Transway et WAVE BL : Une collaboration réussie
Un connaissement électronique est une version numérique du connaissement papier traditionnel, offrant un moyen sécurisé et sans papier de gérer les informations sur la cargaison, de suivre l'origine et la destination, et de confirmer l'intégrité des transactions avec aisance et rapidité. Chez Hapag-Lloyd, nous nous engageons à passer à l'utilisation des BL électroniques d'ici l'année 2023. Par conséquent, nous offrons déjà à nos clients la possibilité de créer des eBL avec nos solutions partenaires. L'un de ces clients est Transway. Maida Žerić, PDG du Fret Maritime de Transway, nous raconte comment les eBL sont utilisés dans l'entreprise.
Bonjour Maida, merci de prendre le temps de répondre à quelques questions concernant WAVE BL et comment vous l'utilisez dans votre travail au quotidien.
Entrons directement dans le vif du sujet : Pouvez-vous décrire votre entreprise et votre rôle au sein de celle-ci ?
Transway est une entreprise de logistique et de transit qui se spécialise dans l'offre de solutions de transport international et de chaîne d'approvisionnement, fournissant des services de bout en bout, garantissant un mouvement efficace et rentable des marchandises à l'échelle mondiale.
Mon rôle en tant que PDG consiste à superviser tous les aspects des opérations et de la stratégie de Transway, à prendre des décisions pour assurer la croissance et l'efficacité dans l'industrie du transit maritime, avec un accent sur l'innovation et l'adaptation aux tendances du marché.
Comment obtenez-vous généralement les connaissements originaux des transporteurs et quels sont les principaux défis de ce processus ?
Le B/L original est généralement imprimé et envoyé physiquement à l'expéditeur de fret, soit par coursier soit par la poste. Parfois, il est imprimé à destination et remis au consignataire depuis le bureau du transporteur à destination.
Le principal défi est les retards qui peuvent survenir lors de l'envoi ou de la réception du B/L original. Cela peut ralentir l'ensemble du processus, surtout si une livraison physique est impliquée. C'est un risque dans les expéditions internationales, où le dédouanement et la livraison finale dépendent d'une documentation en temps opportun.
Les erreurs dans le connaissement, par exemple des détails incorrects sur le consignataire ou des informations sur l'expédition peuvent également entraîner des retards, des litiges, et des coûts supplémentaires. Dans le pire des cas, les modifications ou corrections ne sont pas possibles à court terme, si nécessaire. Les connaissements physiques doivent être transportés et livrés en toute sécurité au bon destinataire. Pendant ce transport, le document peut être perdu, endommagé ou retardé pendant le transit.
Ces défis exigent que les expéditeurs de fret aient des systèmes robustes, de bonnes relations avec les transporteurs et des pratiques de gestion documentaire efficaces pour minimiser les retards et les risques.
Quelle est votre expérience avec WAVE BL ? Comment avez-vous trouvé la plateforme ?
WAVE BL est convivial, explicite, et se révèle être la solution pour digitaliser et moderniser la documentation logistique pour nous chez Transway.
Nous apprécions vraiment l'efficacité, la sécurité et les avantages environnementaux, en particulier en permettant des opérations sans papier, en réduisant les retards associés aux processus papier traditionnels lors de la création de B/L.
La condition est que toutes les parties de la chaîne d'approvisionnement, y compris les expéditeurs, les consignataires et les banques, doivent être participants au réseau WAVE BL pour assurer un transfert de document fluide. C'était donc important lors de la première utilisation de WAVE BL pour assurer un processus fluide pour tout le monde.
Maida Žerić, Sea Freight CEO at Transway
Nous apprécions vraiment l'efficacité, la sécurité et les avantages environnementaux, en particulier en permettant des opérations sans papier, en réduisant les retards associés aux processus papier traditionnels lors de la création de B/L.
Quelles étaient vos motivations en tant qu'entreprise pour utiliser WAVE BL ?
Notre principale motivation était l'impact sur la durabilité et s'aligner sur la tendance croissante de l'industrie à se diriger vers la digitalisation. Cela s'inscrit également parfaitement dans nos objectifs environnementaux car WAVE BL favorise les opérations sans papier.
Deuxièmement, l'efficacité des coûts et du temps était également un facteur. WAVE BL réduit drastiquement le temps nécessaire pour traiter et transférer les connaissements et élimine également les frais de courrier pour les documents papier, ce qui conduit à réduire les efforts administratifs.
Quel est le plus grand avantage pour vous en tant qu'expéditeur d'échanger des documents originalement ?
Le plus grand avantage pour nous dans l'échange électronique des documents originaux, comme via la plateforme WAVE BL, est la rapidité et l'efficacité.
WAVE BL est particulièrement bénéfique dans les corridors de commerce où les réglementations douanières exigent la présentation des connaissements originaux pour le dédouanement des cargaisons. En digitalisant ce processus traditionnellement basé sur papier, la plateforme assure que les documents nécessaires sont accessibles de manière sécurisée et instantanée pour satisfaire ces exigences réglementaires, réduisant les retards et améliorant la conformité pour toutes les parties concernées.
Avez-vous des suggestions pour améliorer la plateforme WAVE ?
Ce serait génial si la compatibilité avec les systèmes hérités et d'autres plateformes de commerce numérique pour rationaliser les flux de travail des utilisateurs dépendant de systèmes mixtes pouvait être élargie.
La capacité de la plateforme à éliminer les documents papier soutient les objectifs environnementaux, la rendant attrayante pour nous, car nous essayons de nous concentrer sur la logistique verte. Mettre en avant cet impact plus visiblement pourrait attirer des utilisateurs soucieux de l'environnement.
Avez-vous d'autres commentaires que vous aimeriez faire ?
WAVE BL a montré un grand potentiel à étendre sa solution aux grandes compagnies maritimes, mais les efforts pour simplifier la mise en œuvre pour les petites entreprises pourraient encore élargir son marché.
Nous apprécions sincèrement le soutien et le leadership de Hapag-Lloyd dans l'adoption de WAVE BL. Votre approche proactive profite significativement à toutes les parties prenantes.
Merci beaucoup pour votre temps et les excellents aperçus de votre travail avec WAVE BL.