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Carta poder 

Rápido. Sin papel. Eficiente. 

Carta poder

¿Cansado de llenar, firmar y sellar documentos para delegar la autorización de importación a sus socios? ¡Acelere su proceso y utilice nuestra nueva solución digital Carta poder! Con nuestra última herramienta de importación, puede enviar su LOA (carta poder) en cuestión de segundos.

Hemos creado un formulario sencillo para que el usuario tenga una experiencia fluida: en lugar de subir sus documentos, solo tiene que rellenar todos los campos obligatorios y nosotros nos encargaremos del resto.

Sus beneficios 

Procesamiento más rápido 

La optimización de los datos agiliza el procesamiento. Una sola presentación, transferencia continua para próximos embarques (LOA general). 

Eficiencia operativa 

El formulario LOA simplifica el proceso al describir claramente lo que se debe proporcionar. 

Simplicidad sin papel 

Proporciona una solución digital sencilla, en lugar de tener que rellenar, imprimir, firmar y sellar documentos. 

Factores clave 

La Carta poder ... 

… permite la transferencia de la autorización a un tercero para que recoja la carga en nombre del destinatario. 
… se adapta a diversos escenarios, ya sea para un solo bill of lading o para todos los embarques dentro de un plazo específico. 
... ofrece la posibilidad de personalizar según los datos del puerto o del transportista. 

Cómo utilizar nuestra solución de Carta poder 

El proceso de presentación de la LOA es rápido y sencillo. Simplemente complete los campos obligatorios, no es necesario subir ningún documento. Le mantendremos informado tan pronto como recibamos la LOA y no solo le enviaremos una copia de la información que nos haya proporcionado, sino que también le informaremos cuando nuestro equipo de servicio al cliente haya aprobado la LOA.This is how it works, step by step:

Así es como funciona, paso a paso:

  1. Inicie sesión o regístrese en nuestra Online Business y vaya a la solución Carta poder
  2. Seleccione el tipo de carta de poder e introduzca sus datos en cada campo obligatorio de la herramienta.  
  3. Haga clic en “Enviar carta de poder” para enviar la información a nuestros equipos.  
  4. En la pantalla de confirmación, le mostraremos la referencia de la LOA que se ha creado. Puede referirse a ella en caso de tener alguna pregunta.  

Si ha enviado una LOA general con validez, le informaremos tan pronto como esté a punto de caducar. 
Además, informaremos a su parte autorizada cuando haya sido designada para un B/L específico. 

En definitiva, la transparencia aumentará considerablemente y se mejorarán las capacidades de autoservicio. 
Finalmente, no solo almacenaremos la LOA general, sino que también vincularemos el bill of lading correspondiente e iniciaremos el proceso de liberación si se cumplen todas las condiciones previas, como el pago recibido y la entrega del bill of lading. 

Preguntas frequentes

El consignatario que figura en el bill of lading tiene derecho a presentar la carta poder. 

Usted tiene la flexibilidad de designar a cualquiera de sus socios. 

Ofrecemos dos tipos de cartas poder: única y general. Por un lado, la carta poder Única le permite designar a un tercero para que recoja la carga liberada en el destino para un conocimiento de embarque específico. Por otro lado, la carta poder General le permite designar a un socio para que recoja la carga liberada en el destino para todos los embarques entrantes dentro de un plazo determinado. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades. 

Si elige la carta poder Única, deberá proporcionar un número de bill of lading, ya que este documento es para un embarque específico. Con la carta poder General, especifique los plazos (fecha de inicio/fin de la validez definida o ilimitada) y, si es necesario, seleccione los puertos o ubicaciones que debe cubrir este documento, así como el expedidor. 

Puede presentar una carta poder antes de la recogida de su carga. Le recomendamos solicitar la carta poder antes de que expire el tiempo libre para evitar incurrir en costos adicionales de almacenamiento.   

Si necesita recuperar o editar una carta poder, comuníquese con nuestro equipo local de servicio al cliente por correo electrónico incluyendo el número de referencia de la LOA. Ellos estarán encantados de guiarlo a través de los pasos necesarios y proporcionarle cualquier información que necesite. 

Si desea gestionar varios embarques con una sola carta poder, puede optar por la carta poder General. Esto le permite autorizar a su socio elegido a recoger sus bill of lading dentro del plazo especificado. Por desgracia, actualmente no es posible enviar varias cartas poder individuales. 

Nuestros equipos locales de atención al cliente recibirán su solicitud de carta poder y verificarán a la parte autorizada. Normalmente, este proceso tarda hasta dos días hábiles. Una vez aprobada, se le notificará por correo electrónico o en caso de que se requiera alguna aclaración adicional. 

El aviso de llegada y la liberación del contenedor se enviarán a la parte autorizada. Si se solicita, la factura por cobrar también se enviará a la parte autorizada. La parte autorizada también puede acceder para ver los envíos autorizados en la Online Business Suite de Hapag-Lloyd.