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Facturas abiertas 
y saldos 
de un solo vistazo 

Mi Estado de Cuenta:

Solicite fácilmente un resumen de sus facturas abiertas y saldos.

¡Mi Estado de Cuenta simplifica aún más su gestión financiera con Hapag-Lloyd! Con esta nueva herramienta en línea, puede solicitar fácilmente un resumen de sus facturas abiertas y saldos pendientes con Hapag-Lloyd. Solo se requieren unos cuantos clicks. Elija su oficina de cobro y los destinatarios, y recibirá un archivo de Excel en cuestión de minutos – sin esperas ni comunicaciones de ida y vuelta con sus ejecutivos de cuenta o el área de Servicio al Cliente.

¡Experimente un autoservicio ágil y gestione sus asuntos financieros de forma más intuitiva y eficiente ahora mismo!

¿Por qué solicitar su Estado de Cuenta en línea? 

Transparencia inmediata  

Obtenga una visión general en tiempo real de todas sus facturas abiertas y saldos pendientes en un solo lugar – sin esperas y sin correos electrónicos de ida y vuelta.  
 
                                        

Ahorro de tiempo y conveniencia 

Con solo unos pocos clicks, reciba un resumen en Excel listo para usar, sin necesidad de conciliaciones manuales ni de solicitar reportes al área de soporte.  

Mejor planificación 

Nuestra solución facilita el rastreo de fechas de vencimiento, la gestión de pagos y la alineación de procesos contables, lo que permite tomar decisiones financieras más inteligentes. 

Cómo recibir su resumen: 

  1. Seleccione su oficina de cobro.  
  2. Añada destinatarios adicionales. Por defecto, su resumen se enviará a su dirección de correo electrónico registrada.   
  3. Revise el resumen de su solicitud. 
  4. ¡Reciba en segundos un correo con un archivo de Excel adjunto que contiene su estado de cuenta! 

Ver la guía de usuario paso a paso.

Sus finanzas, nuestras promesas: 

Descubra nuestras herramientas en línea para una gestión intuitiva y ágil de sus asuntos financieros. 

Preguntas frecuentes

Statement of Account 

La web le permite generar un estado de cuenta bajo demanda, siempre que necesite una visión actualizada, sin tener que esperar al siguiente envío periódico. 

En cualquier momento. Puede solicitarlo siempre que lo necesite, incluso si acaba de recibir uno periódico.

No. Se proporciona en el mismo formato (correo electrónico con archivo Excel adjunto) y sigue la misma estructura. 

Sí. Debe estar completamente registrado en la Business Suite de Hapag-Lloyd y podrá solicitarlo para cuentas donde su empresa esté configurada como pagador.

Tras enviar la solicitud, el estado de cuenta se genera automáticamente y se envía poco después por correo electrónico.

Se envía al correo asociado a su usuario de Business Suite. Puede añadir destinatarios adicionales al solicitarlo. 

Tiene el mismo formato que los que ya recibe. Si está familiarizado con ellos, podrá interpretarlo fácilmente. 

Contacte con su responsable de contabilidad asignado.

Solo está disponible si existen facturas vinculadas a su empresa como pagador. 

El sistema mostrará el motivo. Si necesita ayuda adicional, contacte con su responsable y comparta el mensaje de error.

 Contacte con su responsable de contabilidad. 

“My Invoices” muestra una vista general. El estado de cuenta es un resumen formal de los importes pendientes en un momento determinado.