D&D Calculator User Guide

Herzlich willkommen zu Hapag-Lloyds Detention- und Demurrage-Rechner. Mit diesem benutzerfreundlichen Tool können Sie die Freizeit für Ihren Transport berechnen oder die Kosten für die Freizeit abschätzen, sofern Sie ein bestimmtes Datum eingeben. Diese Informationen hängen von der Ereigniserstellung ab und bieten Ihnen eine Übersicht, um Sie im Arbeitsalltag zu unterstützen.  

Dieses Benutzerhandbuch führt Sie Schritt für Schritt in unser Tool ein.  

  1. Anmeldung und Menüführung 
  2. So funktioniert der Detention- und Demurrage-Rechner 
  3. Häufig gestellte Fragen 

Anmeldung und Menüführung

Zum D&D-Rechner gelangen Sie entweder direkt über Ihren E-Mail-Link Mail oder die linke Navigationsleiste. 

Melden Sie sich Ihren Hapag-Lloyd Anmeldedaten an. 

Screenshot of the Hapag-Lloyd Online Business Suite Login mask

Nutzung des Detention- und Demurrage-Rechners

1. Transport eingeben 

Geben Sie die Buchungsnummer zu dem Transport ein, für den Sie Ihre Freizeit oder die entsprechenden Kosten an einem bestimmten Datum berechnen möchten. 

Screenshot of the D&D tool search field labeled Booking number

2. Berechnung starten 

Es werden Ihnen verschiedene Details zum Transport angezeigt.  

Sie sehen die Container zu Ihrem Transport und haben die Option, einen, einige oder alle auszuwählen. Hier haben Sie außerdem die Möglichkeit, ein bestimmtes Datum anzugeben, um die Kosten oder die Freizeit zu berechnen.  

Akzeptieren Sie anschließend nur noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Screenshot of the D&D Calculator tool with an examplatory booking number and booking details shown
Screenshot of the D&D Calculator tool with mask showing the containers in a shipment
Screenshot of the D&D calculator tool with 3 selection field showing

3. Bestätigung

Nach der Berechnung sehen Sie eine Bestätigungsmeldung und können anschließend fortfahren. 

Screenshot of the D&D Calculator with the Calculation Acknowledgement message in green showing

4. Ergebnisse per E-Mail

Nach einigen Minuten erhalten Sie die angeforderten Informationen per E-Mail. 

Screenshot of the confirmation mail that customers receive after using D&D Calculator

Häufig gestellte Fragen

Der D&D-Rechner steht für Kunden mit aktiviertem Hapag-Lloyd Benutzerkonto zur Verfügung. Nutzer sollten in einer „Party Function“-Rolle mit dem jeweiligen Transport in Verbindung stehen –  also beispielsweise als Versender, Empfänger, zu benachrichtigende Partei oder Vertragspartei. 

Berechnet werden die Freizeit sowie Demurrage- und Detention-Kosten auf Grundlage eines vom Kunden angegebenen vorläufigen Datums für das Gate-out oder das Gate-in des Leercontainers. 

Bei einer Einzelberechnung werden die Demurrage- und Detention-Gebühren separat abgerechnet. Bei einer kombinierten Berechnung werden die Kosten für Demurrage und Detention zusammengelegt. 

Der D&D-Rechner ist bereits für viele Länder verfügbar, aber noch nicht weltweit ausgerollt. Wenn Ihnen eine entsprechende Meldung angezeigt wird, bedeutet das, dass der Rechnung derzeit noch nicht für das jeweilige Einfuhrland verfügbar ist. Die Verfügbarkeit wird im Rahmen unserer weltweiten Einführung des Tools stetig ausgebaut. 

Screenshot of D&D solution showing a Booking number and a service message in red.

Sie sollten die E-Mail mit den angeforderten Informationen innerhalb von 5 Minuten erhalten.