Diseñamos, desarrollamos y administramos el entorno tecnológico que respalda nuestros productos y plataformas: desde la arquitectura empresarial y las bases de la nube hasta las redes, los servicios para el lugar de trabajo y las operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestros equipos trabajan en todo el ciclo de vida: estrategia y estándares, diseño de soluciones, ingeniería y automatización, transición de servicios, operaciones y mejora continua.
Nos enfocamos en la resiliencia, el desempeño, la transparencia de costos, la seguridad desde el diseño y la excelencia operativa, colaborando estrechamente con los equipos de ingeniería de software, gestión de productos, datos e inteligencia artificial, ciberseguridad y operaciones globales.
Centrémonos en
El departamento de Arquitectura, Operaciones e Infraestructura garantiza que los productos digitales y los sistemas centrales de Hapag-Lloyd puedan funcionar de manera confiable en todo el mundo, respaldando tanto la ejecución diaria como la transformación continua.
Dentro de Arquitectura, Operaciones e Infraestructura, nuestro trabajo se centra en:
- Arquitectura empresarial y de soluciones: establecer marcos de referencia, arquitecturas de referencia y hojas de ruta hacia el estado objetivo que alineen las decisiones tecnológicas con los resultados comerciales
- Fundamentos de la nube y las plataformas: diseñar y operar zonas de aterrizaje escalables y estandarizadas, servicios centrales y automatización para acelerar el trabajo de los equipos de entrega
- Confiabilidad y resiliencia operativas: garantizar la disponibilidad, el monitoreo, la gestión de incidentes y problemas, y una recuperación sólida ante desastres para los servicios críticos para el negocio
- Servicios de red, lugar de trabajo y colaboración: proporcionar conectividad segura y herramientas de productividad que permitan el trabajo de equipos en distintas regiones, buques, terminales y oficinas
- Ingeniería de infraestructura y automatización: infraestructura como código, CI/CD para plataformas, observabilidad y capacidades de autoservicio que reducen el esfuerzo manual y el riesgo
- Gestión del rendimiento y los costos: planificación de la capacidad, optimización y prácticas de FinOps para equilibrar la velocidad, la estabilidad y los gastos
- Seguridad desde el diseño y operaciones preparadas para el cumplimiento normativo: incorporación de controles de seguridad, identidad, segmentación, aplicación de parches y configuraciones seguras en todo lo que ejecutamos
En resumen, nos aseguramos de que la tecnología de Hapag-Lloyd funcione de manera segura y sin contratiempos todos los días, al tiempo que construimos una base resiliente y escalable que permite una entrega más rápida y una mejora continua.
