Guia do usuário: D&D Calculator

Bem-vindo ao Detention & Demurrage Calculator da Hapag-Lloyd. Trata-se de um aplicativo intuitivo que permite calcular os dias de livre estadia relacionados ao seu embarque ou fazer uma estimativa de custo caso uma data específica seja selecionada. Essas informações dependem do evento e oferecem um panorama para auxiliá-lo em seu trabalho diário.  

Esse guia foi criado para apresentar nossa ferramenta.  

  1. Login e navegação
  2. Como usar o Detention and Demurrage Calculator 
  3. FAQs

Login e navegação

Acesse o D&D Calculator por meio do link direto enviado em seu e-mail ou pela barra de navegação à esquerda. 

Use suas credenciais da Hapag-Lloyd para fazer login. 

MyBookings UserGuide Login

Usando o Detention and Demurrage Calculator

1. Insira o embarque para o cálculo 

Insira o número de booking do embarque para o qual deseja calcular os dias de livre estadia ou custos associados a uma data específica. 

DDC UserGuide BookingNumber

2. Inicie os cálculos 

Nessa etapa, serão exibidos alguns detalhes do embarque.  

Você encontrará os contêineres relacionados ao embarque e a opção de selecionar um, alguns ou todos eles. Se desejar, especifique uma data para avaliar os custos ou os dias de livre estadia.  

Depois disso, basta aceitar os Termos e condições e efetuar o cálculo. 

DnD Step
Dnd Step
DnD Step

3. Confirmação 

Ao final do cálculo, aparecerá uma tela de confirmação. 

DDC UserGuide Acknowledgement

4. Resultados enviados por e-mail

Após alguns minutos, você receberá as informações solicitadas por e-mail. 

DDC UserGuide Results

Perguntas frequentes

A D&D Calculator está disponível para clientes com um login da Hapag-Lloyd ativado. O usuário online deve estar vinculado ao embarque com uma função Parte. São exemplos de partes: Embarcador, Consignatário, Parte notificada, Parte contratual etc. 

Os dias de livre estadia e os custos de sobrestadia e detenção podem ser calculados com base em uma data provisória de “gate-out” ou “gate-in” vazio fornecida pelo cliente. 

Em cálculos separados de sobreestadia e detenção, os custos são cobrados separadamente. Em cálculos combinados, os custos de sobreestadia e detenção são cobrados juntos. 

A D&D Calculator está disponível em muitos países, mas não em todos. Se você vir uma mensagem de erro, significa que a calculadora não está disponível no momento para o país de importação. A cobertura do recurso está sendo ampliada como parte do nosso plano de implementação global. 

DnD FA

O e-mail com as informações solicitadas deve ser recebido em até cinco minutos.