Proteger sua carga nunca foi tão fácil. Nossa solução Cargo Shield oferece total transparência, flexibilidade e opções sob medida para atender às suas necessidades. Acesse instantaneamente dados claros sobre proteção da carga e taxas aplicadas durante a fase de cotação ou em qualquer fase ao longo da jornada de transporte da sua carga sem precisar consultar seu representante de vendas.
Nossa solução online totalmente integrada permite a você analisar as três opções e modelos de precificação antecipadamente e, assim, escolher sua proteção de carga ideal. Outra vantagem é o processo simplificado, que possibilita resolver sinistros sem estresse e com tempos de espera mínimos. Com o Cargo Shield, você protege seus embarques com facilidade, rapidez e confiança.
Maior flexibilidade
Adicione o Cargo Shield em qualquer etapa da jornada de transporte e veja todas as opções num instante.
Dados de preços e proteção transparentes
Veja todos os dados de proteção e preços de uma só vez para escolher a opção de proteção de carga ideal para suas necessidades.
Três opções sob medida
Escolha uma das três opções para garantir que sua carga tenha a proteção que necessita.
O Cargo Shield oferece proteção adicional além da cobertura padrão do BL.
- Proteção global com exclusão flexível de países de alto risco
- Resolução mais rápida de sinistros
- Termos e condições específicos para o produto
- Indenização com base na proteção adquirida
- Ampliação da cobertura do BL
- A proteção abrange o valor da nota e danos por roubo, deterioração, furto, guerra, pirataria, sequestro, incêndio, explosão ou resgate.
Christopher Lee, Founder and Managing Director at Centre Logistique
It integrated well into our workflow without the need for extra documentation or follow-up, which is appreciated in a fast-paced logistics environment.
Hasan Acar, Managing Partner at Limosa Global Logistics
The key benefit is predictability. [...] We know exactly what to expect in case of an incident.
Você pode adicionar o Cargo Shield diretamente à sua cotação:
- Faça login no Hapag-Lloyd Online Business Suite e acesse “New Quote”.
- Adicione o Cargo Shield diretamente na etapa Quotation.
- Após receber uma cotação, acesse a ferramenta Booking. Insira o número da sua cotação e o Cargo Shield será automaticamente adicionado ao seu booking
Você pode adicionar o Cargo Shield a um booking já existente:
- Acesse a página Additional Services no Online Business Suite e clique em Controlled Atmosphere.
- Insira o número do seu booking, concorde com os termos e condições e clique em “Purchase Cargo Shield”.
O Cargo Shield amplia a cobertura para:
- Incêndio e explosão
- Navio encalhado, afundado ou naufragado
- Colisão
- Perda total do navio
- Danos durante operações de manuseio
- Avaria grossa e contribuições de salvados, incluindo garantias
- Alijamento de carga
- Terremoto, erupção vulcânica ou raio
- Queda de carga no mar
- Entrada de água do mar, chuva, rio ou lago no contêiner ou porão do navio
- Tombamento de caminhão ou descarrilamento de vagão de trem, enquanto estiver sob a responsabilidade da Hapag-Lloyd
- Danos maliciosos causados por terceiros
- Quebra
- Falta de mercadoria
- Furto simples e/ou roubo
- Pirataria
Incluindo custos relacionados a armazenamento e remoção de destroços até um total de US$ 10.000, sempre dentro do limite geral do Cargo Shield.
O Cargo Shield não protege:
- Desgaste normal
- Vazamento ou perda de peso ou volume normal
- Vício próprio da carga
- Embalagem ou preparação insuficiente ou inadequada
- Conduta dolosa do cliente
- Atrasos (mesmo os causados por qualquer um dos motivos cobertos listados acima)
- Falha elétrica ou mecânica
- Cargas/países sancionados*
- Commodities excluídas, detalhadas em nossos Termos e condições
Consulte nossos Termos e condições para obter uma lista detalhada sobre as proteções.
Consulte abaixo os Termos e condições do Cargo Shield, bem como as taxas aplicáveis.
Com nossa solução Cargo Claims, solicitar indenizações por carga danificada é rápido e fácil. A interface fácil de usar permite a você carregar toda a documentação e fotos necessárias para apoiar seu pedido.
1. Login ou cadastro:
Cadastre-se em nosso Online Business Suite ou faça login. Uma outra possibilidade é registrar o pedido como convidado.
2. Adicione seus dados de embarque e documentação:
Preencha todas as informações necessárias, incluindo o número do BL/SWB e o número do contêiner, e faça upload da documentação do pedido de indenização por danos à carga, como a fatura comercial, ou adicione fotos.
3. Insira seus dados de contato:
Fale como podemos entrar em contato para tratar sobre seu pedido de indenização por danos à carga.
4. Envie em “Submit Claim”:
Receba seu resumo com o número de referência via e-mail.