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Gardez le contrôle sur vos importations 

Informations sur les importations et gestion en ligne des expéditions

  • Nos Import Web Solutions intégrées à la Online Business Suite Hapag‑Lloyd, vous offrent un point d’accès unique et sécurisé pour gérer vos réservations, la documentation, le dédouanement et le transport terrestre. Les mises à jour du statut en temps réel, les notifications automatisées et la facilité de téléchargement des documents réduisent la charge administrative et contribuent ainsi à prévenir les retards. 

Pourquoi vous devriez opter pour nos Import services 

Une visibilité totale sur les expéditions entrantes 

Visualisez toutes vos expéditions d’importation entrantes dans un espace centralisé contenant les informations et les étapes majeures et les mises à jour de statut. Vous bénéficierez ainsi d’une vue d’ensemble claire de vos importations, sans avoir à jongler entre plusieurs outils. 

Accessibilité et facilité d’utilisation 

Conçue dans une optique d’accessibilité, la plateforme permet à tous les utilisateurs de consulter facilement les informations liées aux expéditions, de suivre leur avancement et d’accomplir les tâches essentielles. Grâce à une présentation claire, des indicateurs visuels et des flux de travail intuitifs, les équipes travaillent avec efficacité et en toute confiance. 

Des collaborations facilitées 

Téléchargez et partagez vos informations d’expédition avec vos collègues, les chauffeurs routiers, les courtiers en douane et vos autres partenaires. Quand tous partagent les mêmes données, la communication s’en trouve simplifiée et la coordination améliorée tout au long du processus d’importation. 

Aperçu des importations : toutes les informations concernant une expédition 

Aperçu des importations 

Consultez facilement toutes les informations relatives à vos transports avec Hapag-Lloyd grâce à notre outil de vue d’ensemble des importations. Vous pouvez obtenir des informations concernant vos importations par document, par conteneur ou par réservation. Vous trouverez également des informations douanières, les taux de change applicables aux frais d’encaissement ainsi que les parties impliquées dans le transport. 

Les informations comprennent : 

  • L’itinéraire prévu 
  • La planification des mouvements des conteneurs et les questions relatives à la libération des conteneurs
  • L’avis d’arrivée et les informations liées au connaissement
  • Les informations sur les conteneurs et les marchandises
  • Les informations liées au terminal et à la réexpédition 

Gérez vos importations grâce à nos solutions numériques 

Foire aux questions

Import Overview vous offre une vision complète de vos expéditions entrantes, incluant les informations majeures, le statut de l’expédition et les heures d’arrivée estimées. En sélectionnant une expédition, vous accéderez aux Import Details dans lesquels vous trouverez les mises à jour des étapes majeures, des informations concernant l’expédition et les parties prenantes au transport ainsi que des indicateurs clairs signalant toute action nécessitant votre attention. 

La nouvelle version d’Import Overview sera progressivement déployée tout au long de l’année 2026. Si une fonctionnalité dont vous avez besoin n’est pas encore disponible, vous pouvez basculer directement vers l’ancienne version d’Import Overview depuis la liste des expéditions ou l’aperçu d’Import Details. Vous conservez ainsi un accès permanent aux informations et aux fonctionnalités nécessaires. 

Navigator est une application axée à la fois sur l’exportation et l’importation, tandis qu’Import Overview est conçue exclusivement pour répondre aux besoins des importateurs et leur fournit des informations spécifiques à l’importation. 

L’accès est accordé aux destinataires, aux représentants des destinataires et aux parties à aviser telles que définies dans le connaissement (BL). Si vous ne figurez pas sur le connaissement, l’accès ne pourra vous être accordé. Veuillez alors contacter l’expéditeur ou votre agence locale Hapag-Lloyd pour mettre à jour les informations du connaissement si nécessaire. 

Oui. Vous pouvez télécharger la liste des expéditions et la partager avec vos collègues, les chauffeurs de camion, les courtiers en douane ou d’autres partenaires. Cela vous permettra de tenir plus facilement tout le monde informé en utilisant les mêmes informations d’expédition mises à jour. 

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