Demandez votre tarif ponctuel

D’une manière générale, un tarif ponctuel est un tarif unique pour l’expédition de marchandises. Les tarifs ponctuels fluctuent et peuvent être supérieurs ou inférieurs aux tarifs standard, en fonction des conditions du marché. 

Chez Hapag-Lloyd, nous proposons des tarifs ponctuels assortis de garanties supplémentaires. Lorsque vous choisissez un tarif ponctuel Hapag-Lloyd, vous bénéficiez d’une garantie d’équipement et d’exécution, y compris le chargement, pour le navire et l’itinéraire que vous avez choisis. Une fois que vous aurez soumis votre réservation, vous recevrez également une confirmation instantanée. 

Le prix est valable pour trois heures, tant que vous restez sur l’application en ligne. Une fois le délai écoulé ou si vous fermez l’application, le prix n’est plus valable et vous devez soumettre une nouvelle demande. 

Votre réservation sera confirmée immédiatement par courriel.  

Oui. Toutefois, si vous décidez d’annuler votre réservation Quick Quotes Spot, la réglementation locale s'appliquera.

Une fois que votre réservation est confirmée, les changements ne sont pas autorisés, dans presque toutes les circonstances. La seule exception concerne les « modifications légères ». Il s’agit notamment des modifications apportées à la référence client, à la description de la marchandise ou au lieu d’enlèvement du conteneur. Il est également possible de modifier le poids spécifique de la cargaison autorisée jusqu’à +3 tonnes (la modification du poids ne s’applique que dans la mesure où elle n’entraîne pas une surcharge pour charges lourdes différente de celle indiquée dans la confirmation du tarif et est soumise à la limite de tonnage conformément aux règles standard). Veuillez noter que les modifications légères ne sont autorisées qu’une seule fois par réservation confirmée. 

Dans le cas malheureux où nous devrions annuler ou modifier une de vos réservations, vous avez droit à une indemnisation dans certains cas. Vous recevrez 5 % du fret maritime plus la surcharge de récupération du carburant marin, avec le même plafond et le même minimum que pour les frais d’annulation dans l’un des cas suivants : 

a) Dans le cas où Hapag-Lloyd ne fournit pas l’équipement garanti à la date et à l’endroit spécifiés dans la confirmation de réservation pour des raisons qui sont de notre ressort. 

b) Dans le cas où votre conteneur est reporté vers un autre voyage maritime dans tout port de chargement ou dans un port de transbordement ultérieur pour des raisons qui sont de notre ressort ou, dans le cas de collecteurs à destination, si votre cargaison n’est pas chargée sur le prochain navire disponible après l’arrivée au port de transbordement. 

c) En cas de retard de plus de 10 jours dans le départ du navire par rapport à l’ETD initial indiqué dans la première confirmation de réservation. 

• Les reports suivants ou multiples d’un conteneur ne font pas augmenter l’indemnisation. 
• Si le conteneur est embarqué dans les deux jours avant ou suivant le report par un autre moyen de transport, aucune indemnisation n’est due. 
• Malgré l’indemnisation, Hapag-Lloyd fera des efforts raisonnables pour embarquer le conteneur reporté dans le prochain voyage disponible sur le même service de ligne.
• L’indemnisation ne s’applique pas en cas d’annulation par Hapag-Lloyd des services de transport terrestre réservés pour une expédition Quick Quotes Spot. 
  

Les tarifs Quick Quotes Spot ont une validité plus courte. Utilisez Spot lorsque vous êtes prêt à réserver et que vous avez besoin d’une garantie d’exécution, même s’il propose un prix plus élevé. Vous recevrez également une confirmation de réservation instantanée, ce qui vous permettra de poursuivre votre journée. 

Nos tarifs standard Quick Quotes vous donnent plus de temps pour examiner les devis avec les clients avant de décider de réserver et vous pouvez les utiliser plusieurs fois au cours de la période de validité. Pour plus d’assurance, ils peuvent être achetés avec une Shipping Guarantee supplémentaire.

Quick Quotes Spot is currently available for Freight All Kinds (FAK) and in certain trades. It is also available for commodities. For now, commodities are only available for standard containers.  

Quick Quotes Spot is not available for dangerous goods or cargo with special handling, including but not limited to: flexitanks, wet hides, blue, lithium batteries, scrap metal, logs/timber, military cargo, food grade, active carbon, carbon black and charcoal.    

Oui, Quick Quotes Spot est disponible pour tous les clients dans le monde entier. 

Les conteneurs pour marchandises sèches (20 STD, 40 STD et 40 HC) les conteneurs pour marchandises réfrigérées opérationnels (Fret de tous genres) et les conteneurs frigorifiques non opérationnels sont tous couverts par Quick Quotes Spot. Les équipements spéciaux (en jauge ou hors jauge) sont actuellement exclus. 
Vous pouvez également obtenir un devis pour les marchandises dangereuses grâce à notre outil Quick Quotes Spot. 

Quick Quotes Spot est actuellement disponible pour le fret de tout genre (FAK) et, dans certaines transactions, il est également disponible pour les marchandises. Pour l’instant, les marchandises ne sont disponibles que pour les conteneurs standard. 

Quick Quotes Spot n’est pas disponible pour les marchandises dangereuses ni pour les marchandises faisant l’objet d’une manutention spéciale, telles que, mais sans s’y limiter : Les citernes souples, les cuirs humides, les batteries lithium, la ferraille, les grumes/le bois, les cargaisons militaires, les produits alimentaires, le charbon actif, le noir de charbon et le charbon de bois

Oui, il est disponible pour le transport terrestre à l’origine et à la destination. 

Non, une confirmation de tarif Quick Quotes Spot est valide pour un seul départ et ne peut être utilisée pour effectuer d’autres réservations.   

La garantie de chargement est valide pour l’itinéraire réservé, avec une tolérance de deux (2) jours avant ou après l’ETD, comme indiqué dans la confirmation de réservation. Hapag-Lloyd garantit le chargement des conteneurs dans tous les ports maritimes de départ, comme indiqué dans la confirmation de réservation, et garantit le chargement à destination sur le prochain départ disponible après l’arrivée des conteneurs au port de déchargement. 

Oui, vous pouvez sélectionner des équipements à partir d’une liste prédéfinie de dépôts dans Quick Quotes Spot. 

Nous offrons nos services de transport réguliers sans garantie de livraison ou de capacité à destination. Toutefois, nous ferons tout notre possible pour donner la priorité aux envois Quick Quotes Spot. 

Oui, il est possible de combiner plus d’un envoi en un seul connaissement, mais des frais de modification seront facturés. 

Oui, les réservations fractionnées sont autorisées et seront facturées avec des frais de modification.   

L’allocation standard de franchise s’applique aux réservations Quick Quotes Spot. Toutefois, vous pouvez acheter des packs   Additional Freetime  qui sont disponibles dans notre Online Business Suite  et soumis aux conditions générales du produit.

Si la marchandise est transportée de/vers les États-Unis, elle doit se conformer aux réglementations de la Federal Maritime Commission (FMC). En fonction du nombre de parties à la réservation, les cas suivants sont possibles : 

• Si la partie effectuant la réservation est le propriétaire de la marchandise, rien d’autre n’est nécessaire. 
• Si la partie effectuant la réservation est un NVOCC avec une licence FMC enregistrée, le numéro de la licence FMC doit être fourni à Hapag-Lloyd. 
• Si la partie effectuant la réservation est un transitaire qui agit en tant qu’agent d’un propriétaire de marchandises ou en tant qu’agent d’un NVOCC, une lettre d’autorisation (LOA) est nécessaire. 

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales. 

Vous avez le droit de réserver un maximum de 20 conteneurs par réservation, avec un maximum de 100 EVP par voyage. 

Seules les marchandises FAK sont autorisées pour les envois Quick Quotes Spot. Pour les exceptions relatives aux marchandises pour les conteneurs réfrigérés opérationnels, veuillez-vous référer à la page d'information générales dans notre section tarifaire.

Vous trouverez plus d’informations sur notre page consacrée au fret réfrigéré.

En partie. Vous pouvez ajouter HL LIVE à votre réservation Spot, tandis que l'atmosphère contrôlée (atmosphère spéciale) et le traitement par le froid en tant que services frigorifiques optionnels ne font pas partie de Quick Quotes Spot pour l'instant.

Oui, les offres de préacheminement terrestre sont limitées à l’utilisation de groupes électrogènes pour assurer la sécurité du transport.