentes

  • Envio de prazo de VGM.
  • Envio de instruções de embarque.
  • Datas de vencimento de suas cotações online (Quick Quotes).

Acesso fácil

Aproveite os links diretos para recursos de apoio do Hapag-Lloyd Online Business, como o formulário online de fácil preenchimento alteração de booking, para a solicitação de cancelamento ou atualização.

Observe: O Navigator foi otimizado para os seguintes navegadores: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge e Safari. O Navigator não é compatível com o Internet Explorer 11.

 

Tudo o que você precisa num piscar de olhos

O que nossos clientes estão dizendo sobre Hapag-Lloyd Navigator

Giorgio Pozzati, SINTRA S.P.A., Itália

“Com o lançamento do Navigator, a Hapag-Lloyd não apenas nos traz um recurso útil, como demonstra mais uma vez o seu dinamismo, estando sempre um passo à frente e estabelecendo-se com exclusividade no mercado.”

Luca Mortara, Departamento Operacional e Comercial, GMT Steinweg

“O Hapag-Lloyd Navigator pode substituir meu arquivo pessoal! Todos os dados e documentos de embarque em uma única ferramenta!”

Marzena Marcinska, Especialista Exp., Altercol Polska Sp. z o.o.

“O Hapag-Lloyd Navigator representa um grande avanço no processo de digitalização e compartilhamento de dados. Ele oferece novas oportunidades ao conectar armadores, infraestrutura e pessoas de maneira segura e eficiente.”

Departamento de Relações Internacionais, CN Logistics Itália

“Tudo que eu preciso em uma página. O Hapag-Lloyd Navigator deixa minha vida profissional muito mais fácil!”

Esse é o Hapag-Lloyd Navigator

O Hapag-Lloyd Navigator é um painel de monitoramento central que fornece informações relevantes sobre seus embarques com a Hapag-Lloyd. A interface do Navigator é muito fácil de usar: basta acessar sua conta da Hapag-Lloyd e cuidar de seus embarques com apenas alguns cliques.

O Hapag-Lloyd Navigator é composto por esses componentes:

  • Lista de embarques.
  • Detalhes do embarque.
  • Acesse o novo recurso de alteração de booking via “Update Booking” ou “Cancel Booking”.
  • Documentos relacionados.
  • Detalhes da carga.
  • Produtos digitais adicionais, como Cargo Insurance, Additional Freetime e Shipping Guarantee, para booking imediato.
  • Pendências, como informações de VGM ausentes, instruções de embarque ausentes ou cotações vencendo, com codificação de cores para indicar urgência.
Example Screenshot of the Hapag-Lloyd Navigator

 

Informações úteis

Perguntas frequentes

Diferentes configurações de segurança são aplicadas a um login de usuário, com base nas responsabilidades das partes do embarque, contrato de serviço e/ou conhecimento de embarque. Os embarques exibidos na solução Hapag-Lloyd Navigator são baseados nessas configurações. Por exemplo, somente se tiver negociado tarifas conosco você poderá visualizar os detalhes da cotação.

Sim, todos os dados exibidos são dados atuais. Além disso, o Hapag-Lloyd Navigator está diretamente vinculado ao nosso sistema interno. São os mesmos dados aos quais nossos colegas têm acesso.

Como padrão, carregamos os embarques com data de partida a partir da data atual, dois meses para trás e dois meses para frente. Observe que a data de realização dos bookings não afeta a exibição dos embarques. Os bookings feitos há seis meses vão aparecer desde que a data de partida esteja dentro da regra acima mencionada.

Por padrão, a lista é ordenada por número de booking em ordem crescente, mas você pode ordenar a tabela da maneira que desejar.

Não, as tarefas aqui exibidas relacionam-se a todos os seus embarques e alertam sobre itens ausentes em geral.

Para poder oferecer a você novos produtos digitais rapidamente, decidimos incorporá-los em um novo ambiente baseado em nuvem. Infelizmente, ao comutar entre o ambiente “novo” e o “antigo”, é necessário mais um login. Já estamos trabalhando em uma solução que lembra suas credenciais de login e o direciona facilmente.

Sim, ele está disponível em seu smartphone e também no Hapag-Lloyd Mobile App.

Esses são alguns recursos que você pode esperar: Hapag-Lloyd Live (rastreamento de contêiner em tempo real, apenas para determinados clientes), rastreamento de eventos operacionais, download direto de documentos...


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