Nous concevons et développons des solutions d’analyse et d’intelligence artificielle qui aident nos collègues du monde entier à planifier plus efficacement, à fonctionner de manière plus fiable et à mieux servir les clients — qu’il s’agisse des décisions relatives au réseau et aux capacités, de l’expérience client, des finances ou encore des opérations portuaires et terrestres.
Nous maîtrisons l’écosystème complet des données et de l’IA — de la stratégie et de la gouvernance aux plateformes, en passant par les produits et l’IA prête à l’emploi.
Cela implique de mettre en place des infrastructures de données évolutives, de permettre l’accès en libre-service aux informations et de fournir une IA qui fonctionne dans le cadre des opérations réelles : mesurable, surveillée et améliorée en permanence.
Vous travaillerez au sein de petites équipes pluridisciplinaires, aux côtés de spécialistes issus de l’ensemble de l’entreprise. Vous partagerez une mission commune avec un groupe diversifié de data scientists, d’ingénieurs en apprentissage automatique, d’ingénieurs de données, d’ingénieurs en analyse et d’experts en visualisation partageant les mêmes valeurs — ainsi qu’avec des collègues dotés d’une expertise approfondie en matière de transport maritime et de logistique, qui veillent à ce que notre travail reste ancré dans la réalité.
Nous agissons en tant que partenaire de l’entreprise : impliqués là où les priorités sont définies, présents là où les processus sont conçus, et responsables lorsque les solutions doivent fonctionner à grande échelle.
Nous intervenons tout au long du cycle de vie : nous définissons les cas d’utilisation dès le début, nous définissons les produits de données et les indicateurs, nous validons la qualité avant la mise en service et nous assurons un fonctionnement fiable des solutions en production — afin que les équipes puissent avancer rapidement en toute confiance.
Notre pile technologique et nos normes en matière de données et d'IA :
- Des bases solides à grande échelle — des plateformes régies pour l'ingestion, le stockage, le traitement et la mise à disposition, afin que les équipes puissent s'appuyer sur des fondements stables.
- Des produits de données fiables — une propriété, une documentation, une traçabilité et des contrôles de qualité clairs qui rendent les données réutilisables (et non « ponctuelles »).
- Un langage unique pour la performance — des indicateurs clés de performance (KPI) et des couches sémantiques cohérents, afin que les décisions ne dépendent pas du tableau de bord que l’on consulte.
- Analyses en libre-service — des ensembles de données sélectionnés et des outils de BI permettant aux équipes de répondre aux questions de manière autonome.
- Analyses avancées et IA — prévisions, optimisation et aide à la décision qui améliorent la planification, l’utilisation et les résultats pour les clients.
- MLOps et fiabilité — gestion des versions, tests, surveillance et réentraînement, afin que les modèles restent précis lorsque le monde évolue.
- IA responsable — des garde-fous concrets pour la transparence, la sécurité et une conception centrée sur l’humain.
Notre mission consiste à faire de la mise en œuvre fondée sur les données la norme, à réduire les incertitudes pour les équipes produit et métier, et à garantir qu’Hapag-Lloyd puisse développer l’innovation de manière responsable.
En bref, nous transformons les données d’Hapag-Lloyd en un atout fiable — afin que l’entreprise puisse évoluer plus rapidement, fonctionner de manière plus intelligente et assurer des livraisons fiables dans un monde en constante évolution.
Quel est l’itinéraire le plus rapide pour acheminer une cargaison de produits pharmaceutiques de Daegu, en Corée, à Kumasi, au Ghana ?
Quelle stratégie de tarification minimise les coûts d’opportunité dans un monde caractérisé par des déséquilibres commerciaux mondiaux ?
Quel sera l’impact de la saison des cerises au Chili sur les capacités des navires dans l’océan Pacifique ?
Dans le contexte passionnant du commerce mondial, ce sont des questions comme celles-ci qui façonnent notre activité. L’équipe Data Insights & AI conçoit et développe des solutions analytiques afin d’apporter des réponses pertinentes à nos collègues du monde entier. En collaboration avec des spécialistes de l’ensemble de l’entreprise, nous travaillons au sein de petites équipes interfonctionnelles. Vous partagez un bureau avec une équipe diversifiée composée de data scientists, d’experts en visualisation, d’ingénieurs de données et de collègues partageant les mêmes valeurs et possédant une connaissance approfondie de notre activité.