Guia do usuário: Cadastro

Ao se cadastrar em nosso Online Business Suite, você consegue gerenciar todo o seu processo de transporte marítimo conosco – online, com conforto e a qualquer momento.  

Esse Guia do usuário mostrará o processo de cadastro em algumas etapas simples. 

1. Faça login na página de cadastro  

Para se cadastrar, acesse nosso Online Business Suite.
Agora, clique no botão “Log in” no canto superior direito. 

Se você já tiver um login ativo, basta inserir seu endereço de e-mail e senha; caso contrário, clique em “Not yet registered”. 

UserGuide Registration

2. Preencha o formulário de cadastro  

Preencha o formulário que aparece com seus dados de contato. 

  • Nome  
  • Sobrenome  
  • Telefone (telefone comercial)  
  • Nome da empresa  
  • Endereço  

Clique em “Continue” e coloque seu endereço de email. Em seguida, clique em “Send verification code.” 

UserGuide Registration Step
UserGuide Registration Step

3. Verificação por e-mail  

Após alguns minutos, você receberá um e-mail com seu código de verificação pessoal. O código é válido por 20 minutos. 

Copie o código e volte para o navegador para finalizar seu cadastro. 

Preencha os dados faltantes: 

  • Tipo de conta  
  • Função do usuário  

Defina uma senha, concorde com os Termos e condições (obrigatório) e selecione a caixa de assinatura da newsletter (opcional). 

 

4. Comece sua jornada digital com a Hapag-Lloyd 

Suas credenciais serão analisadas e, dependendo do seu status (fornecedor, cliente, etc.), você receberá outro e-mail com informações sobre seu acesso. 

Até que a configuração de sua conta seja concluída, você pode usar nosso acesso de convidado e experimentar nossa solução Quotation.

A gente pode ajudá-lo: confira nossa Guia do usuário – Cadastro de empresa aqui.

Perguntas Frequentes

Qualquer empresa ou indivíduo envolvido(a) em atividades de envio com a Hapag-Lloyd ou que planeje realizar negócios conosco pode se registrar. Verificamos a autenticidade das empresas durante o processo de registro. 

Somente endereços de e-mail de empresas são permitidos. Domínios genéricos de e-mails, como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. são excluídos do processo de registro. 

Primeiro, verifique sua pasta de spam/lixeira. Se o e-mail também não estiver nessas pastas, você pode solicitar um novo código de verificação durante o processo de registro. O código de verificação é válido por 20 minutos. 

A Hapag-Lloyd segue protocolos rigorosos de proteção de dados. Devido às leis de proteção de dados, não é permitido que você compartilhe suas credenciais com outras pessoas, principalmente de fora da sua empresa. Todo o processamento de dados segue os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e os padrões de segurança para empresas. 

Todos os registros devem ser concluídos em um dia útil. A Hapag-Lloyd prioriza a rapidez dos processos de registro para assegurar que os clientes possam começar a utilizar o Online Business Suite rapidamente. 

Você pode gerenciar seu perfil e alterar suas informações de contato na interface do Online Business Suite. Para obter instruções detalhadas, consulte o Guia do usuário. 

Se o seu registro for rejeitado, você recebe um e-mail explicando o motivo. Alguns exemplos de motivos são a falta de informações essenciais sobre a empresa ou a impossibilidade de verificar suas relações comerciais. Você pode fazer o registro novamente utilizando informações mais detalhadas.