Guía de usuario: Registro

Al registrarse en nuestra Online Business Suite, le permitimos gestionar todo su proceso de embarque con nosotros en línea, cómodamente y en cualquier momento.  

Esta Guía de usuario le guiará a través del proceso de registro en solo unos sencillos pasos. 

1. Vaya a la página de inicio de sesión y registro  

Para registrarse, visite nuestra Online Business Suite. Ahora haga click en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha. 

Si ya tiene una cuenta activa, solo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y contraseña; de lo contrario, haga click en “Aún no registrado”. 

UserGuide Registration

2. Rellene el formulario de registro  

Rellene el formulario que se abre e introduzca sus datos de contacto. 

  • Nombre  
  • Apellido  
  • Número de teléfono (trabajo)  
  • Nombre de la empresa  
  • Dirección  

Haga click en “Continuar” e introduzca su dirección de correo electrónico.

A continuación, haga click en “Enviar código de verificación”. 

UserGuide Registration Step
UserGuide Registration Step

3. Verificación por correo electrónico  

En unos minutos, recibirá un correo electrónico con su código de verificación personal. El código será válido durante 20 minutos. 

Copie el código y vuelva a su navegador para finalizar su registro. 

Rellene los datos restantes: 

  • Tipo de cuenta  
  • Rol de usuario  

Establezca una contraseña y acepte los Términos y condiciones (obligatorio) y seleccione la casilla de suscripción al boletín informativo (opcional). 

4. Comience su viaje digital con Hapag-Lloyd 

Revisaremos sus credenciales y, dependiendo de su estatus (proveedor, cliente, etc.), recibirá otro correo electrónico para informarle sobre su acceso.

Hasta que su cuenta definitiva esté lista, ya puede utilizar nuestro acceso para invitados y probar nuestras soluciones de la cotización. 

Nosotros le ayudamos: aquí puede encontrar nuestra Guía de usuario para el Registro de empresa.

Preguntas frecuentes

Cualquier empresa o persona física que participe en actividades de transporte con Hapag-Lloyd o que tenga previsto hacer negocio con nosotros puede registrarse. Durante el proceso de registro, verificamos la autenticidad de las empresas. 

Solo se permiten direcciones de correo electrónico de empresa. Los dominios de correo electrónico genéricos, como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc., quedan excluidos del proceso de registro. 

Compruebe primero su carpeta de correo no deseado. Si sigue sin encontrar el correo electrónico, puede solicitar un nuevo código de verificación durante el proceso de registro. El código de verificación tiene una validez de 20 minutos. 

Hapag-Lloyd sigue estrictos protocolos de protección de datos. Debido a las leyes de protección de datos, no está permitido compartir sus credenciales con nadie, especialmente fuera de su empresa. Todo el tratamiento de datos cumple con los requisitos del RGPD y los estándares de seguridad de la empresa.

Todos los registros deben completarse en el plazo de un día hábil. Hapag-Lloyd da prioridad al tratamiento rápido de los registros para garantizar que los clientes puedan empezar a utilizar Online Business Suite de forma inmediata. 

Puede gestionar su perfil y cambiar la información de contacto a través de la interfaz de usuario de Online Business Suite. Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones detalladas. 

Si su registro es rechazado, recibirá un correo electrónico explicando el motivo. Los motivos más comunes incluyen la falta de información esencial de la empresa o la imposibilidad de verificar su relación comercial. Puede volver a presentar la solicitud con información más detallada.