Guía de usuario: Calculadora D&D

Bienvenido a Hapag Lloyd a la Calculadora de detención y demora. Esta intuitiva aplicación le permite calcular los días libres relacionados con su embarque o hacer una estimación de los costos si se selecciona una fecha específica. Esta información depende de la creación del evento y ofrece una visión general para facilitar su trabajo diario.  

Esta guía está diseñada para presentarle nuestra herramienta.  

  1. Inicio de sesión y navegación 
  2. Cómo utilizar la Calculadora de detención y demora 
  3. Preguntas frecuentes 

Inicio de sesión y navegación

Acceda a la calculadora D&D a través del enlace directo que se le ha proporcionado en su correo electrónico o a través de la barra de navegación de la izquierda. 

Utilice sus credenciales de Hapag-Lloyd para iniciar sesión. 

MyBookings UserGuide Login

Uso de la Calculadora de detención y demora

1. Introduzca el embarque que desea calcular 

Introduzca el número de reserva del embarque para el que desea calcular el tiempo libre o los costos asociados a una fecha específica. 

DDC UserGuide BookingNumber

2. Inicie los cálculos 

Verá algunos detalles del embarque.  

Encontrará los contenedores relacionados con el embarque y la opción de seleccionar uno, algunos o todos ellos. Encontrará las opciones para especificar una fecha para evaluar los costos o los días libres.  

Después, simplemente acepte los Términos y condiciones y realice el cálculo. 

DnD Step
Dnd Step
DnD Step

3. Confirmación

Después del cálculo, aparecerá la pantalla de confirmación y podrá continuar. 

DDC UserGuide Acknowledgement

4. Resultados enviados por correo electrónico 

En unos minutos, recibirá la información solicitada por correo electrónico. 

DDC UserGuide Results

Preguntas frecuentes

La calculadora D&D está disponible para los clientes que hayan activado su inicio de sesión en la web de Hapag-Lloyd. El usuario web debe estar vinculado al embarque con un rol de función de parte. Algunos ejemplos son: expedidor, consignatario, parte a notificar, parte del acuerdo, etc. 

El tiempo libre y los costos de demoras y detenciones se calculan con base en una fecha tentativa de salida de terminal (gate-out) o de entrada de contenedor vacío (empty gate-in) proporcionada por el cliente. 

En los cálculos separados de demora y detención, los costes de demora y detención se cobran por separado. Los cálculos combinados son costes de demora y detención fusionados. 

La calculadora de D&D está disponible para muchos países, pero aún no se ha activado en todo el mundo. Si ve el mensaje correspondiente, significa que la calculadora no está disponible actualmente para el país de importación. Estamos ampliando la cobertura como parte de una implementación global. 

DnD FA

Debería recibir un correo electrónico con la información solicitada en un plazo de cinco minutos.