Das Knowledge Center in Danzig dient als zentrale Drehscheibe von Hapag-Lloyd für das Wissensmanagement in den Bereichen Betrieb und Prozesse.
Unsere Mission? Wir bieten Mitarbeitenden schnellen Zugriff auf aktuelle, zuverlässige und einheitliche Informationen, die eine effiziente Prozessabwicklung unterstützen, standardisierte Arbeitsweisen fördern und fundierte Entscheidungen im gesamten Unternehmen ermöglichen.
Wir nutzen modernste Technologie und betriebswirtschaftliches Fachwissen, um die Schifffahrtsbranche zu revolutionieren. Mit Lösungen wie dem Frachtinformationssystem, intelligenten IoT-Containern, Big-Data-Analysen und Cloud-nativen Plattformen gewährleisten wir einen qualitativ hochwertigen Betrieb.
Unser Büro ist mehr als nur eine IT-Zentrale – es ist eine lebendige Gemeinschaft von über 500 Mitarbeiternde. Wir nehmen regelmäßig Abstand von unseren Schreibtischen, um über die Auswirkungen unserer Arbeit nachzudenken, und befähigen unser Team so, sinnvolle Veränderungen voranzutreiben.
Unser Erfolg basiert auf einer dynamischen, inklusiven und einfühlsamen Unternehmenskultur, die jeden Schritt auf diesem Weg würdigt. Hier wirst du Teil eines Arbeitsumfelds, das vielfältige Bedürfnisse berücksichtigt, die Zusammenarbeit fördert und den Teamzusammenhalt durch gemeinsame Erlebnisse und Aktivitäten stärkt.
Geleitet von unseren Grundwerten – We Care. We Move. We Deliver. – schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Indem wir in unsere Mitarbeiter:innen investieren, bewirken wir etwas Positives nicht nur für unsere Kollegen:innen, sondern auch für die Gemeinschaften, denen wir dienen.
Bei Hapag-Lloyd sorgt jede Fachrichtung dafür, dass die Welt verbunden bleibt. Du arbeitest mit engagierten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammen, die durch Fairness und Respekt verbunden sind. Finde den richtigen Hafen für dich.
Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungslösungen unter Einsatz verschiedener RPA-Technologien. Das Spektrum reicht von einfachen Verwaltungsaufgaben bis hin zu komplexen Geschäftsprozessen, darunter solche im Zusammenhang mit der Abwicklung von Lieferungen und Containertransporten, der Überwachung des Lagerstatus, der Bearbeitung von Logistikdokumenten sowie der Analyse von Daten zu Frachtbewegungen und betrieblicher Leistung.
Wir treiben die Integration von KI bei Hapag-Lloyd voran, indem wir Teams schulen, vielversprechende Möglichkeiten identifizieren und maßgeschneiderte KI-Lösungen bereitstellen, die den täglichen Betrieb verbessern. Unsere Fachkompetenz umfasst maschinelles Lernen, Datenanalyse, Prozessautomatisierung und natürliche Sprachverarbeitung. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen setzen wir KI ein, um die Logistik zu optimieren, die Routenplanung zu verbessern, die Nachfrage zu prognostizieren, Lieferketten zu rationalisieren und den Kundenservice zu verbessern.
Wir nutzen modernste SAP-Technologien, um Finanz- und Buchhaltungsprozesse zu optimieren und zu modernisieren. Unsere erfahrenen SAP-Spezialisten sorgen für eine optimale Systemleistung, maßgeschneiderte Konfigurationen und eine nahtlose Integration in die Geschäftsabläufe. Durch die Ermöglichung von Finanzberichterstattung in Echtzeit, maßgeschneiderter Prozessautomatisierung und fundierter Datenanalyse versorgen wir das Unternehmen mit präzisen Erkenntnissen, die intelligentere und schnellere strategische Entscheidungen ermöglichen.
Wir schützen unsere digitalen Vermögenswerte. Unser Team setzt sich dafür ein, das Unternehmen vor Cyberbedrohungen zu schützen, indem es robuste Sicherheitsmaßnahmen umsetzt und den neuesten Trends im Bereich Cybersicherheit stets einen Schritt voraus ist. Wir gewährleisten Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit und fördern eine Kultur des Sicherheitsbewusstseins im gesamten Unternehmen.
Wir sind auf die Entwicklung und Weiterentwicklung kommerzieller Lösungen spezialisiert, darunter das Frachtinformationssystem – eines der wichtigsten Geschäftswerkzeuge des Unternehmens. Unser Team treibt kontinuierliche Produktinnovationen voran und nutzt dabei modernste Technologien, um neue und verbesserte Versionen bereitzustellen. Mit unserem Fachwissen in den Bereichen Entwicklung, Anforderungsanalyse, Tests, Bereitstellung, Sicherheit, relationale Datenbanken und Systemüberwachung gewährleisten wir robuste, leistungsstarke Lösungen, die geschäftskritische Abläufe unterstützen.
Wir treiben die Einführung von Scrum und skalierten agilen Methoden im gesamten Unternehmen voran und identifizieren Möglichkeiten für eine ganzheitliche Transformation. Unsere Expertise reicht vom Coaching einzelner Teams bis hin zur Leitung agiler Initiativen auf Unternehmensebene. Als vertrauenswürdige Change-Agenten beraten wir Teams, Führungskräfte und Stakeholder – wir fördern die Abstimmung, stärken die Zusammenarbeit und hinterfragen den Status quo, um kontinuierliche Verbesserung und organisatorische Agilität zu ermöglichen.
Wir gewährleisten die vollständige Einhaltung internationaler, nationaler, lokaler und hafenbezogener Vorschriften und schützen damit Mensch und Umwelt. Durch die Überprüfung der Buchungsdaten für Gefahrgut mindern wir Risiken im Zusammenhang mit Verletzungen, Umweltschäden, Sachschäden und finanziellen Folgen und gewährleisten gleichzeitig höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Im Sinne der Gesundheit und Sicherheit verwalten wir von unserem Standort in Danzig aus ein umfassendes Angebot an globalen Dienstleistungen.
Wir schaffen das digitale Rückgrat, das unsere weltweiten Aktivitäten vorantreibt. Indem wir Menschen und Daten in Echtzeit miteinander verbinden, ermöglichen wir eine schnellere Entscheidungsfindung und treiben die Automatisierung in zentralen Geschäftsbereichen voran. Wir bieten Kunden, Lieferanten und Partnern weltweit nahtlose digitale Vernetzung und Transparenz, indem wir unsere globalen Teams mit fortschrittlichen Tools ausstatten.
Wir unterstützen unser schnell wachsendes Unternehmen durch die Bereitstellung wichtiger Dienstleistungen in einer Vielzahl von Bereichen, darunter Standortmanagement, Bürokordination, Finanzen und IT-Support. Als einheitliches Betriebsteam sorgen wir dafür, dass der Unternehmensbetrieb tagtäglich reibungslos verläuft, sodass sich die Mitarbeiternden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und ihre beste Arbeit leisten können.
Wir sorgen für den effizienten Betrieb von 40 Hochleistungsschiffen der weltweiten Flotte von Hapag-Lloyd, indem wir sicherstellen, dass diese stets über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um den höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit und operative Exzellenz gerecht zu werden. In enger Abstimmung mit dem Schiffsmanagement (einschließlich Kapitänen und Chefingenieuren) steuern wir die täglichen Abläufe durch strukturierte Kommunikation, technische Unterstützung und ein optimiertes Dokumentenmanagement. Unsere Arbeit trägt unmittelbar zur Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit unseres Seeverkehrsbetriebs bei.
Wir sind das Buchhaltungsteam bei Hapag-Lloyd und vereinen die Bereiche Kreditorenbuchhaltung, Umsatzbuchhaltung und Finanzstammdatenmanagement unter einem Dach. Wir sorgen für eine genaue, fristgerechte und vorschriftsmäßige Finanzabwicklung – von Lieferantenrechnungen und Zahlungen bis hin zur Umsatzbuchhaltung und Stammdatenverwaltung – und unterstützen so einen effizienten und transparenten Geschäftsbetrieb.
Wir ermöglichen eine nahtlose digitale Interaktion zwischen Hapag-Lloyd und seinen externen Stakeholdern, darunter Kunden, Lieferanten, Behörden und digitale Plattformen. Durch die Unterstützung sowohl des asynchronen als auch des synchronen Datenaustauschs stellen wir sicher, dass geschäftskritische Informationen zuverlässig und sicher fließen. Durch die Übersetzung interner Datenmodelle in externe Partnerformate ermöglichen wir eine skalierbare und zukunftssichere Integration der Lieferkette.
Wir sind dafür verantwortlich, die digitale Zusammenarbeit bei Hapag-Lloyd voranzutreiben, indem wir benutzerfreundliche, sichere und effiziente Tools bereitstellen, die moderne Arbeitsweisen unterstützen. Unsere Lösungen verbessern die Kommunikation, vereinfachen die Teamarbeit und steigern die Benutzerfreundlichkeit im gesamten Unternehmen. Durch unsere Arbeit ermöglichen wir Mitarbeitenden standortunabhängige Zusammenarbeit, und unterstützen gleichzeitig die digitale Transformation der Personaldienstleistungen.
Wir kümmern uns um das gesamte Mitarbeitererlebnis in unserem Unternehmen. Wir übernehmen die täglichen Personalangelegenheiten, die Gehaltsabrechnung, die Sozialleistungen und die Mitarbeiterbetreuung und sorgen dafür, dass sich jeder gut informiert und gut betreut fühlt. Zudem leiten wir den gesamten Rekrutierungsprozess – von der Gewinnung von Bewerbern über die Durchführung eines klaren und respektvollen Einstellungsverfahrens bis hin zum Aufbau langfristiger Beziehungen. Als ein Team schaffen wir ein transparentes, unterstützendes und wachstumsorientiertes Umfeld für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter.
Wir ermöglichen einen sicheren, zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb durch drei spezialisierte Teams, die sich auf IT-Infrastruktur, Service-Management-Lösungen und die Bereitstellung von IT-Services konzentrieren. Gemeinsam treiben wir operative Exzellenz voran, indem wir zentrale Infrastrukturdienste verwalten, Prozesse zur Servicebereitstellung optimieren und digitale Plattformen wie ServiceNow, Jira und Confluence entwickeln. Durch Automatisierung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung gewährleisten wir einen ausfallsicheren Betrieb, eine nahtlose Serviceverfügbarkeit sowie einen hochwertigen Support für interne und externe Kunden weltweit.
In der CSNB-Organisation von Hapag-Lloyd in Polen entwickeln und betreiben wir digitale Produkte, die globale Abläufe in den Bereichen Zoll, Rechnungsstellung und Sonderfracht (OOG) ermöglichen. CSNB ist eine multidisziplinäre Produkt- und Entwicklungsorganisation, die die nächste Phase unserer FIS3-Transformation (Freight Information System) gestaltet – durch die Modernisierung von Plattformen, die Beschleunigung der Cloud-Einführung sowie die Verbesserung der Lieferleistung, der Qualität und der betrieblichen Ausfallsicherheit.
Wir entwickeln und pflegen fortschrittliche Analysetools zur Erfassung, Speicherung und Auswertung großer Datenmengen. Wir stellen sicher, dass unsere Lösungen skalierbar, effizient und zukunftsfähig sind, und nutzen dabei moderne Technologien wie Cloud-Computing. Unser Team deckt funktionsübergreifende Analyseanforderungen ab, bietet fachkundige Unterstützung und Beratung im Bereich der Datenanalyse und stellt eine zuverlässige, gut verwaltete, cloudbasierte Analyseumgebung bereit.
Wir fördern die Leistungsfähigkeit und Ausfallsicherheit des Technologie-Ökosystems unseres Unternehmens. Unsere Abteilung vereint ein dynamisches Netzwerk aus spezialisierten Teams – darunter Globaler IT-Support, UX, Unternehmensarchitektur, Anwendungsüberwachung, Zentrales Messaging und Release-Management. Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Systeme zuverlässig und skalierbar sind und sich kontinuierlich weiterentwickeln, um den strategischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.