Nous nous concentrons sur le développement et la mise en œuvre de solutions d'automatisation s'appuyant sur diverses technologies RPA. Cela va des simples tâches administratives aux processus métier complexes, notamment ceux liés à la gestion des livraisons et du transport par conteneurs, au suivi de l'état des entrepôts, au traitement des documents logistiques et à l'analyse des données relatives aux mouvements de marchandises et aux performances opérationnelles. 

Nous favorisons l'intégration de l'IA au sein de Hapag-Lloyd en formant les équipes, en identifiant les opportunités à fort impact et en proposant des solutions d'IA sur mesure qui améliorent les opérations quotidiennes. Notre expertise couvre l'apprentissage automatique, l'analyse de données, l'automatisation des processus et le traitement du langage naturel. Grâce à une étroite collaboration avec les différents services, nous mettons l'IA au service de l'optimisation de la logistique, de l'amélioration de la planification des itinéraires, de la prévision de la demande, de la rationalisation des chaînes d'approvisionnement et de l'amélioration du service client.  

Nous exploitons les technologies SAP de pointe pour rationaliser et moderniser les opérations financières et comptables. Nos spécialistes SAP expérimentés garantissent des performances optimales du système, des configurations sur mesure et une intégration transparente avec les flux de travail de l’entreprise. En permettant la production de rapports financiers en temps réel, l’automatisation personnalisée des processus et l’analyse approfondie des données, nous fournissons à l’organisation des informations précises qui favorisent des décisions stratégiques plus éclairées et plus rapides. 

Nous protégeons nos actifs numériques. Notre équipe s’engage à protéger l’entreprise contre les cybermenaces en mettant en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses et en anticipant les dernières tendances en matière de cybersécurité. Nous garantissons l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité, et favorisons une culture de sensibilisation à la sécurité au sein de l’ensemble de l’organisation. 

Nous sommes spécialisés dans le développement et l'amélioration de solutions commerciales, notamment le système d'information sur le fret, l'un des outils métier essentiels de l'entreprise. Notre équipe est le moteur d’une innovation produit continue, tirant parti des technologies de pointe pour proposer des versions nouvelles et améliorées. Forts d’une expertise couvrant le développement, l’analyse des besoins, les tests, le déploiement, la sécurité, les bases de données relationnelles et la surveillance des systèmes, nous garantissons des solutions robustes et hautement performantes qui soutiennent les opérations métier critiques. 

Nous favorisons l’adoption de Scrum et des pratiques Agile à grande échelle au sein de l’organisation, en identifiant les opportunités de transformation globale. Notre expertise s'étend de l'accompagnement des équipes individuelles à la conduite d'initiatives agiles à l'échelle de l'entreprise. En tant qu'acteurs de changement de confiance, nous conseillons les équipes, les dirigeants et les parties prenantes, en facilitant l'alignement, en favorisant la collaboration et en remettant en question le statu quo afin de permettre une amélioration continue et l'agilité organisationnelle. 

Nous veillons au respect total des réglementations internationales, nationales, locales et portuaires, afin de protéger les personnes et l’environnement. En validant les données relatives au transport de marchandises dangereuses, nous réduisons les risques liés aux blessures, aux dommages environnementaux, aux pertes matérielles et aux répercussions financières, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité les plus strictes. Engagés en faveur de la santé et de la sécurité, nous gérons une gamme complète de services internationaux depuis notre centre opérationnel de Gdańsk. 

Nous mettons en place l'infrastructure numérique qui sous-tend nos activités mondiales. En reliant les personnes et les données en temps réel, nous facilitons une prise de décision plus rapide et accélérons l'automatisation dans les principaux domaines d'activité. Nous offrons une connectivité numérique fluide et une transparence totale à nos clients, fournisseurs et partenaires du monde entier en dotant nos équipes internationales d’outils de pointe.   

Nous soutenons notre entreprise en pleine croissance en fournissant des services essentiels dans divers domaines, notamment la gestion des sites, la coordination administrative, les finances et le support informatique. En tant qu'équipe opérationnelle unifiée, nous veillons au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise, permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer sur leurs missions principales et de donner le meilleur d'eux-mêmes. 

Nous veillons au bon fonctionnement de 40 navires hautement performants au sein de la flotte mondiale d’Hapag-Lloyd, en nous assurant qu’ils disposent en permanence des ressources nécessaires pour répondre aux normes les plus strictes en matière de sécurité et d’excellence opérationnelle. En étroite collaboration avec le service de gestion des navires (notamment les capitaines et les chefs mécaniciens), nous gérons les activités quotidiennes grâce à une communication structurée, un soutien technique et une gestion rationalisée des documents. Nos efforts contribuent directement à la fiabilité et à la performance de nos opérations maritimes. 

Nous sommes l'équipe comptable d'Hapag-Lloyd, qui regroupe les services de comptabilité fournisseurs, de comptabilité des produits et de gestion des données de référence financières. Nous veillons à ce que le traitement financier soit précis, ponctuel et conforme, depuis les factures et les paiements des fournisseurs jusqu'à la comptabilité des produits et à la gouvernance des données de référence, afin de garantir l'efficacité et la transparence des opérations commerciales.

Nous facilitons une interaction numérique fluide entre Hapag-Lloyd et ses parties prenantes externes, notamment ses clients, ses fournisseurs, les autorités et les plateformes numériques. En permettant l’échange de données tant asynchrone que synchrone, nous garantissons une circulation fiable et sécurisée des informations essentielles à l’activité. Grâce à la conversion des modèles de données internes vers les formats utilisés par nos partenaires externes, nous rendons possible une intégration de la chaîne d'approvisionnement évolutive et parée pour l'avenir. 

Nous avons pour mission de favoriser la collaboration numérique au sein de Hapag-Lloyd en proposant des outils conviviaux, sécurisés et efficaces qui s'adaptent aux modes de travail modernes. Nos solutions améliorent la communication, simplifient le travail d’équipe et optimisent l’expérience utilisateur à l’échelle de l’entreprise. Grâce à notre action, nous donnons aux collaborateurs les moyens de collaborer efficacement (quel que soit leur lieu de travail), tout en accompagnant la transformation numérique des services RH.

Nous veillons à l'ensemble de l'expérience des collaborateurs au sein de notre organisation. Nous gérons les opérations quotidiennes des ressources humaines, la paie, les avantages sociaux et l'accompagnement des collaborateurs, en veillant à ce que chacun se sente informé et bien pris en charge.  Nous pilotons également le processus de recrutement de bout en bout : attirer les candidats, mener un processus de recrutement clair et respectueux, et établir des relations à long terme. En tant qu’équipe soudée, nous créons un environnement transparent, solidaire et axé sur le développement pour nos collaborateurs actuels et futurs. 

Nous assurons des opérations informatiques sécurisées, fiables et efficaces grâce à trois équipes spécialisées, axées respectivement sur l'infrastructure informatique, les solutions de gestion des services et la mise en œuvre des services informatiques. Ensemble, nous favorisons l'excellence opérationnelle en gérant les services d'infrastructure essentiels, en optimisant les processus de prestation de services et en développant des plateformes numériques telles que ServiceNow, Jira et Confluence. Grâce à l’automatisation, à la standardisation et à l’amélioration continue, nous garantissons la résilience des opérations, une disponibilité sans faille des services et un soutien de haute qualité à nos clients internes et externes dans le monde entier. 

Au sein de l'organisation CSNB d'Hapag-Lloyd en Pologne, nous développons et gérons des produits numériques qui facilitent les opérations mondiales en matière de douanes, de facturation et de fret hors gabarit (OOG). CSNB est une organisation pluridisciplinaire dédiée aux produits et à l’ingénierie qui façonne la prochaine étape de la transformation de notre système FIS3 (Freight Information System) : modernisation des plateformes, accélération de l’adoption du cloud, ainsi que l’amélioration des performances de livraison, de la qualité et de la résilience opérationnelle. 

Nous concevons et assurons la maintenance d'outils analytiques de pointe destinés à collecter, stocker et analyser de grands volumes de données. Nous veillons à ce que nos solutions soient évolutives, efficaces et prêtes pour l’avenir, en tirant parti des technologies modernes telles que le cloud computing. Notre équipe répond à des besoins analytiques transversaux, offre un accompagnement d’experts et des services de conseil en analyse de données, et met à disposition un environnement analytique fiable et bien géré, basé sur le cloud. 

Nous sommes les moteurs de la performance et de la résilience de l'écosystème technologique de notre organisation. Notre département regroupe un réseau dynamique d’équipes spécialisées, notamment le support informatique mondial, l’expérience utilisateur (UX), l’architecture d’entreprise, l’observabilité des applications, la messagerie centralisée et la gestion des versions. Ensemble, nous veillons à ce que nos systèmes soient fiables, évolutifs et en constante évolution afin de répondre aux besoins stratégiques de l’entreprise.