Les perturbations des chaînes d’approvisionnement mondiales peuvent rendre difficile le retour des conteneurs vides dans le délai standard. Dans certains cas, la franchise standard n’est tout simplement pas suffisante pour s’adapter aux réalités opérationnelles. En conséquence, les retards peuvent entraîner des coûts imprévus et une charge administrative accrue.
Additional Freetime à destination de Hapag-Lloyd offre une solution pratique en vous permettant de prolonger la période de retour des conteneurs vides au-delà des limites de franchise standard. Vous y gagnez une plus grande flexibilité opérationnelle et vous aidez à minimiser le risque de frais inattendus tout en ayant une meilleure gestion de la logistique de vos conteneurs.
Vous pouvez désormais choisir l’un de nos forfaits journaliers flexibles adaptés à vos besoins et prolonger votre franchise standard en toute simplicité.
Vos avantages
Meilleure planification
Achetez à l’avance et à prix réduit Additional Freetime à destination afin de mieux planifier à l’avance vos expéditions.
Une tarification transparente
Découvrez la formule la mieux adaptée à vos besoins grâce à une tarification claire et à un service basé sur la transparence.
Une plus grande flexibilité
Ajoutez Additional Freetime à destination à plusieurs étapes de votre voyage en quelques clics.
- Obtenez plus de souplesse dans votre planification pour répondre à vos besoins opérationnels.
- Bénéficiez d’une tarification transparente sans coûts cachés.
- Choisissez parmi cinq formules différentes, achetez jusqu’à 15 jours et bénéficiez de prix attractifs : en prenant plus de jours, vous profitez d’un tarif plus attractif.
- Achetez facilement Additional Freetime à destination à tout moment, 24h/24, 7j/7, grâce à son intégration compète à notre Online Business Suite pour plus de confort.
Vous trouverez ci-dessous les Conditions générales d’Additional Freetime ainsi que les Tarifs :
Exemple de scénario : Vous disposez d’un délai de 12 jours pour retourner le conteneur.
Des retards comme la congestion portuaire ou la pénurie de camions peuvent survenir, même si vous n’avez aucun contrôle sur ces éléments.
Ce scénario fictif montre comment la franchise standard et Additional Freetime à destination peuvent avoir un impact sur vos coûts :
Vous pouvez ajouter Additional Freetime à destination directement à votre devis :
- Connectez-vous à l’Online Business Suite d’Hapag-Lloyd et allez sur « New Quote ».
- Ajoutez Additional Freetime à destination directement à l’étape du devis.
- Après avoir reçu un devis, allez sur l’outil de réservation. Saisissez votre numéro de devis et Additional Freetime à destination sera automatiquement ajoutée à votre réservation.
Vous pouvez également ajouter Additional Freetime à destination à une réservation existante :
- Accédez à la page Services supplémentaires de Online Business Suite puis cliquez sur Additional Freetime à destination.
- Saisissez votre numéro de réservation, acceptez les Conditions générales et cliquez sur « Acheter Additional Freetime à destination ».
Additional Freetime à destination est un service à valeur ajoutée qui permet aux commerçants d’acheter des jours calendaires supplémentaires à l’avance, prolongeant ainsi la période standard de franchise pour le retour des conteneurs vides à destination.
Planifiez votre envoi plus efficacement en sélectionnant à l’avance les forfaits journaliers appropriés. Maîtrisez mieux vos coûts et bénéficiez de la flexibilité d’acheter à différents stades de votre expédition.
Additional Freetime à destination est disponible dans le monde entier pour tous les pays d’importation.
Additional Freetime à destination est disponible pour les conteneurs standard de 20 et 40 pieds, grand volume, les frigorifiques non opérationnels et les conteneurs spéciaux, ainsi que pour les types de conteneurs frigorifiques pour les pays de destination sélectionnés (la liste des pays concernés figure dans le document relatif aux frais pour Additional Freetime ci-dessus). Les conteneurs appartenant à l’expéditeur et les citernes sont exclus.
Additional Freetime à destination est disponible pour les marchandises sèches, spéciales (y compris les marchandises en gabarit et hors gabarit), les marchandises dangereuses et les destinations spécifiques pour les marchandises réfrigérées.
Additional Freetime à destination peut être acheté lors du devis en ligne et sera automatiquement ajouté à votre réservation pour tous les conteneurs. Si vous ne l’achetez pas pendant le devis, vous pouvez toujours l’ajouter à votre réservation existante en utilisant notre navigateur ou Online Business Suite.
Il est possible d’acheter Additional Freetime à destination à tout moment entre le moment où le devis est établi ou la réservation effectuée et le moment où le navire arrive au port de destination finale.
Le titulaire du contrat, l’agent de réservation, le destinataire et la partie notifiante peuvent acheter Additional Freetime à destination.
Le produit n’est disponible que pour des achats uniques. Pour l’instant, les achats multiples ne sont pas disponibles.
Additional Freetime à destination peut être acheté en forfaits journaliers jusqu’à 15 jours. Le nombre maximum de jours achetables peut varier selon les pays.
Non, vous ne pouvez pas acheter Additional Freetime à destination si votre réservation inclut le transport par un transporteur.
Si Additional Freetime à destination est acheté pendant la phase du devis, les jours supplémentaires et les frais associés seront indiqués sur l’Offre tarifaire. S’il est acheté pour une réservation existante via Navigator ou Online Business Suite, un e-mail de confirmation d’achat séparé sera envoyé à l’Acheteur.
Les tarifs standard s’appliquent à l’utilisation excédentaire des jours. Veuillez vous référer aux tarifs et règles D&D en vigueur dans votre pays (Detention and Demurrage Tariffs - Hapag-Lloyd).
Non, Additional Freetime à destination ne s’applique qu’au nombre de jours supplémentaires qui s’ajoutent à vos jours de franchise habituels. Il ne couvre pas les coûts et services supplémentaires comme les frais d’entreposage, les services frigorifiques, les frais locaux ou d’autres coûts tels que la manutention des conteneurs (chargement/déchargement, déplacement, etc.) que le transporteur peut facturer séparément au commerçant.
Il est possible d’acheter Additional Freetime à destination, et les jours du forfait seront ajoutés à votre accord spécial de franchise.
Non, le pack doit être payé en totalité et n’est pas remboursable même s’il n’est pas utilisé. Les jours restants non utilisés seront annulés et ne pourront pas être ajustés avec une autre réservation ou un autre conteneur.
Additional Freetime à destination ne peut pas être annulé seul. Si vous annulez votre réservation alors que Additional Freetime a déjà été acheté, les frais d’annulation standard de la réservation s’appliquent.
En cas de COD sur l’expédition, le commerçant a toujours le droit d’utiliser le forfait Additional Freetime et le nombre de jours achetés ; aucun remboursement ou annulation n’est autorisé.
Ils sont basés sur la règle de calcul des jours de paie du pays concerné. Veuillez vous référer aux tarifs et règles D&D en vigueur dans votre pays (Detention and Demurrage Tariffs - Hapag-Lloyd).
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