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Offene Rechnungen und Zahlungen auf einem Blick 

My Statement of Account

Ihre Übersicht über offene Rechnungen und Zahlungen

My Statement of Account macht die Abwicklung Ihrer Finanzen mit Hapag-Lloyd jetzt noch einfacher! Mit unserem neuen Online-Tool können Sie schnell und einfach eine Übersicht über Ihre offenen Rechnungen und ausstehenden Beträge bei Hapag-Lloyd anfordern. Und das mit nur wenigen Klicks. Wählen Sie einfach Ihre Rechnungsstelle und die Empfänger aus, und Sie erhalten innerhalb weniger Minute eine Excel-Datei – ohne lange Wartezeiten oder zeitaufwendigen E-Mail-Verkehr mit unserer Buchhaltung oder dem Kundenservice.  

Mit diesem reibungslosen SB-Service wickeln Sie Ihre Finanzen jetzt noch intuitiver und effizienter ab! 

Zu My Statement of Account

Was sind die Vorteile unseres neuen Online-Tools? 

Sofortige Transparenz

Sie erhalten eine aktuelle Übersicht über alle offenen Rechnungen und ausstehenden Beträge – ohne Wartezeiten oder zeitaufwendigen E-Mail-Verkehr. 
 
                                       

Erhebliche Zeitersparnis 

Mit nur wenigen Klicks erhalten Sie eine Excel-Übersicht, die Sie sofort nutzen können – ohne manuellen Abgleich oder die Anforderung von Berichten von unserem Kundenservice.

Mehr Planungssicherheit 

Mit unserer Lösung ist es ganz einfach, Fälligkeitstermine im Blick zu behalten, Zahlungen zu veranlassen und Buchhaltungsprozesse abzustimmen – für klügere Finanzentscheidungen. 

So erhalten Sie Ihre Übersicht: 

  1. Wählen Sie Ihre Rechnungsstelle.  
  2. Fügen Sie bei Bedarf weitere Empfänger hinzu. Ihrer Übersicht wird Ihnen standardmäßig an Ihre registrierte E-Mail-Adresse zugestellt.   
  3. Sie erhalten eine Zusammenfassung der angeforderten Informationen. 
  4. Innerhalb von Sekunden senden wir Ihnen eine Excel-Datei mit Ihren Kontodaten per E-Mail. 

Für eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung werfen Sie bitte einen Blick in das Benutzerhandbuch „Statement of Account“ .

Ihre Finanzen, unsere Versprechen: 

Entdecken Sie unsere Online-Tools für die intuitive und reibungslose Abwicklung Ihrer Finanzen. 

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My Invoices

Mit diesem Tool können Sie Ihre Rechnungen jederzeit einsehen, verwalten, herunterladen und Zahlungen veranlassen. Dank der sicheren Verbindung zu unseren Systemen und Ihrem Account sind Ihre Rechnungen jederzeit verfügbar und der Rechnungsstatus wird in Echtzeit aktualisiert. 
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My Disputes

Lassen Sie sich durch fehlerhafte Rechnung nicht vom Wesentlichen ablenken – mit My Disputes können Sie Rechnungen ganz einfach online beanstanden. Beanstanden Sie eine neue Rechnung, verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus oder fordern Sie eine Zweitprüfung an. 

Häufig gefragte Fragen

Statement of Account 

Über die Website können Sie ein Statement of Account bei Bedarf erstellen – immer dann, wenn Sie eine aktuelle Übersicht benötigen – ohne auf die nächste regelmäßige Abrechnung warten zu müssen.

Jederzeit. Sie können ein Statement of Account jederzeit anfordern – auch wenn Sie gerade erst eines erhalten haben.

Nein. Es wird im gleichen Format bereitgestellt (E-Mail mit Excel-Anhang) und folgt derselben Struktur wie das reguläre Statement.

 Ja. Sie müssen vollständig in der Hapag-Lloyd Business Suite registriert sein und können ein Statement of Account für Konten anfordern, bei denen Ihr Unternehmen als Zahler hinterlegt ist.

Nachdem Sie die Anfrage abgeschickt haben, wird das Statement automatisch erstellt und kurz darauf per E-Mail versendet.

Das Statement wird an die mit Ihrem Business-Suite-Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sie können beim Anfordern weitere Empfänger hinzufügen.

Es entspricht dem Layout der Statements, die Sie bereits erhalten. Wenn Sie mit dieser Version vertraut sind, können Sie die Online-Version genauso lesen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Sachbearbeiter.

Die Option ist nur verfügbar, wenn Rechnungen mit Ihrem Unternehmen als Zahler verknüpft sind. Andernfalls kann kein Statement erstellt werden.

Das System zeigt den Grund an. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Sachbearbeiter und teilen Sie die Fehlermeldung mit.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Sachbearbeiter.

„My Invoices“ zeigt eine Übersicht Ihrer Rechnungen. Das Statement of Account ist eine formelle Übersicht Ihrer offenen Posten zu einem bestimmten Zeitpunkt.