在赫伯罗特（Hapag-Lloyd），我们明白您的货物不仅仅是一个箱子。它可能关系到您客户的产品上市日期、您买家的生产线，或者您公司的可持续发展目标。这就是为什么对我们来说，航运品质意味着为您做到超越期望。我们对您的承诺，让您能够更快、更环保、更轻松、更高效地运输货物——并始终掌握全局。 在我们全新影片中，我们展示了为什么货物永远不仅仅是一个箱子：对一个在学校话剧中扮演太阳角色的小女孩和她的父亲来说，一次交付意味着整个世界。
赫伯罗特承诺为您的货物提供卓越服务。无论是准时送达货物、快速联系专属客户服务伙伴、提供最灵活的协议与报价、实现最精准的实时追踪，还是采用最低碳排放的运输方式——您的需求始终是我们承诺的驱动力。
我们的目标是助您优化海运供应链、降低成本并节省时间。正因如此，我们始终致力于成为最可靠的承运商之一。通过与Gemini的合作，我们实现了这一目标：准点率高达90%！
作为以服务为导向的承运商，我们不仅在问题出现时通知您。我们的客服同事会主动解决问题，并始终为您提供支持。我们如此专注，甚至通过质量承诺仪表盘追踪绩效，让服务质量变得透明可见。
我们深知每批货物各不相同。正因如此，我们将预订与合同灵活性转化为品质创新的领域。您可在30秒内获取报价，或选择可靠的长期预订方案，并根据业务规模添加配套服务。
在赫伯罗特，我们坚信处理您的运输事务应当如同网购般便捷。我们将数百万个集装箱升级为智能集装箱，投资开发首创的数字化工具，实现无缝数据集成——让您能随时随地通过自有设备轻松管理运输事务。
守护地球是我们的责任。为此，我们持续推进船队升级与新型燃料混合使用，同时为您提供多样化的脱碳解决方案。降低排放既是我们的首要任务，也是所有客户可实现的目标。
我们对承诺从不轻率。事实上，我们对质量承诺的投入如此坚定，以至于将绩效数据完全公开透明。
不信？在我们的 质量承诺仪表盘上查看我们在全球范围以及针对您个人货物的表现情况。
这是我们对客户的承诺：您的货物是我们一切工作的核心。我们承担起可靠且细致地运输货物的责任——从预订到交付。
因为品质是我们与众不同的核心。品牌故事清晰而深刻地传递着我们的品质领导力，通过所有客户接触点传递统一的信息。
质量是我们《2030战略》的核心支柱——该战略是我们在可持续增长、数字化转型和脱碳化方面的长期规划。它体现了我们成为“无可争议的质量第一”的雄心，意味着客户能够在每次运输和每项服务中都获得始终如一的高标准保障。
《太阳》将我们的品牌标语转化为一个具体而富有温度的故事。一位灯具店老板在女儿因学校话剧角色落选而沮丧后，决心帮助她重获光芒。为此，他紧急要求更改已安排好的赫伯罗特货运订单。这并非例行调整，而是全球协同行动链：跨越国界、时区与职能的团队通力合作，重新规划货运路线、更新系统数据、调整运输文件，确保货物准时抵达。
影片核心传递这样的理念：每趟运输背后都承载着承诺——赫伯罗特通过品质保障、协同合作与责任担当兑现承诺。故事生动诠释了五大质量维度的实践：可靠交付、伙伴交付、定制化解决方案交付、便捷交付以及脱碳交付。影片由此赋予品牌故事鲜活生命力——展现赫伯罗特的质量并非抽象概念，而是客户在关键时刻切身感受的切实体验。
它们是赫伯罗特每日践行质量承诺的五大方式：提供可靠性、建立伙伴关系、提供定制化解决方案、提供便利性，以及实现脱碳化。
您将获得更可靠的供应链、更快捷个性化的支持、满足需求的灵活产品、更顺畅的数字化流程，以及可信赖的低碳排放方案——这些正是赫伯罗特品质承诺的核心价值所在。
我们的在线质量承诺是基于《2030战略》制定的公开可衡量承诺。这些承诺设定了明确的绩效目标——例如准点率和服务速度——并通过客户仪表盘实现质量进展的透明化。简而言之：它们将我们的质量愿景转化为具体可追踪的标准。
