Tómese su tiempo.

Additional Freetime

Como primera naviera a nivel mundial, Hapag-Lloyd le ofrece un producto digital para comprar fácilmente tiempo libre de detención de importaciones en línea. Con Additional Freetime, ahora puede comprar tiempo de detención de contenedores de importación para un embarque con un descuento adicional a las tarifas de tiempo libre o a sus acuerdos contractuales actuales.

Additional Freetime está disponible para nuestros clientes en todos los países en los que opera Hapag-Lloyd. Puede comprar hasta 10 días adicionales a través de este servicio.

Encuentre las tarifas de Additional Freetime a continuación.

Sus beneficios

Mejor planificación

Compre la detención en destino por adelantado y planifique mejor sus envíos con antelación.

Transparente

Aproveche este servicio de costos eficientes y transparentes.

Rápido y flexible.

Additional Freetime es fácil de usar, rápido y está disponible con unos pocos clicks.

Cómo comprar Additional Freetime

Puedo comprar Additional Freetime con solo unos clicks

  1. Después de enviar su booking, haga click en el botón “Comprobar opciones de Freetime”. Si tiene un booking existente, también puede comprar Additional Freetime a través del  Hapag-Lloyd Navigator.
  2. Luego puede elegir los paquetes de días de Additional Freetime que prefiera, después de lo cual deberá aceptar las condiciones y hacer click en
    “Comprar”.

Puede acceder a Additional Freetime también mediante la Aplicación Móvil de Hapag-Lloyd.

En caso de que Google Play no sea accesible para usted, simplemente descargue la aplicación aquí.

 

Lo que nuestros clientes dicen de Additional Freetime

Sanjay Berry , Managing Director at Reliance Freight Systems LLC, UAE

“Additional Freetime es una herramienta eficaz y ha mejorado nuestro tiempo de respuesta para una confirmación de tiempo libre junto con la entrega de una cotización al cliente".

Lea la entrevista completa aquí.

   

Factores clave

  • Puede comprar Additional Freetime inmediatamente después de realizar un booking a través de nuestra Web Booking.
  • También puede utilizar nuestro Hapag-Lloyd Navigator si tiene un booking existente para comprar Additional Freetime.
  • Puede adquirir Additional Freetime para los siguientes contenedores: Contenedores marítimos estándar de 20 y 40 pies, contenedores marítimos estándar High Cube de 40 pies y contenedores con mercancías peligrosas.
  • Puede comprar Additional Freetime para la detención en destino en el momento de la reserva hasta que el buque llegue al puerto de destino.
  • Los días de Additional Freetime adquiridos se sumarán a los días gratuitos aplicables según la tarifa o los acuerdos individuales.

Tarifas de Additional Freetime

Aquí encontrará un resumen de las tarifas aplicables a los días adicionales de tiempo libre. Todas las condiciones indicadas en el documento PDF son válidas a menos que se indique lo contrario.

Preguntas frecuentes

Additional Freetime actualmente solo se ofrece para el contenedor marítimo estándar de 20 pies, el contenedor marítimo estándar de 40 pies y el contenedor marítimo estándar High Cube de 40 pies. También se puede adquirir Additional Freetime para los contenedores con mercancías peligrosas.

Los siguientes contenedores están excluidos de Additional Freetime: los frigoríficos (operados o no operados) y los equipos especiales (dentro o fuera de calibre).

Los paquetes de tiempo libre están disponibles para todos los países del mundo a partir del 9 de abril de 2020.

Puede comprar Additional Freetime en los siguientes plazos:
Detención en destino: la compra de tiempo libre está disponible desde el momento en que se realiza el booking hasta que el buque llega al puerto de descarga.

Additional Freetime se ofrecerá a un precio reducido según la tarifa local de tiempo libre y se cobrará en moneda local. Podrá ver la cantidad exacta por contenedor por día justo antes de comprar Additional Freetime. Para más información, póngase en contacto con su representante local de ventas.

Sí, al principio solo se ofrecerá el destino de detención y hasta un máximo de 10 días adicionales. Actualmente no es posible la compra de demora y almacenamiento.

Additional Freetime se confirmará mediante un correo electrónico de confirmación automático, que se enviará al usuario comprador en el momento de la compra.

Puede comprar Additional Freetime de tres maneras:

A: Inicie sesión en Online Business de Hapag-Lloyd y haga su reserva a través de nuestro Booking. Additional Freetime estará disponible una vez que haya completado su booking.

B: Introduzca sus credenciales de acceso e inicie sesión en el producto Additional Freetime de Hapag-Lloyd e introduzca su número de embarque.

C: Introduzca sus credenciales de acceso e inicie sesión en el Hapag-Lloyd Navigator. Additional Freetime estará disponible para su embarque en la sección de productos adicionales.

Sí, el producto Additional Freetime se añadirá a la tarifa o a los acuerdos de tiempo libre de cada cliente. Puede comprar hasta 10 días.

Basado en la regla de cálculo de los días de pago del país respectivo.

El propietario del contrato, el agente de reservas, el consignatario y el notificador pueden comprar Additional Freetime.

No, el paquete debe pagarse en su totalidad y no es reembolsable si no se utiliza.

No, el paquete Additional Freetime es un producto que no se puede cancelar.

No, Additional Freetime es un producto que no se puede cancelar. Si los clientes deciden cancelar el booking, se seguirá cobrando el Additional Freetime.

El producto está disponible solo para compras únicas. Por el momento, las compras múltiples no están disponibles.

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