Acesso imediato e o suporte de que precisa!
Com o On-Carriage Instructions da Hapag-Lloyd, você transmite todas as informações necessárias para o transporte on-carriage e envia documentos suplementares – a qualquer hora, em qualquer lugar, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana!
Basta inserir o número de seu booking – com um formulário fácil de usar, apresentamos a você todas as informações necessárias, aprimorando sua experiência de autoatendimento ao enviar documentos com a Hapag-Lloyd!
Uso intuitivo
Envios completos e trocas de e-mail reduzidas
Tempos de resposta reduzidos
A garantia de informações completas permite um processamento mais rápido
Processos transparentes
Detalhes resumidos em um e-mail, incluindo o número do caso para atualizações posteriores
Completo. Claro. Eficiente.
Basta seguir o formulário autoexplicativo e inserir todos os detalhes necessários de transporte on-carriage, como endereço de entrega e data e hora de entrega solicitadas. Isso nos permitirá encurtar o tempo de processamento.
Quando todos os detalhes forem inseridos, revise o resumo dos campos preenchidos.
Após verificar as informações, envie as instruções. Na página, será exibida a confirmação de envio, incluindo o número do caso criado automaticamente. Em seguida, enviaremos o resumo por e-mail.
Fluxo de envio
* Autorizado = a parte solicitante é parte do contrato de booking
- Formulário autoguiado: Ajuda a inserir todas as informações necessárias.
- Tudo em um só lugar: Para enviar todos os detalhes relacionados a transportes on-carriage de bookings já existentes.
- Resumo claro: Todos os dados enviados, incluindo o número do caso.
Você precisa ser um usuário cadastrado na página.
Se for uma das partes do contrato de booking, você poderá usar o formulário que exibe os detalhes do booking e os contêineres correspondentes.
Se não for uma das partes do contrato de booking, você poderá usar a versão manual; nesse caso, será necessário selecionar sua função e inserir manualmente o número de cada contêiner. Você não poderá ver nenhum detalhe do booking por razões de segurança.