KV Shipping Instructions Stage x

Simplificadas para la eficiencia – diseñadas para la precisión

Envíe sus instrucciones de embarque

¡Experimente la comodidad de nuestra plataforma de presentación de instrucciones de embarque intuitiva y fácil de usar! Nuestra solución en línea Instrucciones de Embarque le permite enviar sus IS a través de una interfaz web simplificada. Mejora la eficiencia operativa al proporcionar instrucciones detalladas y reducir el tiempo de procesamiento.   
 

Puede introducir toda la información directamente en nuestro formulario web en lugar de recopilar sus datos en diferentes páginas. Sin otras dependencias, disfrutará de una integración perfecta con nuestras otras soluciones web sin tener que depender de complicados PDF u otras plataformas.   

Sus beneficios

Eficiente 

Ahorre tiempo y evite retrasos gracias a una disponibilidad constante y una orientación clara a través de sus instrucciones de embarque. 
 

Precisa 

Benefíciese de una detallada ​interfaz web todo en uno, que reduce ​errores y permite fácilmente proporcionar instrucciones de embarque precisas. 
 

Intuitiva 

Disfrute de una interfaz ​diseñada específicamente como otras herramientas ​familiares de Hapag-Lloyd, asegurando una ​fácil navegación. 

Últimas actualizaciones

Diciembre de 2025: Ahora puede pegar varias filas de detalles de contenedores y carga directamente en un formato de tabla, eliminando la necesidad de introducir cada elemento uno por uno. Esta nueva función acelera la documentación cuando se gestionan múltiples contenedores.

Diciembre de 2025: Ahora se admite la introducción de nuevos ID MPCI, un identificador relevante para aduanas requerido para cargas enviadas hacia o a través de los EAU, lo que ayuda a garantizar una documentación conforme y un procesamiento más fluido con las autoridades.

18 de agosto de 2025: Para mayor tranquilidad, ahora puede previsualizar su borrador de SI antes de enviarlo. También puede editar secciones directamente desde la vista previa y descargarlo como PDF. Consulte cómo funciona en la guía de usuario que encontrará más abajo.

Características principales

  • Campos pre-rellenados basados en su reserva
  • Plantillas para reutilizar rápidamente instrucciones de embarque anteriores
  • Interfaz web que elimina la necesidad de descargar archivos PDF
  • Opción de enmendar tras el envío mediante BL Draft Approval
  • NUEVO Vista previa de sus instrucciones de embarque antes del envío
  • NUEVO Sección de flete mejorada con visión general detallada
  • NUEVO Requisitos ICS2 a nivel de House BL

Comenzar con Instrucciones de embarque

Haga clic en el ícono «CC» en el reproductor para seleccionar los subtítulos de su elección. 

Requerimientos locales

To enhance documentation response times and ensure a high level of invoice accuracy, we kindly request that you provide the following information as accurately as possible when submitting your shipping instructions for each Bill of Lading.

Required Information:


General Details:

  • Bill of Lading Type: (Sea Waybill or Original Bill of Lading)
  • Export Customs References: (POR / CCN or ITN)
  • Port Pairs: Ensure alignment with the booking confirmation/routing.
  • Payment Terms: Specify clearly.
  • Cargo Value: Do not include on the Bill of Lading.


Bill of Lading Parties:

  • Shipper: Complete address, including phone and email address.
  • Consignee: Full address (if not “To Order...”); include contact details such as phone and
    email.

Optional Parties:

  • Freight Forwarder: Include FMC OTI License # (for shipments in the USA).
  • Notify Party: If different from the consignee, provide complete contact information, including
    phone and email.

Container Information:

  • Container Number(s) (if available).
  • Seal Number(s) (if available).
  • Commodity Description(s).
  • HS Code(s).
  • Piece Count(s).
  • Gross Weight(s).
  • OOG or Breakbulk must provide dimensions.
  • Reefer containers must provide vent settings and temperature.

Additional Requirements by Destination Country:

Certain destinations require specific information. Please include these details where applicable:

  • MTD Type: (e.g., Colombia – OBL only).
  • Volume(s): (e.g., Japan).
  • NCM Code: (e.g., Brazil).
  • Cargo Value: For manifest purposes only, as required by the destination country (e.g., India).
  • Tax Identification Numbers: (e.g., CN Tax ID for Argentina, ABN# for Australia).
  • Other details as necessary.

 

Important Reminder:
The contracting/shipper party or its affiliates named in the service contract must appear on the Bill of
Lading as either the shipper or consignee, in accordance with our Terms and Conditions.

For any questions, please contact your respective documentation department:

Para mejorar los tiempos de respuesta de la documentación y garantizar un alto nivel de precisión en las facturas, le solicitamos amablemente  que proporcione la siguiente información con la mayor exactitud posible al momento de presentar sus instrucciones de embarque para cada conocimiento de embarque (bill of lading). 

Información requerida


Detalles generales: 

  • Tipo de conocimiento de embarque: sea waybill o bill of lading original. 
  • Referencias de aduana de exportación: POR/CCN o ITN. 
  • Pares de puertos: asegúrese de que coincidan con la confirmación de la reserva/ruta. 
  • Condiciones de pago: especifíquelas claramente. 
  • Valor de la carga: no lo incluya en el bill of lading. 


Partes del Bill of Lading: 

  • Expedidor: dirección completa, incluya teléfono y dirección de correo electrónico. 
  • Consignatario: dirección completa (si no es "A la orden de..."); incluya datos de contacto como teléfono y correo electrónico. 

Partes opcionales: 

  • Agente de Transporte: incluya el número de licencia FMC OTI (para embarques a los EE. UU). 
  • Parte a notificar: si es diferente del consignatario, proporcione la información de contacto completa, incluyendo teléfono y correo electrónico. 

Información del contenedor: 

  • Número(s) de contenedor(es) (si está(n) disponible(s)). 
  • Número(s) de precinto(s) (si está(n) disponible(s)). 
  • Descripción(es) de la mercancía. 
  • Código(s) HS. 
  • Número(s) de piezas. 
  • Peso(s) bruto(s). 
  • Para carga sobredimensionada (OOG) o a granel (break bulk): se deben proporcionar las dimensiones. 
  • Para contenedores refrigerados, se deben proporcionar los seteos de ventilación y de temperatura. 

Requisitos adicionales según el país de destino: 

Algunos destinos requieren información específica. Incluya estos datos cuando corresponda: 

  • Tipo de MTD: (por ejemplo, Colombia: solo OBL). 
  • Volumen(es): (p. ej., Japón). 
  • Código NCM: (p. ej., Brasil). 
  • Valor de carga: únicamente a efectos del manifiesto, según lo exija el país de destino (p. ej., India). 
  • Números de identificación fiscal: (p. ej., CN Tax ID para Argentina, número ABN para Australia). 
  • Otros detalles según sea necesario. 

Recordatorio importante:  

La parte contratante/expedidor o sus filiales mencionadas en el contrato de servicio deben aparecer en el conocimiento de embarque como expedidor o consignatario, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. 

Si tiene alguna pregunta, pónganse en contacto con su departamento de documentación correspondiente: 

Further information and detailed guidance on relevant EU ICS2 advisories:

Operational effects of Non-Compliance

Failure to complete the required partial filings within the prescribed timeframe will result in: 

  • ICS2 - CUSTOMS HOLD being placed on the shipment 
  • Missed vessel connections for transshipment cargo due to ICS2 customs hold 
  • Delay in customs clearance for import shipments until ICS2 filing completed

Customs hold will remain in effect until complete and compliant filing data has been submitted and successfully validated. 

Liability for Additional Charges 

Any costs arising from an ICS2 Customs hold, including but not limited to demurrage, detention, storage, and other related operational charges, shall be borne by the cargo owner and/or its designated representatives. 

Important Note

To avoid shipment disruptions, we strongly encourage customers to: 

  • Submit HBL data or Buyer and Seller information via the STI for partial filing scenarios at least 24 hours prior to vessel arrival at the non-EU load port 
  • Coordinate closely with the designated filing party (BCO/Forwarder/NVOCC) to ensure full compliance with EU ICS2 requirements.  

Preguntas frecuentes

Enviar y gestionar instrucciones de embarque  

La modificación se puede hacer utilizando nuestra solución BLDA después de crear el primer borrador basado en su instrucción de embarque enviada.  

Al enviar correctamente una instrucción de embarque, se muestra una pantalla de resumen que puede utilizarse como recibo. Puede imprimirse o guardarse para sus archivos.   

Sí. Con la función Vista previa antes de enviar puede revisar todos los datos introducidos en una vista clara, editar secciones y descargar la vista previa como PDF.

Verá una confirmación en pantalla con un resumen de su envío, que puede guardarse o imprimirse. Luego se generará el primer borrador del Bill of Lading.

Sí. La función Guardar permite almacenar su instrucción como borrador. Puede retomarla en cualquier momento. Los borradores guardados son accesibles desde la pestaña correspondiente o al reabrir el envío.

Operaciones de bill of lading (BL)   

Las correcciones generales del BL pueden enviarse a través nuestra solución BLDA. Su solicitud será atendida internamente y se enviará un nuevo borrador BL para su aprobación a su debido tiempo.   

Puede especificar el número de originales y copias fletadas y no fletadas en la sección de emisión de documentos.

Puede elegir entre Bill of Lading original, Sea Waybill o BL electrónico (eBL).

Alcance y limitaciones de las funciones actuales 

Su contacto local del servicio de Atención al cliente le ayudará si tiene algún problema. Además, puede enviar sus comentarios directamente a través de la herramienta.    

Instrucciones de Embarque está basada en la nube y es accesible desde cualquier navegador web moderno sin necesidad de descargas o plug-ins específicos.  
 

La solución en línea Instrucciones de Embarque utiliza el cifrado y las prácticas de seguridad estándar del sector para garantizar que sus datos estén seguros y sean accesibles solo para los usuarios autorizados.   

No, por ahora solo está disponible en inglés. No obstante, a largo plazo, tenemos previsto que tanto Instrucciones de Embarque como otras soluciones en línea también estén disponibles en varios idiomas.    

Comunicaremos las actualizaciones y nuevas características a través de la solución Instrucciones de Embarque, correos electrónicos y actualizaciones publicadas en la página de inicio de la solución. 

Sí, es responsiva y accesible en la mayoría de dispositivos con conexión a Internet y navegador compatible.