Your cargo, our promise.

这是我们对客户的承诺：您的货物是我们一切工作的核心。我们承担起可靠且细致地运输货物的责任——从预订到交付。

因为品质是我们与众不同的核心。品牌故事清晰而深刻地传递着我们的品质领导力，通过所有客户接触点传递统一的信息。

质量是我们《2030战略》的核心支柱——该战略是我们在可持续增长、数字化转型和脱碳化方面的长期规划。它体现了我们成为“无可争议的质量第一”的雄心，意味着客户能够在每次运输和每项服务中都获得始终如一的高标准保障。

《太阳》将我们的品牌标语转化为一个具体而富有温度的故事。一位灯具店老板在女儿因学校话剧角色落选而沮丧后，决心帮助她重获光芒。为此，他紧急要求更改已安排好的赫伯罗特货运订单。这并非例行调整，而是全球协同行动链：跨越国界、时区与职能的团队通力合作，重新规划货运路线、更新系统数据、调整运输文件，确保货物准时抵达。

影片核心传递这样的理念：每趟运输背后都承载着承诺——赫伯罗特通过品质保障、协同合作与责任担当兑现承诺。故事生动诠释了五大质量维度的实践：可靠交付、伙伴交付、定制化解决方案交付、便捷交付以及脱碳交付。影片由此赋予品牌故事鲜活生命力——展现赫伯罗特的质量并非抽象概念，而是客户在关键时刻切身感受的切实体验。

它们是赫伯罗特每日践行质量承诺的五大方式：提供可靠性、建立伙伴关系、提供定制化解决方案、提供便利性，以及实现脱碳化。

• 每个质量维度均由具体服务支撑，例如：

• 可靠交付：双子星合作计划、强劲网络规划与准点运输表现。
• 伙伴交付：质量承诺、主动客户支持、智能自动化。
• 定制交付：快速报价（含高级/承诺报价）、承诺量协议、定制化解决方案。
• 便捷交付：实时定位/HL LIVE系统、便捷数字化预订追踪、API解决方案。
• 脱碳交付：绿色航运、替代燃料、船队升级及新建船舶。
  

您将获得更可靠的供应链、更快捷个性化的支持、满足需求的灵活产品、更顺畅的数字化流程，以及可信赖的低碳排放方案——这些正是赫伯罗特品质承诺的核心价值所在。

我们的在线质量承诺是基于《2030战略》制定的公开可衡量承诺。这些承诺设定了明确的绩效目标——例如准点率和服务速度——并通过客户仪表盘实现质量进展的透明化。简而言之：它们将我们的质量愿景转化为具体可追踪的标准。