无论采用何种运输方式，您都能在全球范围内实时跟踪您的货物。我们的所有集装箱都配备了智能设备，可实时收集货物信息，并将其传输到我们的系统中，在您需要时随时提供。  

可通过我们的一站式线上服务平台的“跟踪”部分访问实时定位。输入集装箱号或订舱号，即可跟踪所有相关货物和配备了跟踪设备的集装箱。实时定位仅适用于已登录的客户。其可通过 EDI 和 API 接口进行扩展。   

您不会收到有关运输计划更新的通知，但您可以在实时定位实时定位网站上查看和跟踪所有变动。 

是的，只要您持有订舱单号，即可在“附加服务”选项卡下以收货人身份购买“实时定位”服务。该服务仅适用于配备了追踪设备的集装箱。
请注意，作为收货人，您必须位于以下国家之一才能购买“实时定位”服务：欧盟成员国、英国、瑞士、墨西哥、智利、加拿大、印度或中国。

可以。只需输入集装箱号或货物编号，即可访问实时定位数据。系统将以直观的概览形式显示您的数据，为您提供货运中所有集装箱的位置数据。点击相应行，即可访问单一集装箱视图，其中将显示所有集装箱跟踪数据。  

实时定位服务支持以下集装箱类型：22GP、22UT、25UT、42GP、42UT、45GP 和 45UT。 

是的，如果设备未被盗窃者移除，它仍然可以工作。 

我们使用船舶定位数据来跟踪远洋船舶上的集装箱。 

购买后，您的订舱将被进行备注，指示仓库释放装配有智能跟踪设备的集装箱。 

请联系我们的客户服务代表。 

跟踪器在集装箱处于空箱出场时开始发送信息，并在集装箱静止一段时间后停止发送信息（以节省电池使用时间）。在空箱入场时，集装箱的跟踪将停止。此后您有七天时间从我们的网站上下载您的数据。 

不可以，仅可在订舱后至海运发票开具之前购买实时定位服务。 

实时定位服务不可取消。 

请联系赫伯罗特客户服务代表。 

在海运发票开具之前，您都可以购买 Live Position。 

我们不会对订舱确认进行更新，也不会通过电子邮件通知。 

可以，在订舱后至海运发票开具之前，您都可以购买实时定位服务。 

是的，您将收到退款。请联系我们的客户服务代表。 

请联系您的销售代表，他们将指导您完成录入： o Option 1: 通过 API 门户订阅 API，即可免费自助录入 o Option 2: 与我们的 IT 团队进行全面的录入培训，以配置使用案例并将 API 数据集成到您的系统中（5,000 美元） 

可以。实时定位可以为您提供货运中所有集装箱的预计到达时间。此外，您还可以全面了解所有集装箱是否都按最初的预计到达时间到达，如果没有的话，则会显示最新的预计到达时间。  

您可以直接在一站式线上服务平台中预订。要购买实时定位，可通过快捷报价或快捷报价 Spot 直接将其添加到报价中，或通过附加服务页面将其添加到现有订舱中。请注意，只有在提交海运发票后才能添加实时定位。如果您预订的货运包括内陆段（承运人运输），则会自动添加实时定位，无需支付额外费用，也没有单独的预订流程。 

如果您在出口和进口航段都有商业运输，且/或赫伯罗特要将您的集装箱运至内陆铁路堆场，则每个集装箱的价格为 15 美元。如果您的货运航段中包含承运人运输（到门），则将自动添加并免费提供实时定位。请注意，赫伯罗特公司进行的内陆铁路堆场运输也被视为商业运输。 

请向您的销售代表咨询如何将实时定位服务添加到您订购的产品中。请注意，离线交易中的每个集装箱都要收费。您无法在集装箱中进行挑选。 

购买后，订舱号和/或集装箱号可与所有可访问实时定位的提单样本/补料方共享（如果其能够问赫伯罗特一站式线上服务平台）。请注意，提单样本/补料方通常随提单样本/补料一起提交，即其他相关方将在此时获得访问权。 

实时预计到港时间 (Live ETA) 基于“实时定位” (Live Position) 的 GPS 实时追踪设备及历史性能数据（运输计划与实际数据对比），为您的进口集装箱持续更新预计到港时间预测。  

标准预计到港时间是静态的，基于计划船期；而动态预计到港时间则利用实际移动和位置数据进行实时调整，从而提供更高的准确性和可靠性。  

GPS 追踪器每 15 分钟传输一次位置数据。一旦检测到预计到港时间发生变化，实时预计到港时间将在“实时定位”网站和 API 接口上自动更新。  

不会，实时预计到港时间已包含在“实时定位”产品中，无需额外付费——目前该功能仅适用于进口端由赫伯罗特 (CH) 承运的订舱。   

可以，如果您的系统已接入我们的“实时定位”API，实时预计到港时间将作为集装箱追踪响应的一部分提供。  

会的，预测性实时预计到港时间会结合历史数据与实时信息，以更精准地预测集装箱到港时间。这些因素包括交通模式与实时路况、站点的装卸货时间，以及路线特征等。  

动态预计到港时间仅适用于配备了“实时定位”追踪设备的集装箱。

实时预计到港时间的优势包括提升规划准确性——从而更高效地协调仓储、运输及资源分配，以及实现主动异常管理——可快速响应运输偏差,最大限度降低供应链中断风险。