In diesem Benutzerleitfaden zeigen wir Ihnen, wie einfach es ist, Ihre Buchungen über unser Bookingtool in der Online Business Suite einzureichen. Außerdem finden Sie in diesem Leitfaden Spezifikationen für die Buchung von Gefahrgut.
So reichen Sie Ihre Buchung in nur sechs einfachen Schritten mit Hapag-Lloyd ein:
Anmelden und zum Bereich „Booking“ navigieren
Gehen Sie in der linken Menüleiste auf den Punkt "Book" und klicken Sie auf "Create Booking", um auf unser Buchungstool zuzugreifen. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden.
Geben Sie Ihre Hapag-Lloyd-Zugangsdaten ein, um auf das Buchungstool zuzugreifen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie noch nicht für die Hapag-Lloyd Online Business Suite registriert sind, müssen Sie sich zunächst registrieren. Danach wird Ihre Registrierung geprüft und Sie können innerhalb weniger Tage auf unsere digitalen Tools zugreifen.
Schritt 1: Anfrage
Geben Sie Ihre Angebots- oder Vertragsnummer in das Suchfeld ein und klicken Sie auf "Confirm".
Wählen Sie Ihre Routing-Details aus. Abhängig von Ihrem Tarif können Sie möglicherweise Inlandstransport auswählen. Für Merchant Haulage (MH) suchen Sie nach Hafen oder Terminal. Für Carrier Haulage (CH) suchen Sie nach Door Location.
Geben Sie Details zum Container an. Dazu gehören Einheiten (kg/cm oder lb/in), Containertyp und Menge.
Sie können außerdem einer Substitution von 42'-GP- und 45'-GP-Containern für 40'-GP-Container oder andere verfügbare Optionen zustimmen.
Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie einer Substitution zustimmen, kann die Buchung dennoch storniert werden, wenn kein geeignetes Equipment verfügbar ist.
Anschließend können Sie die Warendetails auswählen und angeben, ob Ihre Sendung Gefahrgut enthält.
Schritt 2: Fahrplan
Nachdem Sie Ihre Angaben eingereicht haben, werden Sie zum nächsten Schritt geführt: Fahrplan. In der Seitenleiste sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage.
Gleichzeitig wird im Bereich My Bookings ein Entwurf erstellt.
Basierend auf Ihren Angaben wird ein Schiff ausgewählt und Sie können die Additional Services aus dem Angebotsprozess prüfen.
Durch Klicken auf „Show Details“ sehen Sie alle Routing-Details sowie relevante Cut-off-Termine für die Sendung. Außerdem können Sie nach frühester Abfahrt, frühester Ankunft oder kürzester Transitzeit filtern.
Schritt 3: Container und Ladung
Der dritte Schritt konzentriert sich auf die Containerabholung. Hier können Sie bei Bedarf einen anderen Abholort angeben, sofern dies zuvor mit dem lokalen Büro abgestimmt wurde; andernfalls können Sie diesen Schritt überspringen.
Der Container-Konfigurator ermöglicht es Ihnen anschließend, Frachtinformationen einzugeben und zusätzliche Anforderungen in den Bemerkungen zu vermerken.
Sie können Frachtdetails anzeigen und je nach Frachtart und Standort zusätzliche Anforderungen hinzufügen.
Bitte beachten Sie: Alle Anfragen werden von unserem Team geprüft und müssen je nach Verfügbarkeit bestätigt werden.
Schritt 4: Länderspezifische Informationen
Der Prozess umfasst die Eingabe der Konnossement-Daten, mit der Möglichkeit, die erforderliche Anzahl an BLs anzugeben.
Je nach Bestimmungsland, z. B. USA oder Kanada, können auch Übermittlungscodes eingegeben werden.
Schritt 5: Zusätzliche Informationen
Der Prozess umfasst das Ausfüllen des Bereichs Referenznummer sowie die Eingabe der erforderlichen Kontaktdaten.
Sie können außerdem zusätzliche Angaben machen, z. B. zum Versender, Empfänger oder Spediteur.
Schritt 6: Prüfen und bestätigen
Im letzten Schritt können Sie alle Buchungsdetails auf einem Bildschirm überprüfen. Sie können die Buchung auch als Vorlage speichern.
Nachdem Sie alle Angaben überprüft haben, senden Sie Ihre Buchung ab.
Buchungen mit Inland CH
Falls Sie für Ihre Sendung einen Inland-Abholort ausgewählt haben, sehen Sie nach Schritt 3 „Container und Ladung" einen zusätzlichen Schritt.
In diesem Schritt werden Sie aufgefordert, die Angaben zur Export Position Address einzugeben.
Folgende Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden:
- Firmenname
- Straße
- Stadt
Wenn Ihre Buchung Gefahrgut enthält, werden Ihnen nach Auswahl von "Yes" alle verfügbaren Gefahrgutoptionen angezeigt.
Sie müssen die UN-Nummer eingeben und können anschließend mit Schritt 2: Fahrplan fortfahren.
In Schritt 3: Container und Ladung müssen Sie zusätzlich die entsprechenden Gefahrgutinformationen eingeben, um Ihre Buchung fortzusetzen.
Nach dem Absenden Ihrer Angaben sehen Sie die Bestätigung Ihrer Buchung. Die Prüfung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.