Rápido. Fácil. Resolvido.

Customs Clearance

Com nossa nova solução online Customs Clearance, suas cargas são liberadas na alfândega de forma rápida e fácil, diretamente com a Hapag-Lloyd. A ferramenta não só o faz ganhar tempo, como também o orienta em cada etapa do processo de desembaraço aduaneiro. Basta inserir todos os dados necessários e a Hapag-Lloyd cuida de todo o resto. Com essa nova solução, todas as regulamentações são atendidas e sua carga é transportada sem percalços ao destino final.

Nossa solução online Customs Clearance está disponível para todas as exportações e importações de/para a Austrália, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido. Ela deve ser expandida para outros países em um futuro próximo.

Vantagens

Processo fácil

O Customs Clearance é uma solução online totalmente guiada e simples de usar.



Controle confiável

Nossos especialistas cuidam do seu desembaraço aduaneiro e garantem que todas as regulamentações locais sejam atendidas.

Economia de tempo

Cuide de seu desembaraço aduaneiro com eficiência e use seu tempo para outras tarefas.

Essa é nossa nova solução online Customs Clearance


Como usar o Customs Clearance

  1. Clique em aqui ou no botão abaixo “Ir para Customs Clearance”.
  2. Insira suas credenciais de login individuais (as mesmas do Online Business) para ser direcionado diretamente para a solução online totalmente guiada.
  3. Preencha a procuração na primeira vez que entrar e aguarde o deferimento. Assim que sua solicitação for deferida, você pode seguir para as próximas etapas. ​
  4. Na seção “Nova declaração”, escolha seu país e tipo de declaração, selecione seu embarque e insira os dados de sua declaração.
  5. Aceite os termos e condições e clique em “Enviar”.

Cuidaremos do seu desembaraço aduaneiro e garantiremos que todas as regulamentações locais sejam atendidas.

Perguntas frequentes

O produto Customs Clearance está disponível para todas as exportações e importações de/para a Austrália, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido.

Os documentos exigidos dependem da autoridade aduaneira e da respectiva declaração. Durante o processo de declaração, nossa ferramenta online fornecerá uma lista de documentos obrigatórios para melhor orientação.

Vamos mantê-lo atualizado. Você receberá uma notificação caso o status da sua declaração seja alterado. Além disso, nossa ferramenta oferece um panorama detalhado de todas as suas declarações, com informações como o status de liberação.

Em nossa ferramenta online, você encontrará um botão “Fale conosco” no menu superior. Não hesite em nos procurar caso tenha alguma dúvida.

Após o envio da declaração aduaneira, verificamos se a declaração está correta e completa. Se assim estiver, o status da sua declaração é alterado para “Pronta para envio à alfândega”. Caso haja informações faltantes ou incorretas, a declaração será reaberta e devolvida a você com os devidos comentários. Você será informado assim que a declaração estiver completa e correta e as declarações aduaneiras puderem ser enviadas. A notificação de liberação aduaneira é a etapa final do nosso processo. Vamos mantê-lo atualizado sobre todas as etapas do processo mencionadas acima através de notificações. O endereço de e-mail para o envio de notificação pode ser conferido em seu perfil de cliente por país de declaração e alterado a qualquer momento.

As seguintes mercadorias são geralmente excluídas do Customs Clearance: Animais vivos e produtos animais, produtos vegetais, alimentos e bebidas, tabaco e seus sucedâneos, combustíveis minerais, óleos minerais, produtos radioativos, explosivos, produtos pirotécnicos, couros e peles em bruto, couro, peles e artigos de peles, madeira (fumigação), veículos, bens de aviação, utilidades domésticas, armas e munições: peças e acessórios.

Entre em contato com o escritório local da Hapag-Lloyd para mais informações.

A alfândega pode decidir sujeitar as mercadorias a uma verificação aleatória no local.

Existem diferentes tipos de inspeções:

Documental: neste caso, o funcionário da alfândega verificará os documentos com a declaração.

Física: neste caso, o funcionário da alfândega verificará se a mercadoria está em conformidade com os documentos e a declaração.

Raio-x: neste caso, o contêiner será inspecionado por raio-x. O principal motivo desse tipo de verificação é a detecção de mercadorias proibidas e contrabandeadas.

 

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