Nos enfocamos en el desarrollo y la implementación de soluciones de automatización que aprovechan diversas tecnologías de RPA. Abarcamos desde tareas administrativas sencillas hasta procesos de negocio complejos, incluyendo aquellos relacionados con la gestión de entregas y el transporte de contenedores, el monitoreo del estado de los almacenes, el manejo de la documentación logística y el análisis de datos sobre el movimiento de carga y el desempeño operativo. 

Impulsamos la integración de la inteligencia artificial (IA) en toda Hapag-Lloyd mediante la capacitación de los equipos, la identificación de oportunidades de gran impacto y la implementación de soluciones de IA personalizadas que mejoran las operaciones diarias. Nuestra experiencia abarca el aprendizaje automático, el análisis de datos, la automatización de procesos y el procesamiento del lenguaje natural. A través de una estrecha colaboración con los departamentos, aplicamos la IA para optimizar la logística, mejorar la planificación de rutas, pronosticar la demanda, agilizar las cadenas de suministro y mejorar el servicio al cliente.  

Aprovechamos las tecnologías de vanguardia de SAP para optimizar y modernizar las operaciones financieras y contables. Nuestros especialistas en SAP, con amplia experiencia, garantizan un desempeño óptimo del sistema, configuraciones personalizadas y una integración perfecta con los flujos de trabajo de la empresa. Al permitir la generación de informes financieros en tiempo real, la automatización personalizada de procesos y el análisis profundo de datos, dotamos a la organización de información precisa que impulsa decisiones estratégicas más inteligentes y rápidas. 

Protegemos nuestros activos digitales. Nuestro equipo está comprometido a proteger a la empresa contra las amenazas cibernéticas mediante la implementación de medidas de seguridad sólidas y manteniéndonos a la vanguardia de las últimas tendencias en ciberseguridad. Garantizamos la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad, y fomentamos una cultura de concientización sobre la seguridad en toda la organización. 

Nos especializamos en el desarrollo y la mejora de soluciones comerciales, incluido el Sistema de Información de Carga, una de las herramientas comerciales fundamentales de la empresa. Nuestro equipo impulsa la innovación continua de los productos, aprovechando tecnologías de vanguardia para ofrecer versiones nuevas y mejoradas. Con experiencia en desarrollo, análisis de requisitos, pruebas, implementación, seguridad, bases de datos relacionales y monitoreo de sistemas, garantizamos soluciones robustas y de alto rendimiento que respaldan las operaciones comerciales críticas. 

Impulsamos la adopción de Scrum y de prácticas ágiles a gran escala en toda la organización, identificando oportunidades para una transformación integral. Nuestra experiencia abarca desde el coaching de equipos individuales hasta el liderazgo de iniciativas ágiles a nivel empresarial. Como agentes de cambio de confianza, asesoramos a equipos, líderes y partes interesadas, facilitando la alineación, fomentando la colaboración y cuestionando el statu quo para permitir la mejora continua y la agilidad organizacional. 

Garantizamos el pleno cumplimiento de las normativas internacionales, nacionales, locales y portuarias, velando por la seguridad de las personas y la protección del medio ambiente. Al validar los datos de reservación de mercancías peligrosas, mitigamos los riesgos relacionados con lesiones, daños ambientales, pérdidas materiales y repercusiones financieras, al tiempo que mantenemos los más altos estándares de calidad y seguridad. Comprometidos con la salud y la seguridad, gestionamos una amplia gama de servicios globales desde nuestro centro de operaciones en Gdansk. 

Creamos la infraestructura digital que impulsa nuestras operaciones globales. Al conectar a las personas y los datos en tiempo real, facilitamos una toma de decisiones más rápida y aceleramos la automatización en áreas clave del negocio. Ofrecemos conectividad digital sin interrupciones y transparencia a clientes, proveedores y socios de todo el mundo al dotar a nuestros equipos globales de herramientas avanzadas.   

Apoyamos a nuestra organización, que se encuentra en rápido crecimiento, al brindar servicios esenciales en diversas áreas, entre ellas la administración de instalaciones, la coordinación de oficinas, las finanzas y el soporte de TI. Como un solo equipo de operaciones, nos aseguramos de que la empresa funcione sin contratiempos todos los días, lo que permite a los empleados enfocarse en sus responsabilidades principales y dar lo mejor de sí en su trabajo. 

Supervisamos el funcionamiento eficiente de 40 embarcaciones de alto rendimiento en toda la flota global de Hapag-Lloyd, asegurándonos de que cuenten en todo momento con los recursos necesarios para cumplir con los más altos estándares de seguridad y excelencia operativa. En estrecha coordinación con el departamento de gestión de buques (incluidos los capitanes y los jefes de máquinas), gestionamos las actividades cotidianas mediante una comunicación estructurada, apoyo técnico y una gestión optimizada de la documentación. Nuestros esfuerzos contribuyen directamente a la confiabilidad y al desempeño de nuestras operaciones marítimas. 

Somos el equipo de Contabilidad de Hapag-Lloyd, que agrupa las áreas de Cuentas por Pagar, Contabilidad de Ingresos y Gestión de Datos Maestros Financieros. Nos aseguramos de que el procesamiento financiero sea preciso, oportuno y conforme a las normas, desde las facturas y los pagos a proveedores hasta la contabilidad de ingresos y la gobernanza de los datos maestros, lo cual respalda operaciones comerciales eficientes y transparentes.

Facilitamos una interacción digital fluida entre Hapag-Lloyd y sus partes interesadas externas, incluidos clientes, proveedores, autoridades y plataformas digitales. Al permitir el intercambio de datos tanto asíncrono como síncrono, garantizamos que la información crítica para el negocio fluya de manera confiable y segura. Mediante la conversión de modelos de datos internos a formatos de socios externos, hacemos posible una integración de la cadena de suministro escalable y preparada para el futuro. 

Somos responsables de impulsar la colaboración digital en toda Hapag-Lloyd mediante la provisión de herramientas fáciles de usar, seguras y eficientes que respalden las formas modernas de trabajar. Nuestras soluciones mejoran la comunicación, simplifican el trabajo en equipo y optimizan la experiencia del usuario en toda la organización. A través de nuestro trabajo, capacitamos a los empleados para que colaboren de manera eficaz (sin importar su ubicación), al tiempo que apoyamos la transformación digital de los servicios de Recursos Humanos.

Nos encargamos de la experiencia integral de las personas en nuestra organización. Administramos las operaciones diarias de recursos humanos, la nómina, los beneficios y el apoyo a los empleados, asegurándonos de que todos se sientan informados y bien atendidos.  Asimismo, lideramos el proceso de reclutamiento de principio a fin: atraemos a los candidatos, llevamos a cabo un proceso de contratación claro y respetuoso, y forjamos relaciones a largo plazo. Como un solo equipo, creamos un entorno transparente, solidario y orientado al crecimiento para los empleados actuales y futuros. 

Logramos operaciones de TI seguras, confiables y eficientes a través de tres equipos especializados que se enfocan en la infraestructura de TI, las soluciones de gestión de servicios y la habilitación de servicios de TI. Juntos, impulsamos la excelencia operativa mediante la gestión de los servicios de infraestructura básicos, la mejora de los procesos de prestación de servicios y el desarrollo de plataformas digitales como ServiceNow, Jira y Confluence. A través de la automatización, la estandarización y la mejora continua, garantizamos operaciones resilientes, una disponibilidad ininterrumpida de los servicios y un soporte de alta calidad para clientes internos y externos en todo el mundo. 

En la organización CSNB de Hapag-Lloyd en Polonia, desarrollamos y administramos productos digitales que facilitan las operaciones globales de aduanas, facturación y carga especial (OOG). CSNB es una organización multidisciplinaria de productos e ingeniería que da forma a la siguiente fase de nuestra transformación del FIS3 (Sistema de Información de Carga): modernizar plataformas, acelerar la adopción de la nube y mejorar el desempeño en la entrega, la calidad y la resiliencia operativa. 

Diseñamos y mantenemos herramientas analíticas avanzadas para recopilar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos. Nos aseguramos de que nuestras soluciones sean escalables, eficientes y estén preparadas para el futuro, aprovechando tecnologías modernas como la computación en la nube. Nuestro equipo aborda necesidades analíticas interdisciplinarias, ofrece apoyo especializado y asesoría en análisis de datos, y proporciona un entorno analítico basado en la nube confiable y bien administrado. 

Impulsamos el desempeño y la resiliencia del ecosistema tecnológico de nuestra organización. Nuestro departamento cuenta con una red dinámica de equipos especializados, entre los que se incluyen Soporte Global de TI, Experiencia de Usuario (UX), Arquitectura Empresarial, Observabilidad de Aplicaciones, Mensajería Central y Gestión de Lanzamientos. Juntos, nos aseguramos de que nuestros sistemas sean confiables, escalables y estén en constante evolución para satisfacer las necesidades estratégicas del negocio.