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Solucionesde embarqueal alcancede su mano

Aplicación Móvil de Hapag-Lloyd

Manténgase al tanto de sus necesidades de negocio mientras está en movimiento con la nueva aplicación móvil de Hapag-Lloyd. Acceda a las soluciones digitales de Hapag-Lloyd como Live Position y Quick Quotes directamente desde su smartphone, asegurándose de estar siempre informado y en control. Solo tiene que descargar la aplicación, iniciar sesión y disfrutar de las herramientas de Hapag-Lloyd que conoce y en las que confía en un entorno móvil optimizado.

La aplicación se integra sin problemas con sus necesidades actuales de embarque a través de su cuenta Online Business Suite. ¿Reservar en su escritorio? ¡Por supuesto! ¿Rastreo del contenedor reservado en su teléfono móvil? ¡No hay problema! Gracias a la experiencia móvil mejorada –disponible dondequiera que esté y siempre que lo necesite– podrá tomar decisiones de negocio informadas con solo unos toques. 

Descargar en Google Play Store

Descargar en la App Store

Sus beneficios

Mayor movilidad

Acceda a Hapag-Lloyd a través de su smartphone, incluyendo herramientas innovadoras como Live Position y Quick Quotes - ¡donde quiera que esté y cuando las necesite! 

Conexión fluida 

Transición fluida entre dispositivos. Tanto si está en su computadora de escritorio como en su teléfono móvil, sus datos son accesibles de forma consistente a través de todas las plataformas. 

Adaptación inteligente 

Nuestras soluciones digitales están adaptadas y optimizadas para el uso móvil, proporcionándole las herramientas que necesita y mejorando al mismo tiempo su experiencia móvil. 

Características principales

  • Cotizaciones: solicite y reciba cotizaciones para sus embarques y administre sus cotizaciones en un resumen todo en uno.
  • Itinerario: planifique a la perfección sus operaciones de embarque, prepare todos los documentos a tiempo y vea detalles confiables como información de terminales y ETAs.
  • ​Rastreo: rastree fácilmente sus embarques en tiempo real con Live Position, utilizando nuestra tecnología IoT líder en la industria.
  • Mis facturas: realice un seguimiento de sus facturas y tome medidas fácilmente desde su resumen.​
  • Mis disputas: dispute sin problemas las facturas que considere incorrectas. Las funciones adicionales, como los detalles de las disputas y la revisión de las mismas, ofrecen una mayor transparencia.
  • ​Noticias: disfrute de las últimas noticias y otras actualizaciones que le ofrecen un resumen de las últimas novedades de Hapag-Lloyd y de la industria.
  • Disponible en varios idiomas**

** El idioma de la aplicación se ajusta al idioma seleccionado en la configuración de la aplicación móvil. 

Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc.  

Apple, el logotipo de Apple y iPhone son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en los Estados Unidos y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. 

Preguntas frecuentes

La aplicación podrá descargarse en Google Play Store y App Store. También puede acceder a la aplicación web en su navegador móvil, lo que le permitirá instalar la vista directamente en la pantalla de inicio de su teléfono móvil o de su computadora de escritorio. 

Puede acceder a la aplicación utilizando su nombre de usuario de Online Business Suite. No es necesario registrarse de nuevo. 

Sí, los dos sistemas trabajan en tándem para apoyar mejor sus necesidades de Hapag-Lloyd. Por ejemplo, si usted obtiene una cotización en la versión de escritorio, también podrá verla en la aplicación móvil y viceversa. 

Con el tiempo, sí. La nueva aplicación se convertirá en el estándar una vez que todas sus necesidades de embarque estén cubiertas. Mientras tanto, puede seguir utilizando la antigua aplicación que también está disponible en las tiendas de aplicaciones. 

Tanto el chat en directo como el asistente virtual, que de momento solo están disponibles para determinados países, aún no están incluidos en la aplicación móvil. Sin embargo, estamos trabajando continuamente para incluir más funciones y ofreceremos actualizaciones para la aplicación en el futuro. 

Sí. La nueva aplicación móvil le ofrece la libertad de rastrear su contenedor sobre la marcha utilizando Live Position. 

Puede mantenerse al día de las últimas novedades a través de nuestras Customer News. Además, puede activar las notificaciones para que le enviemos las actualizaciones seleccionadas directamente a su dispositivo. 

Sí, HL LIVE ya está disponible en la aplicación móvil. Rastree sus contenedores refrigerados (reefers) en segundos y desde cualquier lugar.