In einer Welt, in der Verzögerungen ganze Lieferketten stören können, brauchen Sie einen Partner, der sicherstellt, dass Ihre Fracht sicher, pünktlich und ohne Kompromisse ankommt. Wir verstehen den Druck, dem Sie ausgesetzt sind, um Verpflichtungen einzuhalten. Mit uns können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, in dem Wissen, dass Ihre Fracht in vertrauenswürdigen Händen ist.
Deshalb liefert Hapag-Lloyd mehr als nur Waren – wir liefer das Versprechen, eine branchenführende Zuverlässigkeit zu bieten.
Wir versprechen Ihnen, einer der zuverlässigsten großen Carrier zu sein und tatsächlich erreichen wir mit unserem Gemini-Netzwerk jetzt eine branchenführende Terminzuverlässigkeit von über 90 %. Wie wir das schaffen? Durch unser starkes Netzwerk und unseren Fokus auf Innovation. Auf dieser Seite erfahren Sie, was Hapag-Lloyd-Zuverlässigkeit ausmacht.
1. Ein neuer Maßstab für Terminzuverlässigkeit
Mit der Gemini-Kooperation haben wir das Netzwerkkonzept von Grund auf überdacht und eine völlig neue Netzwerkstruktur mit exzellenter Abdeckung, effizienten Verbindungen und konkurrenzfähigen Transitzeiten geschaffen. Ein Netzwerk, das sich um Hubs dreht, die gemeinsam von den Partnern der Gemini-Kooperation kontrolliert und verwaltet werden. Das Ziel? Ein neuer Industriestandard in Bezug auf Zuverlässigkeit und Konnektivität. In wichtigen Korridoren zielt Gemini auf 90 % Terminzuverlässigkeit ab - während der Marktdurchschnitt dort immer noch bei etwa 50 bis 60 % liegt.
2. Inlandstransporte, die nicht isolieren, sondern integrieren
Port-to-port-Verschiffung reicht nicht immer aus. Wenn Sie unsere Inland-Services wählen, werden Sie feststellen, dass sie so konzipiert sind, dass sie Qualität entlang der gesamten Containerreise sicherstellen. Mit eng verwalteten Übergaben zwischen Schiff, Schiene und Lkw reduziert Hapag-Lloyd die Komplexität der ersten und letzten Meile – und aus logistischem Aufwand wird ein nahtloser Prozess.
3. Fracht geladen wie gebucht
Sie bekommen das, was sie gebucht haben - und mehr. Wir investieren in präzise, effiziente Dokumentation, um Verzögerungen und Hin- und Her zu reduzieren. Denn Zuverlässigkeit bedeutet auch, dass es keine Überraschungen gibt. Weniger Fehler, schnellere Zollabfertigung und reibungslosere Frachtübergaben sind ein Teil des kontinuierlichen Weitertransports der Fracht.
4. Prozesse und Leistung
Zuverlässigkeit wird von Menschen gemacht, die sich kümmern. Wir binden Verantwortung in jede Übergabe ein – von Stauplanern und Kundendienst bis hin zur Abwicklung am Terminal. Zudem machen starke Investments in strategischen Hubs, die größtenteils im Besitz und unter der Kontrolle der Gemini-Partner sind, Umschlagsvorgänge höchst effizient. Jede Übergabe stellt unser Versprechen unter Beweis.
Möchten Sie das Zuverlässigkeitsversprechen von Hapag-Lloyd testen? Buchen Sie Ihre Fracht über Quick Quotes!
Auf unserem Quality Promises Dashboard geben wir echte Einblicke in unsere Leistung bei jedem Qualitätsversprechen.
