Letter of Authority

Letter of Authority

Fast. Paperless. Efficient.

Vous en avez assez de remplir, de signer et d’apposer des cachets sur vos documents pour donner l’autorisation d’importation à vos partenaires ? Accélérez votre processus en utilisant notre nouvelle solution numérique dédiée aux lettres d’autorisation ! Cet outil vous permet de soumettre votre LOA en quelques secondes.

Lettre d’autorisation

Nous avons créé un formulaire simple pour une expérience utilisateur fluide :
au lieu de télécharger vos documents, il vous suffit de remplir tous les champs
obligatoires et nous nous chargeons du reste.

Vos avantages

Un traitement plus rapide

Des données rationalisées pour un traitement plus rapide. Une seule soumission, un transfert continu pour les expéditions à venir (avec une LOA générale).

Lettre d’autorisation

Efficacité opérationnelle

Notre formulaire numérique pour vos lettres d’autorisation simplifie le processus en décrivant clairement les éléments à fournir.

Une simplicité sans papier

Pour une solution numérique simple : au lieu de remplir, d’imprimer, de signer et d’apposer un cachet sur vos documents.

Les faits essentiels

Une lettre d’autorisation…

… vous permet de transférer une autorisation à un tiers pour la collecte d’une cargaison au nom du destinataire.
... est adaptée à différents scénarios, que ce soit pour un connaissement unique ou pour toutes les expéditions effectuées durant une période précise.
… offre des options de personnalisation au niveau des informations liées au port ou à l’expéditeur.

The Impact on Efficient Cargo Handling

A Letter of Authority (LOA) is a formal document that allows a third party to collect cargo on behalf of the Consignee.
Whether for a single Bill of Lading or multiple shipments over a defined period, the LOA offers flexibility and control over cargo release processes. It can be customized with specific port or shipper details to suit operational needs.

We offer two types: a Single LOA for one-time authorization tied to a specific Bill of Lading, and a General LOA for broader use across all shipments within a selected timeframe.

Choose the option that aligns best with your cargo handling requirements.
As soon as the LOA has been checked from our side, we will provide the Authorized Party with the required import documents: Arrival Notice, Container Release, and if requested the collect invoice.

Read more about LOAs in our Digital Insights Dock!

Comment utiliser notre lettre d’autorisation

La procédure de soumission de notre LOA est rapide et sans problème : Il suffit de remplir les champs obligatoires : aucun téléchargement de document requis. Nous vous tiendrons informés de la réception de la LOA et nous vous enverrons une copie des informations que vous avez fournies, ainsi que de l’approbation de la LOA émise par nos équipes du Service client.

Son utilisation, étape par étape :

Connectez-vous ou inscrivez-vous à notre service en ligne dédié aux entreprises, puis allez dans la rubrique Options pour une lettre d’autorisation.
Sélectionnez le type de lettre d’autorisation requis et saisissez vos données dans chaque champ obligatoire de l’outil.
Click on 'Submit Letter of Authority' to send the information to our teams. Cliquez sur « Soumettre la lettre d’autorisation » pour envoyer les informations à nos équipes.
Nous vous indiquerons la référence créée pour votre lettre d’autorisation sur l’écran d’accusé de réception. Vous pourrez vous y référer pour vos éventuelles questions.

Si vous avez soumis une LOA générale accompagnée d’une période de validité, nous vous informerons lorsqu’elle sera sur le point d’expirer.Nous informerons également la partie autorisée de sa désignation pour un connaissement spécifique.

Dans l’ensemble, la transparence a été largement accrue et les capacités de libre-service améliorées.Nous ne nous contenterons pas de stocker la LOA générale, mais établirons également un lien avec le connaissement correspondant et nous lancerons le processus de libération si toutes les conditions préalables, comme la réception du paiement et la remise du connaissement, sont remplies.

FAQ

Qui est en droit de soumettre une lettre d’autorisation ?

Ledestinataire figurant sur le connaissement est habilité à soumettre la lettre d’autorisation.

Qui peut être autorisé ?

Vous êtes libre de nommer le partenaire de votre choix.

Quels sont les deux types de lettres d’autorisation ?

Nous proposons deux types de lettres d’autorisation : Unique et Générale. La lettre d’autorisation unique vous permet d’autoriser un tiers à retirer le fret libéré arrivé à destination avec un connaissement spécifique. La lettre d’autorisation générale vous permet de désigner un partenaire pour retirer le fret libéré arrivé à destination pour toutes les expéditions arrivant durant une période définie. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Quel est le champ d’application d’une lettre d’autorisation ?

Si vous optez pour une lettre d’autorisation unique, vous devrez fournir un numéro de connaissement, car ce document concerne une expédition spécifique. Pour une lettre d’autorisation générale, précisez la période concernée (date de début et de fin de validité définie ou illimitée) et, si nécessaire, sélectionnez les ports ou les lieux concernés par ce document ainsi que le transporteur.

Quelle est la date limite pour la soumission d’une lettre d’autorisation ?

Vous pouvez soumettre une lettre d’autorisation avant l’enlèvement de votre marchandise. Nous vous recommandons de demander la lettre d’autorisation avant l’expiration de la période de franchise afin d’éviter des frais de stockage supplémentaires.

Comment puis-je rappeler une LOA, modifier ses détails ou obtenir de plus amples informations ?

Si vous avez besoin de rappeler ou de modifier une lettre d’autorisation, contactez notre équipe locale du Service client par e-mail en indiquant le numéro de référence de votre LOA. Celle-ci se fera un plaisir de vous guider dans vos démarches et de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Puis-je soumettre plusieurs lettrs d’autorisation simultanément pour différentes expéditions ?

Si vous souhaitez gérer plusieurs expéditions avec une unique lettre d’autorisation, vous pouvez opter pour la lettre d’autorisation générale. Cela vous permettra d’autoriser le partenaire de votre choix à retirer vos connaissements durant la période spécifiée. Malheureusement, il n’est pour l’instant pas possible de soumettre plusieurs Lettres d’autorisation uniques.

Quel est le délai d’approbation d’une lettre d’autorisation ?

Après réception de votre demande de lettre d’autorisation, nos équipes locales de Service client vérifient la partie autorisée. En général, cette procédure peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail de l’approbation de votre demande ou de la nécessité de fournir des informations supplémentaires.

Quel est l’impact de la soumission d’une LOA à Hapag-Lloyd ?

L’avis d’arrivée et la mainlevée du conteneur sont envoyés à la partie autorisée. La facture à régler peut également sur demande être envoyée à la partie autorisée. La partie autorisée peut également consulter les expéditions autorisées sur la Online Business Suite de Hapag-Lloyd.

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Vos avantages

Les faits essentiels

What is a LOA for import?

Comment utiliser notre lettre d’autorisation

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