Customs Clearance – einfache Zollabwicklung

Bei der Registrierung geben Sie eine E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie erreichen können. Diese Adresse nutzen wir für Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Service und für Statusbenachrichtigungen. Sie können die E-Mail-Adresse jederzeit in Ihrem Unternehmensprofil aktualisieren. 

Die Registrierung ist ein einmaliger Vorgang. Wir fordern eine Vollmacht sowie weitere Unterlagen zu Ihrem Unternehmen an, die für die Erbringung von Zollabfertigungsdienstleistungen erforderlich sind. Ihre Registrierung wird bewilligt, sobald alle erforderlichen Unterlagen eingereicht und geprüft wurden. 

Ja. Sie können eine Zollanmeldung beantragen, noch bevor Ihre Registrierung abgeschlossen ist. Wir können Ihre Anfrage jedoch erst bearbeiten, nachdem Ihre Registrierung bewilligt wurde. 

Im Rahmen der Registrierung prüft unser Zollvertreter Ihre Vollmacht sowie die Angaben, die zur Erledigung der Zollformalitäten in Ihrem Namen erforderlich sind. Sollten Informationen oder Unterlagen fehlen, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. 

Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit in Ihrem Unternehmensprofil aktualisieren. Die E-Mail-Adressen werden für jedes registrierte Land separat verwaltet. 

EORI steht für „Economic Operators Registration and Identification“ (Nummer zur Registrierung und Identifizierung von Wirtschaftsbeteiligten). Dabei handelt es sich um eine Identifikationsnummer, die Unternehmen und Personen für den Informationsaustausch mit Zollbehörden in der Europäischen Union verwenden. 

Eine EORI-Nummer können Sie bei der zuständigen nationalen Zollbehörde beantragen. Informationen zu den Antragsvoraussetzungen und den erforderlichen Unterlagen finden Sie auf der offiziellen EORI-Informationsseite der zuständigen Zollbehörde. 

Eine Vollmacht (engl. Power of Attorney, PoA) – manchmal auch als „Letter of Attorney“ bezeichnet – ist eine schriftliche Ermächtigung, die es einer anderen Person ermöglicht, in Ihrem Namen zu handeln. Im Rahmen der Zollabfertigung bevollmächtigen Sie damit den Zollvertreter, Ihr Unternehmen in Zollangelegenheiten zu vertreten. 

Ein Aufschubkonto ermöglicht es, die Zahlung von Einfuhrzöllen und Einfuhrumsatzsteuer gemäß den Vorschriften der zuständigen Zollbehörde zeitlich aufzuschieben. Anforderungen, Garantien und Zahlungsbedingungen können je nach Land variieren. 

Unser Service unterstützt derzeit ausschließlich die direkte Vertretung. Um den Zollabfertigungsservice nutzen zu können, benötigen Sie daher möglicherweise ein gültiges Aufschubkonto. Bitte informieren Sie sich über die Bestimmungen, die in Ihrem Land gelten. 

Bitte wenden Sie sich an die zuständige Zollbehörde, um Informationen zur Beantragung eines Aufschubkontos zu erhalten. Je nach Land müssen Sie möglicherweise eine Finanzbürgschaft eines anerkannten Bürgen vorlegen. 

Im Rahmen der direkten Vertretung handelt der Zollvertreter im Namen und im Auftrag des Importeurs oder Exporteurs. 

Die Fiskalvertretung ist eine Regelung, bei der ein vor Ort ansässiger Vertreter die umsatzsteuerlichen Verpflichtungen im Namen eines ausländischen Unternehmens erfüllt. Die Verfügbarkeit und die Voraussetzungen hängen von den jeweiligen länderspezifischen und steuerrechtlichen Bestimmungen ab. 

Eine Ausfuhranmeldung muss spätestens am Tag der Abfahrt aus dem ersten Verladehafen beantragt werden. Sobald das Schiff ausgelaufen ist, kann keine Ausfuhranmeldung mehr beantragt werden. 

Eine Einfuhranmeldung muss innerhalb von 20 Tagen nach Ankunft des Schiffes im letzten Entladehafen beantragt werden. Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben und Unterlagen vollständig und korrekt sind. Die geltenden Geschäftsbedingungen regeln die Pflichten und Haftungen aller an dem Prozess beteiligten Parteien. 

Welche Papiere vorgelegt werden müssen, hängt von der jeweiligen Zollbehörde und der Art der Zollanmeldung ab. Im Rahmen der Abgabe zeigt das Online-Tool die für Ihren konkreten Antrag erforderlichen Unterlagen an. 

Ein HS-Code ist ein Warennummerncode auf Grundlage des Harmonisierten Systems. Diese Nummer wird international zur Klassifizierung von grenzüberschreitend gehandelten Waren verwendet. Je nach Land können auch weitere Klassifizierungen gelten, zum Beispiel die TARIC-Codes in der Europäischen Union.

Die Zollbehörden verwenden HS-Codes, um festzustellen, ob für die Waren Beschränkungen, Genehmigungen, Verbote oder andere behördliche Auflagen gelten. Bei Einfuhren dient der HS-Code zudem als Grundlage für die Festlegung des geltenden Zollsatzes. 

Wenn Sie die Abgabe einer Zollanmeldung beantragen, wird ein geschätzter Preis angezeigt. Der endgültige Preis kann variieren, etwa je nach Anzahl der in der Anmeldung enthaltenen HS-Codes. 

Nachdem alle Zollformalitäten erledigt wurden, erhalten Sie eine Rechnung für den jeweiligen Transport. 

Nach der Abgabe Ihres Antrags prüfen wir diesen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. 
Wenn alle erforderlichen Informationen vorliegen, ändert sich der Status in „Ready for customs submission“. 
Sollten Informationen oder Unterlagen fehlen oder fehlerhaft sein, wird der Antrag an Sie zurückgesendet und der Status ändert sich zu „Open“. Sie erhalten einen Hinweis, in dem erklärt wird, was aktualisiert werden muss. 
Sobald der Antrag abgeschlossen ist, reichen wir die Zollanmeldung bei der Zollbehörde ein. Sobald die Zollbehörde die Sendung freigibt, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Wir halten Sie während des gesamten Vorgangs auf dem Laufenden. Den aktuellen Status und weitere Details können Sie außerdem in der Meldeübersicht im Online-Tool einsehen. 

Der Status „Open“ bedeutet, dass Informationen oder Unterlagen entweder fehlen, unvollständig sind oder korrigiert werden müssen. Bitte prüfen Sie unsere Hinweise, passen Sie Ihren Antrag entsprechend an und reichen Sie ihn erneut zur Prüfung ein. 

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald sich der Status Ihrer Zollanmeldung ändert. Im Online-Tool können Sie außerdem den Status der Zollabfertigung verfolgen und die Angaben zur Zollanmeldung einsehen. 

Die Zollbehörde kann eine Sendung zur Überprüfung auswählen. Eine Zollkontrolle kann u. a. folgende Vorgänge umfassen:

• Dokumentenprüfung: Der Zollbeamte prüft die vorgelegten Unterlagen und gleicht sie mit der Zollanmeldung
• Zollbeschau: Der Zollbeamte prüft, ob die Waren mit den Unterlagen und der Zollanmeldung
• Warenüberprüfung: Der Container wird gescannt, um verbotene oder nicht deklarierte Waren aufzuspüren

Eine Zollkontrolle kann sich auf die Abfertigungsdauer auswirken. 

Die häufigsten Ursachen für Verzögerungen sind fehlende oder fehlerhafte Angaben oder Unterlagen, beispielsweise HS-Codes, Handelsrechnungen, Packlisten oder Nachweise zum präferenziellen Ursprung. Auch Zollkontrollen wie eine Dokumentenprüfung, Zollbeschau oder Warenüberprüfung per Scanner können die Zollabfertigung verzögern. 

Die Hapag-Lloyd AG, ihre Tochtergesellschaften und bevollmächtigten Vertreter verarbeiten personenbezogene und Unternehmensdaten auf verantwortungsvolle Weise und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. 
Weitere Informationen finden Sie in der Erklärung zu Datenschutz und -sicherheit sowie in den Datenschutzbestimmungen von Hapag-Lloyd.