KV Cargo Shield stage

Schützen Sie Ihre Ladung – und Ihr Geschäft

Cargo Shield - Extended Cargo Protection

Ihre Ladung zu schützen, war noch nie war so einfach. Cargo Shield von Hapag-Lloyd bietet Ihnen volle Transparenz, Flexibilität und maßgeschneiderte Optionen für Ihre Bedürfnisse. Profitieren Sie von transparenten Informationen zu den Kosten und dem Deckungsumfang während der Angebotserstellung oder in jeder Phase des Transports, ohne Ihren Vertriebsvertreter kontaktieren zu müssen.  

Unsere vollständig integrierte Online-Lösung bietet Ihnen die Möglichkeit, alle drei Optionen und Preismodelle vorab zu prüfen, um den optimalen Schutz für Ihre Ladung auszuwählen. Ein schlanker Prozess führt zu einer schnellen und stressfreien Schadenregulierung mit minimalen Bearbeitungszeiten. Mit Cargo Shield können Sie Ihre Transporte schnell, einfach und zuverlässig schützen. 

Ihre Vorteile

Mehr Flexibilität 

Sie können Cargo Shield in jeder Phase des Transports dazubuchen und sich alle Optionen übersichtlich anzeigen lassen. 

Transparente Preise und Deckungen 

Eine transparente Übersicht über alle Preismodelle und Deckungsoptionen erleichtert Ihnen die Auswahl des passenden Schutzes. 

3 maßgeschneiderte Optionen  

Wählen Sie aus drei verschiedenen Versicherungsoptionen den optimalen Schutz für Ihre Ladung. 

So funktioniert Cargo Shield

Cargo Shield bietet zusätzlichen Schutz zur Standardhaftung Ihres Bill of Lading. 

Die wichtigsten Merkmale von Cargo Shield

  • Weltweiter Schutz mit flexiblem Ausschluss von Hochrisikostaaten  
  • Schnellere Schadenregulierung  
  • Produktspezifische Geschäftsbedingungen 
  • Entschädigung auf Basis des ausgewählten Schutzes  
  • Erweiterung der BL-Haftung  
  • Abgedeckt sind der Warenwert und Schäden durch Diebstahl, Verderben, Plünderei, Krieg, Piraterie, Kaperung, Brand, Explosion oder Bergung. 

Das sagen unsere Kund:innen über Cargo Shield

Christopher Lee CentreLogistique
Christopher Lee, Founder and Managing Director at Centre Logistique

It integrated well into our workflow without the need for extra documentation or follow-up, which is appreciated in a fast-paced logistics environment.

HasanAcar
Hasan Acar, Managing Partner at Limosa Global Logistics

The key benefit is predictability. [...] We know exactly what to expect in case of an incident.

So schützen Sie Ihre Ladung

Sie können Cargo Shield direkt zu Ihrem Angebot hinzufügen: 

  1. Melden Sie sich in der Hapag-Lloyd Online Business Suite an und gehen Sie auf „New Quote“
  2. Fügen Sie Cargo Shield direkt bei der Angebotserstellung hinzu. 
  3. Sobald Sie Ihr Angebot erhalten haben, gehen Sie zum Buchungstool. Geben Sie Ihre Angebotsnummer ein – Cargo Shield wird automatisch zu Ihrer Buchung hinzugefügt. 

Sie können Cargo Shield auch zu Ihrer bestehenden Buchung hinzufügen: 

  1. Gehen Sie in der Online Business Suite auf die Additional Services-Seite und klicken Sie dort auf Cargo Shield. 
  2. Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf „Purchase Cargo Shield“.

Was deckt Cargo Shield ab?

Cargo Shield erweitert die Haftung für: 

  • Strandung, Sinken oder Kentern des Schiffes
  • Kollision 
  • Totalverlust des Schiffes 
  • Beschädigung während des Umschlags 
  • Große Haverei und Bergungskosten, einschließlich Sicherheit 
  • Überbordwerfen von Ladung 
  • Erdbeben, Vulkanausbruch oder Blitzeinschlag 
  • Überbordgehen 
  • Eindringen von Meer-, Regen-, Fluss- oder Seewasser in Container oder Schiffsraum 
  • Umkippen bzw. Entgleisen eines Lkws oder Zugs beim Transport unter Hapag-Lloyd BL 
  • Böswillige Beschädigung durch Dritte 
  • Bruch 
  • Fehlmengen 
  • Plünderei und/oder Diebstahl 
  • Piraterie 

Einschließlich der anfallenden Kosten für Lagerung, Aufräumung und Abwrackung bis zu einer Gesamtsumme von 10.000 US-Dollar, jedoch stets im Rahmen der Deckungssumme von Cargo Shield.

Cargo Shield bietet keinen Versicherungsschutz bei: 

  • Gewöhnlicher Abnutzung 
  • Gewöhnlichem Schwund oder Gewichts- bzw. Mengenverlust 
  • Mängeln in der Ladung 
  • Unzureichender oder ungeeigneter Verpackung oder Vorbereitung 
  • Vorsätzlichem Fehlverhalten des Kunden 
  • Verspätung (auch, wenn einer der oben aufgelisteten versicherten Gründe ursächlich dafür ist) 
  • Elektrischen oder mechanischen Störungen 
  • Sanktionierte Gütern/Ländern* 
  • Ausgeschlossenen Gütern, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben werden 

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie eine ausführliche Liste der versicherten Schäden. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Cargo Shield sowie die geltenden Gebühren finden Sie unten. 

So melden Sie einen Schaden im Rahmen von Cargo Shield

Mit unserer digitalen Lösung Cargo Claims können Sie Transportschäden schnell und einfach melden. Über das benutzerfreundliche Interface können Sie notwendige Unterlagen und Fotos zu Ihrem Schadenfall hochladen. 

1. Anmeldung oder Registrierung: 

Registrieren Sie sich für unsere Online Business Suite oder melden Sie sich an. Alternativ können Sie auch als Gast einen Schaden melden. 

2. Geben Sie alle Verschiffungs- und Dokumentendaten ein: 

Geben Sie alle notwendigen Daten einschließlich BL/SWB- und Containernummer an und laden Sie alle relevanten Unterlagen für die Schadenbearbeitung hoch, z. B. die Rechnung oder Fotos von der beschädigten Ware.

3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten an: 

Geben Sie an, wie wir Sie in Bezug auf Ihren Schadensfall erreichen können. 

4. Klicken Sie auf „Submit Claim“: 

Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Meldung inkl. Referenznummer per E-Mail. 

Häufig gestellte Fragen

Cargo Shield ist keine Versicherung. Es handelt sich um eine Haftungserweiterung, die zusätzlichen Schutz bietet. Das Produkt erweitert die Beförderungsbedingungen unseres standardmäßigen Bill of Lading für den Fall, dass Ihre Ladung beschädigt wird. 

Cargo Shield dient als Erweiterung Ihrer bestehenden Versicherung. Es hat keine Auswirkungen auf Ihre Versicherung, bietet jedoch zusätzlichen Schutz. Als perfekte Ergänzung zu Ihrer Versicherung kann Cargo Shield Ihre Selbstbeteiligung abdecken und Ihre Schadensbilanz schützen. 

Cargo Shield kann entweder direkt bei der Angebotserstellung (in Quotes und Quick Quotes Spot) berücksichtigt oder nach erfolgter Buchung selektiv zu einzelnen Transporten hinzugefügt werden. 

Über die „New Quote“-Funktion auf unserer Website können Sie Cargo Shield direkt zu Ihrem Angebot hinzufügen. Ihre Buchung wird dann direkt mit Cargo Shield durchgeführt, sobald Sie das Angebot nutzen.

Cargo Shield kann entweder direkt bei der Angebotserstellung berücksichtigt oder nach bereits erfolgter Buchung unter Additional Services selektiv zu einzelnen Transporten hinzugefügt werden. 

Cargo Shield kann bis zu 1 Tag vor Ablegen vom ersten Ladehafen (POL) gekauft werden. 

Cargo Shield gilt für die gesamte Buchung. Das heißt: Alle Container innerhalb einer Buchung sind bis zur vereinbarten Deckungssumme geschützt. Ein Beispiel: Nehmen wir an, Ihr Angebot bzw. Ihre Buchung umfasst zehn Container und Sie schließen den Cargo Shield Standardschutz mit einer Deckungssumme von 15.000 US-Dollar pro Container zu einem Preis von 28 US-Dollar pro Container ab. Die Deckungssumme beträgt in diesem Fall 150.000 US-Dollar (10 Container x 15.000 US-Dollar) und die Versicherungsprämie beläuft sich auf insgesamt 280 US-Dollar (10 Container x 28 USD). 

Cargo Shield gilt für die gesamte Buchung. Das heißt: Alle Container innerhalb einer Buchung sind bis zur vereinbarten Deckungssumme geschützt. 

Gemäß der Geschäftsbedingungen unserer Buchungsänderungsfunktion gilt Cargo Shield für die Container, die zum Zeitpunkt des Verladens am ersten Ladehafen (POL) mit einer Buchung verknüpft sind.

Cargo Shield kann bis zur endgültigen Annahme versicherter Güter für den Transport durch Hapag-Lloyd AG storniert werden.

Cargo Shield ist derzeit für Transporte mit Standardcontainern verfügbar. Möglicherweise gelten Beschränkungen für bestimmte Waren. Eine vollständige Auflistung aller Ausschlüsse entnehmen Sie bitte unseren Beförderungsbedingungen. 

Ja. Cargo Shield ist mit Ausnahme bestimmter geografischer Ausschlüsse weltweit verfügbar. 

Gemäß der Geschäftsbedingungen unserer Buchungsänderungsfunktion gilt Cargo Shield nur für die Container, die zum Zeitpunkt des Verladens am ersten Ladehafen (POL) mit einer Buchung verknüpft sind.

Nein. Die Deckungssumme kann nach Abschluss von Cargo Shield nicht mehr geändert werden. 

Die Versicherungsoption kann nach dem Kauf nicht mehr geändert werden. 

Der Hauptunterschied zwischen den drei Versicherungsoptionen ist die Deckungssumme. 

Ja. Es gelten die örtlichen Steuern in dem Land, in dem das Produkt gekauft und bezahlt wird. 

Mit unserem Online-Tool können Sie einen Schaden ganz einfach mit nur wenigen Klicks melden. 

Die geforderte Entschädigungssumme darf nicht höher sein als die jeweilige Deckungssumme von Cargo Shield. 

Sie können bei Ihrer Schadensmeldung auch die Frachtrate und sonstige Kosten angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Entschädigungssumme, die Sie insgesamt für den entstandenen Schaden erhalten können, nicht höher sein kann als die jeweilige Deckungssumme von Cargo Shield. 

Sie können jederzeit entscheiden, (auf eigene Kosten) einen Gutachter zu beauftragen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns vorab darüber zu informieren. 

Unsere Experten für die Schadenregulierung informieren Sie jederzeit gerne über den Status Ihrer Schadenbearbeitung. 

Die Kosten für Cargo Shield werden mit allen anderen im Voraus zu zahlenden Gebühren vorab abgerechnet.