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新西兰-常见问题解答

  • 请通过自动邮件回复工具获取信息发送您的跟踪请求。
  • 请查阅“跟踪集装箱”。
  • 请下载赫伯罗特苹果和安卓的移动应用(搜索赫伯罗特)。

您可以通过INTTRA产品来发送您的订舱通知例如INTTRA ACT(网页), INTTRA DSI (离线桌面),INTTRA Link (双边联系).

您可以通过我们的网页来发送订舱通知。更多信息请`查询。

请与当地赫伯罗特办事处商榷更多细节和解决方案。

您可以通过INTTRA产品来发送您的装运指示例如INTTRA ACT(网页), INTTRA DSI (离线桌面), INTTRA Link (双边联系).

您可以通过我们的网页来发送装运指示。更多信息请在这里查询。

请与当地赫伯罗特办事处商榷更多细节和解决方案。

请通过我们的在线业务/船舶跟踪来核对您的船期表。

 

  • 在我们的网页上您可以找到我们全球各个办事处的地理位置和联系方式。
  • 请在“办事处”主页选项中查阅您的指南。

 

请参阅赫伯罗特订舱确认,我们将提供指定的仓库详情。

 

请参阅赫伯罗特订舱确认,我们将提供堆场外铁路运输详情或港口码头详情。

 

请参阅赫伯罗特到货通知或交货单,我们将为您提供空集装箱退货的仓库详情。

  • 请参阅赫伯罗特订舱确认,我们在“截单”选项下提供了详细信息。
  • 请参阅在线业务/我的订单。(需要注册)
  • 请通过我们的在线业务查阅费率。
  • 请查阅您收到的赫伯罗特发票。
  • 如果您有我们网站的用户名/域名,请参考“我的订单/ 费率”,通过申请日期以确定费率。
  • 起运港离港前7天运费预付(出口)。
  • 目的港到港前七天运费到付(进口)。
  • 请在这里查阅我们的全球费率规则
  • 请查阅在线业务/费率/滞箱费和滞期费
  • 如果您有我们网站的用户名/域名,请查阅“我的订单/进口”来核查特定装运和集装箱选定的滞箱费/滞期费。

请查阅在线服务/费率/当地附加费

  • 请查阅产品手册“集装箱规格”。
  • 某些航线可能有重量限制,请联系您当地的赫伯罗特办事处获取更多信息。

请查阅产品手册“集装箱规格”。

  • 美国没有具体的货物重量限制,但有“车辆总重量”规定的限制,包括货物重量、货物包装重量、整个集装箱内容、底盘和卡车重量。此外,对重量分配也有限制,这意味着如果货物重量在货物重量准则之内,那么根据当地、州和联邦法律,货物重量仍然可能超重。由于这个原因,承运人很难确认您的货物是否可以运输到美国内陆位置。
  • 更多信息请在这里查询。

请在我们的船队查阅赫伯罗特的船舶和租船信息。

  • 请在我们的船队/船舶查询赫伯罗特船舶租船信息,您能从这里直接下载证书信息。
  • 如果你想要我们合作伙伴船舶的船舶证书,请联系你所在地区的当地赫伯罗特客服代表。

我们在提单上显示的上船日期就是船舶起航日期。

  • 不,我们不能再提单上展示不能反映确切开船日期的上船日期。
  • 或者,如果集装箱已经装上船,该日期发生在船启航日期之前,则可以将其用作装船日期。请与当地赫伯罗特客户服务代表团队联系了解更多信息。
  • 我们可以提供一份提单的收货单。这证明我们已对货物进行了保管,但尚未装载到预期的船舶上。

当前我们的网页不能展示这样的信息。请联系您当地的赫伯罗特客服部门。

赫伯罗特提供大量专为客户运输服务而设计的电子商务产品

  • 订舱
  • 装运指示
  • 如船期表或船舶离岗通知这样的报告

请参考我们提供双边EDI、在线业务、INTTRA、电子邮件和应用程序的电子商务解决方案。

请联系您当地的赫伯罗特办事处来获取更多信息。

请查阅我们的 “ 安全信息”。

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