Expert Talk: Cómo Pasar de BLs en Papel a BLs Electrónicos
En Hapag-Lloyd hemos decidido cambiar a un sistema 100% sin papel para los BLs para el año 2030. Esta decisión conlleva ciertas indicaciones y desafíos. En esta entrevista, nuestro experto en Electronic Bill of Ladings, Mithun Mohanty, ofrece algunas perspectivas sobre los eBLs, cómo hacer la transición a los BLs sin papel y cómo las soluciones digitales pueden ayudar en la adaptación.
Hola Mithun, gracias por dedicar tiempo a aclarar todos los aspectos de los eBL. Para comenzar con algo sencillo: ¿Cómo describiría los eBLs y sus beneficios?
Mithun: Un eBL (Electronic Bill of Lading) es una versión digital de un Bill of Lading en papel tradicional (BL), que es un documento clave en el envío que actúa como prueba de envío para confirmar que los bienes fueron embarcados. También muestra quién es el propietario de los bienes – lo que se conoce como "Título de bienes" y actúa como un acuerdo entre el remitente y el transportista – por lo tanto, básicamente como el contrato de transporte. Sus beneficios, en comparación con la versión en papel tradicional, son muy claros. En primer lugar, ofrece un procesamiento mucho más rápido, y las partes involucradas ya no tienen que esperar por documentos físicos. También ahorra dinero porque es completamente digital, por lo tanto, no hay costo de impresión y servicios de mensajería – lo que también lo hace ecológico – y es más seguro en términos de fraude y pérdida. Y, por último, pero no menos importante: Un eBL es muy fácil de monitorear y compartir entre las partes interesadas en tiempo real.
¿Es esa también la razón por la cual es un objetivo global de la industria alcanzar el 100% de eBLs para el año 2030, o hay más razones para ello?
Mithun: Eso está relacionado, sí. Pero el principal impulsor es la necesidad de modernizar el comercio global, haciéndolo más eficiente, seguro y sostenible. Y la industria naviera ha reconocido que los procesos basados en papel son costosos, lentos y propensos al fraude. Cuando toda la industria cambie a eBLs, podremos eliminar los retrasos causados por el envío de documentos físicos, reduciendo el tiempo de procesamiento de envíos de días a minutos y preveniendo falsificaciones, pérdidas y robos, asegurando confianza y transparencia en las transacciones al mismo tiempo.
El Foro Económico Mundial incluso estima que la documentación comercial digital podría ahorrar miles de millones anualmente en costos administrativos. Mientras tanto, cuerpos industriales como DCSA y gobiernos de todo el mundo, ya están trabajando en la estandarización y aceptación legal de los eBLs a nivel mundial.
¿Por qué no se hizo el cambio antes?
Mithun: A pesar de los claros beneficios, la adopción total de eBLs ha sido lenta debido a varios desafíos. Primero, muchas partes interesadas en el envío utilizan diferentes sistemas heredados, lo que hace que la adopción digital sin problemas sea compleja y desafiante para tener un flujo de datos unificado. También lleva tiempo alinear a todos a estándares digitales comunes. Luego, obviamente, el envío es un proceso global, y no todos los países reconocen legalmente los eBLs como un reemplazo válido para los Bills of Lading en papel. En algunos casos, las compañías aún prefieren los métodos tradicionales debido a la familiaridad y la percepción de seguridad legal, ya que desean soluciones comprobadas y seguras antes de alejarse de los conocidos paper BLs. Sin embargo, como mencioné, el impulso está creciendo y los principales actores de la industria, gobiernos y proveedores de tecnología están impulsando activamente el cambio.
¿Cómo cree que podemos superar estos desafíos?
Mithun: Realmente creo que toda la industria debe trabajar de manera colaborativa y colectiva hacia algunos hitos clave para lograr la adopción del 100% de eBLs para el año 2030. El más importante es la aceptación legal universal para alinear las leyes y regulaciones del comercio global. Y luego, por supuesto, asegurar la compatibilidad entre diferentes sistemas y plataformas para una integración de datos sin problemas. Y por último, pero no menos importante, también necesitamos la aceptación por parte de las instituciones financieras para asegurarnos de que los bancos y aseguradoras acepten plenamente los eBLs. Esto también conducirá a una mayor confianza mientras se fortalece la seguridad y la prevención del fraude.
¿Y en qué punto nos encontramos hoy en cuanto a la adopción de eBLs?
Mithun: Durante los últimos años, hemos sentado una sólida base para acelerar la adopción de los Electronic Bills of Lading (eBL). Nuestros logros demuestran nuestro compromiso con la confianza, la innovación y la implementación sin problemas. Por ejemplo, hemos integrado con éxito las soluciones con proveedores líderes – WAVE and IQAX (GSBN) – y hemos desarrollado una infraestructura digital escalable y segura para soportar altos volúmenes de transacciones. También hemos llevado a cabo una extensa capacitación interna para todos los equipos de atención al cliente para brindarles el conocimiento necesario de las soluciones digitales para apoyar a nuestros clientes en la transición.
Hablando de clientes: ¿Qué hacemos nosotros, como Hapag-Lloyd, para apoyar a nuestros clientes que quieren hacer el cambio?
Mithun: Para ayudar a nuestros clientes a pasar de los Bills of Lading basados en papel (BL) a los eBL, estamos realizando seminarios web, talleres y sesiones de capacitación para ayudar a los clientes a comprender los beneficios y procesos de los eBL de manera regular. En el sitio web, todos también pueden encontrar guías paso a paso útiles, preguntas frecuentes y más soporte para un proceso de incorporación sin problemas. También ofrecemos programas de prueba para que nuestros clientes puedan experimentar los eBLs sin tener que comprometerse de inmediato.
Y por último, ¿algunas palabras finales para convencer sobre por qué el cambio a eBLs tiene sentido?
Mithun: Vamos a ponerlo de esta manera: Cambiar a eBLs es como pasar de una máquina de fax a la mensajería instantánea: más rápido, seguro y mucho menos frustrante. ¡Deje atrás la carrera del papel y vaya digital hoy mismo!
Muchas gracias por los detallados conocimientos sobre el mundo de los eBLs y lo que nosotros, como jugadores en la industria de envío, podemos y debemos hacer para impulsar este tema a futuro.