下記リンクより New Dispute Form のページにアクセス願います。
ログインしていない場合はログインページに移行致します。
ユーザーID / Password をご入力の上、ログイン願います。
ユーザー登録がお済みでない場合は、下記「Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について」をご参照の上
Not yet registered より登録手続きをお取り頂きますようお願い致します。
Hapag-Lloyd Invoice Number / Ref. Number
弊社発行の Invoice Number をご入力ください。
Shipment Number
対象の船積みの Shipment Number (8桁のブッキング番号) をご入力ください。
(一件の Invoice に複数のブッキング番号が記載されている場合、いずれか一件の番号をご入力願います)
Dispute Type
Dispute Type より該当する項目をお選びください。
お選び頂くと、1 つ下の階層に対応した より細かい項目が表示されますので、そちらもお選びください。
Billing Discrepancy
Dispute Type にて金額の相違についての項目をお選び頂いた場合、Billing Discrepancy 欄が表示されます。
請求書上の金額と正しい金額の差額についてご入力願います。
Dispute Description
請求内容の相違の内容についてご記入ください。
恐れ入りますが、英語でのご記入をお願い致します。
上記フォームよりお手続き可能な項目
(同時にカウンターの予約も可能です)
** カウンターでの発行書類は スマートロッカー でのお渡しとなります。
Título | Páginas | Tamaño | Idioma | |
---|---|---|---|---|
Certificate Form (Free Time) | 1 | 186.3 KB | ||
Certificate Form (Regular Liner) | 1 | 150.9 KB | ||
Certificate Form (Vessel Age) | 1 | 179.7 KB | ||
Certificate Form (Non-Calling) | 1 | 189.0 KB | ||
Certificate Form (ISM/ISPS) | 1 | 191.9 KB | ||
Certificate Form (Free Text) | 1 | 2.1 MB | ||
Bank L/G form | 2 | 26.7 KB | English | |
B/L再発行に関するL/G form | 2 | 25.7 KB | English |
Título | Páginas | Tamaño | Idioma | Última actualización | |
---|---|---|---|---|---|
輸出 搬入先一覧 (港別) | 1 | 113.5 KB | Jun 28, 2024 | ||
輸出 搬入先一覧 (航路別) | 1 | 127.0 KB | Jun 28, 2024 | ||
輸出 ピックアップオーダー連絡先 一覧 | 1 | 92.4 KB | Aug 24, 2022 | ||
最新本船動静 (本船入出港情報) ご確認方法 | 1 | 130.1 KB | Jun 25, 2021 | ||
Interactive Schedule 操作方法について | 6 | 341.7 KB | May 25, 2021 |
Título | Páginas | Tamaño | Idioma | Última actualización | |
---|---|---|---|---|---|
FFE Service (FP1 W/B) | 1 | 216.1 KB | Dec 9, 2024 | ||
JSJ Service | 1 | 139.9 KB | Dec 9, 2024 | ||
JP1 Service | 1 | 122.0 KB | Dec 9, 2024 | ||
PN1 Service | 1 | 136.9 KB | Dec 9, 2024 | ||
FTP Service (FP1 E/B) | 1 | 214.0 KB | Dec 9, 2024 | ||
AME (TPM) Service | 2 | 132.0 KB | Dec 9, 2024 | ||
その他サービス・OFF DOCK | 10 | 447.8 KB | Dec 9, 2024 |
* リンク先ページの Asia Terminal Handling / Securityの項目をご参照ください
(Home > 左側メニュー Quote > Tariffs > ページ内左から2つ目のタブ Trade Surcharges
>> Regional Terminal Handling- and Security Charges)
* リンク先ページの Japan の項目をご参照ください
(Home > 左側メニュー Quote > Tariffs > ページ内タブ右側 Local Charges / Service Fees)
* リンク先ページの Japan Export Detention / Japan Export Demurrage の項目をご参照ください
(Home > 左側メニュー Quote > Detention & Demurrage > Asia)
最新のサーチャージ料率につきましては Quick Quote サービスにてご確認頂くことが可能です。
各種サーチャージの適用条件につきましては、ブッキング時に使用された Quotation をご参照願います。
お手元にない場合は、見積もりを取得されたご契約者様とご確認願います。
Marine Fuel Recovery Surcharge (MFR)
* リンク先ページにございます pdf ファイルをご参照ください
(Home > 左側メニュー Quote > Tariffs > ページ内タブ左から2番目 Trade Surcharges )
日本語のご案内は下記リンク中の 'MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ' を ご参照ください
(Local News & Notice >> Sales >> 各種サーチャージについてのご案内 >> MFR についてのご案内)