¡Disfrute de acceso inmediato a la asistencia que necesita!
Las instrucciones de acarreo posterior de Hapag-Lloyd le permiten introducir toda la información requerida para el transporte terrestre organizado por la naviera y enviar los documentos adjuntos, ¡en cualquier momento, en cualquier lugar y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana!
Solo tiene que introducir su número de reserva - siguiendo el sencillo formulario, le guiaremos a través de toda la información requerida, ¡mejorando su experiencia y sus capacidades de autoservicio al realizar envíos con Hapag-Lloyd!
Facilidad de uso intuitiva
Garantiza envíos completos y reduce las comunicaciones de ida y vuelta
Tiempos de respuesta cortos
La garantía de una información completa permite agilizar el procesamiento y la reserva
Procesos transparentes
Detalles resumidos en un solo correo electrónico, incluido el número de caso para actualizaciones posteriores
Completo. Claro. Eficiente.
Solo tiene que seguir el formulario guiado e introducir todos los datos de acarreo posterior necesarios, como la dirección de entrega y la fecha y hora de entrega solicitadas. Esto nos permitirá acortar el tiempo de procesamiento.
Cuando haya insertado todos los detalles, podrá revisar un resumen de los campos rellenados.
Una vez comprobada la información, podrá enviar las instrucciones y le mostraremos la confirmación de envío incluyendo el número de caso que se ha creado automáticamente. A continuación, le enviaremos el resumen por correo electrónico.
Flujo de envío
* Autorizado = la parte solicitante forma parte de la reserva
- Formulario guiado: le ayuda a introducir toda la información necesaria.
- Todo en un solo lugar: para enviar todos los detalles relacionados con el acarreo posterior para los transportes al punto de entrega que ya han sido reservados.
- Resumen claro: se le proporcionarán todos los detalles enviados, incluyendo el número de caso.
Debe ser un usuario registrado de la web.
Si es parte de la reserva, puede utilizar el formulario que mostrará los datos de la reserva y los contenedores correspondientes.
Si no es parte de la reserva, puede utilizar la versión manual; en este caso, deberá seleccionar su función e introducir cada número de contenedor manualmente. No podrá ver ningún detalle de la reserva por motivos de seguridad.