Strategy

Dans un monde qui évolue rapidement, la capacité d'adaptation est primordiale et constitue un facteur de réussite essentiel. Au cours des dernières années, le paysage mondial a beaucoup changé et les besoins des clients évoluent avec la technologie et les tendances de l'industrie. Dans le même temps, nous devons nous développer et adopter de nouvelles mesures dans les domaines de la qualité, de la durabilité et de la numérisation. Dans ce contexte, nous avons défini notre stratégie 2030 afin de maintenir notre position parmi les principaux transporteurs.

Par le passé, nous avons réalisé des progrès significatifs en matière de satisfaction de la clientèle, de stabilité financière et d'expansion du marché, en particulier dans des régions clés telles que l'Inde et l'Afrique. S'appuyant sur la dynamique de la stratégie 2023, qui a consolidé notre réputation de transporteur centré sur le client, la stratégie 2030 est le résultat d'une analyse approfondie du marché et de la connaissance des clients, ainsi que d'une collaboration interne étendue, y compris la contribution de nos experts mondiaux. Elle vise à fournir un service client exceptionnel, tout en donnant la priorité à la responsabilité environnementale et à des solutions numériques innovantes pour naviguer dans un paysage mondial en constante évolution.