Angebote einholen, buchen, verfolgen – wann und wo Sie wollen.

Mobile App

Mit unserer Hapag-Lloyd Mobile App können Sie Container in Echtzeit verfolgen, Fahrpläne einsehen, unser Quick Quotes-Tool nutzen, Buchungen platzieren oder ein lokales Vertriebsbüro suchen und kontaktieren. Verwalten Sie Ihren gesamten Transportprozess bequem und einfach von unterwegs.

Eine App – viele Funktionen

  • Verbindliche Angebote in Echtzeit
  • Direkte Containerbuchung
  • Anzeige und Aktualisierung Ihrer Buchungen auf mehreren Geräten
  • Auflistung aller Transporte
  • Live-Verfolgung des Container-Status*
  • Zugang zu Handelszuschlägen, Standgebühren und Wechselkursinformationen im Abschnitt „Tarif“
  • Überblick über alle Hapag-Lloyd Services und Zeitpläne
  • Schnelle Suchergebnisse über den Suchverlauf
  • Suchen und Kontaktieren von Hapag-Lloyd Büros
  • Zugang zum Hapag-Lloyd Navigator
  • Regelmäßig aktuelle Neuigkeiten von Hapag-Lloyd
  • Unterstützte Sprachen**: Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Französisch

* Wenn Sie einen Container mithilfe der Containernummer verfolgen, kann es sein, dass der Container bereits dem nächsten Transport zugewiesen wurde. Beginnen Sie Ihre Suche in diesem Falle bitte mit der Buchungs- bzw. Transportnummer oder der BL-Nummer.

** Die App-Sprache wird auf Grundlage der Spracheinstellungen Ihres Mobilgerätes gewählt.

Verfügbarkeit

Google Play

Falls Sie nicht auf Google Play zugreifen können, steht Ihnen die App auch hier zum Download zur Verfügung.

App Store

 

Nutzungsbedingungen:

 

Google Play und das Google-Play-Logo sind Marken von Google Inc.


Apple, das Apple-Logo und iPhone sind in den USA und anderen Ländern eingetragene Marken von Apple Inc. App Store ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc.

Häufig gestellte Fragen

Das „Shipments“-Menü listet lediglich die letzten 15 Transporte auf. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Load more“, um sich die nächsten 15 Transporte anzeigen zu lassen. Wiederholen Sie diesen Vorgang so oft, bis Ihnen alle gewünschten Transporte angezeigt werden.

Streichen Sie unter „Shipments“ mit dem Zeigefinger nach unten, um die Seite zu aktualisieren. Wenn Ihnen der aktuelle Transport noch immer nicht angezeigt wird, wurde er möglicherweise noch nicht bestätigt.

Die VGM-Statusanzeige ist in der jetzigen Version nicht verfügbar, wird aber mit den nächsten Upgrades eingeführt.

Nein. Für die Verfolgung eines Containers ist eine Anmeldung nicht erforderlich.

Ja. Die Verfolgung des Container-Status ist mithilfe der Buchungsnummer, BL-Nummer oder der Containernummer möglich.

Wenn der Container nicht mit der Buchung verknüpft ist, wird keine Containernummer angezeigt.

Ja. Klicken Sie dazu auf der Seite mit den Suchergebnissen rechts oben auf den „Share“-Button.

Ja. Eine einfache Anmeldung genügt, um sofort auf Quick Quotes zugreifen zu können.

Ja. Über das Quick Quotes-Menü in der Mobile App können Sie Angebote einholen.

Ja. Die automatische Routenberechnung ist allerdings nur möglich, wenn der Verlade- oder der Bestimmungsort ein Binnenhafen ist. Sobald Sie ein Angebot mit einem Binnenhafen als Verlade- oder Bestimmungsort erstellt haben, öffnen Sie das Angebot und klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte, um die Auto-Routing-Funktion zu nutzen.

Ja. Klicken Sie unten auf der Angebotsseite auf den „Mail“-Button, um sich das Angebot an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.

Ja. Um eine Buchung platzieren zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren.

Streichen Sie mit dem Finger auf dem Bildschirm nach unten, um die Seite zu aktualisieren.

Ja. Buchungsentwürfe, die Sie auf der Website gespeichert haben, stehen Ihnen auch in der Mobile App zur Verfügung. Außerdem können Sie einen Entwurf auf der Website speichern und in der Mobile App weiter bearbeiten und umgekehrt.

Ja. Klicken Sie dazu einfach auf den entsprechenden Link.

Ja. Klicken Sie dazu auf der Seite mit den Suchergebnissen oben rechts auf das „Share“-Symbol.

Die Transit- und Ankunftszeit finden Sie in der Mobile App unter „Service“.

Ja. Oben rechts unter „Settings“ können Sie Neuigkeiten filtern.

Ja. Klicken Sie dazu unter „News“ rechts oben auf den „Share“-Button.

Ja. Um sich einen Standort auf der Karte anzeigen zu lassen, klicken Sie einfach auf die entsprechende Adresse.

Ja. Sie können die entsprechende PDF-Datei herunterladen. Klicken Sie dazu in der geöffneten PDF-Datei rechts oben auf die drei Punkte und dort auf „Download“.

Klicken Sie dazu einfach unter „Settings“ auf „Repeat hints“ – alle Tipps werden Ihnen nun erneut angezeigt.

Unter „Settings“ können Sie die jeweilige Funktion entweder aktivieren oder deaktivieren.

Die Spracheinstellungen der Mobile App können nicht verändert werden. Die Sprachversion der App entspricht den Spracheinstellungen Ihres Mobilgeräts und wird beim Download festgelegt. Derzeit ist die Mobile App auf Englisch, Deutsch, Chinesisch, Portugiesisch, Französisch und Spanisch erhältlich.

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