Quick Quotes - Tarifs immédiats d’expédition de conteneurs

L’allocation de franchise pour Hapag-Lloyd dépend de votre itinéraire. Vous trouverez plus d’informations ici. Si vous avez besoin d’une plus grande marge de manœuvre, vous pouvez utiliser notre option Franchise supplémentaire pour acheter jusqu’à 10 jours de plus au moment de la réservation. 

Les tarifs Quick Quotes Spot ont une validité plus courte. Utilisez Spot lorsque vous êtes prêt à réserver et que vous avez besoin d’une garantie d’exécution, même s’il propose un prix plus élevé. Vous recevrez également une confirmation de réservation instantanée, ce qui vous permettra de poursuivre votre journée. Nos tarifs standard pour Quick Quotes vous donnent plus de temps pour étudier les devis avec les clients avant de décider de réserver. Pour plus d’assurance, ils peuvent être achetés avec une Shipping Guarantee supplémentaire. 

Veuillez vérifier la validité dans le devis, car elle peut varier en fonction de l’origine et de la destination. Utilisez l’option « Valide à partir du » pour sélectionner la date de début de validité.     

Non, la validité du devis ne peut pas être prolongée. Vous pouvez cependant simplement soumettre une nouvelle demande Quick Quotes pour obtenir un devis valide à une date ultérieure. 

Quick Quotes est un outil de tarification en ligne qui vous donne des tarifs d’expédition de conteneurs vous permettant d’effectuer une réservation instantanément. Il n’est pas possible de négocier ces tarifs en ligne. 

Vos Quick Quotes comportent un tarif fixe. Aucune GRI ne s’applique pendant la durée de validité de l’offre. Les surcharges sont susceptibles d’être modifiées et sont celles qui sont valables au moment de l’expédition. 

La plupart des surcharges sont incluses, mais pas toutes. Pour plus de détails, veuillez consulter les surcharges locales et les coûts terrestres associés à votre cargaison. 

Tous les frais sont liés à l’exportation (origine), à l’importation (destination) ou au fret maritime. Selon l’accord conclu entre l’expéditeur et le destinataire, les frais doivent être payés à l’avance ou perçus (il peut également y avoir des exigences légales dans certains pays).    

Oui, il vous suffit de sélectionner le type d’équipement « Réfrigéré » ou « Réfrigéré non opérationnel » pour recevoir un Quick Quote pour votre expédition. 

Pour l’instant, la fonction réfrigérée n’est disponible que pour les marchandises fraîches et congelées. Il n’est pas possible de faire de devis pour les marchandises en atmosphère contrôlée. Veuillez consulter notre définition FAK. Si vous souhaitez recevoir une offre pour des conteneurs réfrigérés à atmosphère contrôlée, veuillez contacter votre agence commerciale locale. 

Oui, vous pouvez obtenir un devis pour des conteneurs à toit ouvert, plateformes et rigides. Veuillez noter que les tarifs ne s’appliquent qu’aux marchandises standards ; les marchandises hors gabarit sont exclues. Vous pouvez utiliser Special Cargo Quotes ou contactez votre bureau local Hapag-Lloyd pour obtenir un devis pour les marchandises hors gabarit.

Oui, Quick Quotes est également disponible pour les cargaisons dangereuses. Néanmoins, les Classes 1 et 7 de l’OMI, les cargaisons militaires, les transports de déchets et les batteries lithium sont exclus. Veuillez contacter votre bureau local Hapag-Lloyd pour obtenir un devis. 

Consultez la définition du FAK pour connaître les marchandises exclues. Sur certaines transactions, des tarifs différents en fonction des produits peuvent être disponibles. Vous pouvez les consulter en cliquant sur « Vérifier les produits ». Les marchandises dangereuses et hors gabarit sont généralement exclues de Quick Quotes. 

Ce n’est pas possible actuellement, mais nous travaillons à rendre l’outil disponible pour tous les types de conteneurs. Veuillez contacter votre bureau local Hapag-Lloyd pour obtenir un devis.

Certaines marchandises peuvent endommager le conteneur réfrigéré lors de l’empotage, du transport ou du dépotage. En raison de la construction spécifique des conteneurs réfrigérés, les marchandises suivantes ne peuvent pas être chargées dans nos conteneurs réfrigérés : 

• Les colis lourds aux bords rugueux et/ou tranchants et les pièces de machines qui ne peuvent pas être arrimées et sécurisées correctement. Qui peuvent endommager le plancher, par exemple des cargaisons pesant plus de 3 tonnes métriques par mètre courant. 
• Marchandises souillées et/ou odorantes, tel que les peaux ou le menthol. Le ciment et autres poudres similaires en sacs. 
• Marchandises OMI, sauf approbation par le service Marchandises dangereuses. 
• Les marchandises en vrac telles que les céréales, la ferraille, etc. Les substances potentiellement corrosives (marchandises non dangereuses). 

Pour des raisons éthiques, Hapag-Lloyd ne transporte pas d’espèces gravement menacées et figurant sur la « liste rouge des espèces menacées », comme les baleines, les dauphins, les requins, etc. 

Oui, avec notre option Additional Freetime, vous pouvez facilement acheter du temps de détention à l'importation à un prix réduit.

Vous pouvez rechercher un lieu en utilisant le code UN/LOCODE ou le nom complet du lieu. La recherche par code postal n’est pas possible. 

Veuillez vous assurer que nous desservons l’itinéraire sélectionné. En cas de doute, vous pouvez consulter notre réseau de services.    

Si le devis prévoit un lieu de départ ou d’arrivée qui n’est pas un port maritime, notre système détermine la meilleure option d’itinéraire, si disponible. Si un port de chargement ou de déchargement différent est exigé, le bouton « Itinéraire avancé » vous donnera la possibilité de saisir le port souhaité et vous obtiendrez un nouveau Quick Quote avec cet itinéraire. 

Oui, vous pouvez envoyer le devis à un autre courriel en utilisant la zone de texte située en bas de la fenêtre du devis. Vous pouvez également le télécharger si nécessaire. 

Elle se base sur l’offre avec la validité la plus courte parmi les itinéraires demandés.

Non, le document de devis indiquera une validité unique et unifiée, basée sur l’offre avec la validité la plus courte parmi les itinéraires demandés.

Vous pouvez demander un maximum de 10 Routings par recherche.

Les Offres à routings multiples ne sont disponibles qu’avec Quick Quotes. Pour visualiser les deux (dans le cas où l’offre Quick Quotes Spot est applicable), veuillez revenir en arrière et soumettre une demande pour un seul Routing.

Oui, des services supplémentaires peuvent être ajoutés en fonction de l’itinéraire. 

Oui, la mise en œuvre de cette fonctionnalité est prévue.

Pour chaque type de conteneur, le système tentera toujours d’appliquer la tarification du groupe de commodités sélectionnée (Logs par exemple). Si aucun tarif spécifique n’a été paramétré sur l’un des routings , on revient alors sur du FAK. 

Non, le devis d’itinéraires multiples n’est pas proposé par départ individuel. Au lieu de cela, il est assorti d’une période de validité générale. 

La FMC s’applique aux États-Unis, mais aussi à l’ensemble du territoire américain qui comprend 14 territoires : Porto Rico, Guam, les îles Vierges américaines, les îles Mariannes du Nord, les Samoa américaines, l’atoll de Midway, l’atoll de Palmyra, l’île Baker, l’île Howland, l’île Jarvis, l’atoll Johnston, le récif Kingman, l’île Wake et l’île Navassa. 

Veuillez contacter votre représentant commercial qui se chargera de contacter le support informatique afin qu’il modifie votre relation client. 

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : 

• Avez-vous déjà soumis une LOA  pour cette expédition / ce devis ? Si c’est le cas, il n’est pas nécessaire d’en soumettre une seconde et le système est donc désactivé. 
• Avez-vous sélectionné la bonne relation client ? Il se peut que vous ayez sélectionné NVOCC par erreur, ce qui fait que le système vous empêche de télécharger une LOA. Dans ce cas, veuillez contacter votre représentant commercial. 
  

Cela dépend du produit concerné. 

• Avec Quick Quotes Spot, la LOA est uniquement valide pour une réservation spécifique. 
• Avec Quick Quotes, la LOA soumise pour la première réservation s’applique pour la totalité du devis. 
  

Non. Le compte à rebours de 48 heures débute une fois la création de la réservation terminée et inclut les week-ends et les jours fériés. Le client doit donc respecter les délais.   

En vertu de la loi, il est obligatoire que tous les clients fassent l’objet d’une vérification afin de confirmer leur rôle dans leur réservation. Les BCO et les NVOCC titulaires d’une licence FMC n’ont pas besoin de justificatifs supplémentaires. Tous les autres clients (par exemple, les agents agissant pour le compte d’un BCO ou d’un NVOCC) doivent justifier de leur statut de client. Hapag-Lloyd a opté pour la LOA la considérant comme le document le plus approprié pour cette vérification. 

Oui, nous proposons un modèle de LOA disponible pour tous les clients et accessible dans l’application.  Letter_Of_Authority_Template_FMC.pdf

Peu importe que l’itinéraire soit pertinent ou non pour les marchandises exemptées de déclaration FMC : 

• Les marchandises en vrac : soit des matières premières expédiées en grande quantité et sans emballage. 
• Les produits forestiers : des produits tels que le bois d’œuvre, les grumes et la pâte à papier. 
• Les déchets métalliques recyclés : les matériaux tels que la ferraille et autres métaux recyclables. 
• Les véhicules automobiles montés et neufs : les voitures et camions neufs assemblés en usine. 
• Les déchets de papier : les produits en papier et en carton recyclables. 
  

Une lettre de procuration⁄d’autorisation est un document utilisé dans le monde des affaires lorsqu’une entreprise doit autoriser un tiers à effectuer une tâche spécifique. Dans le secteur du transport maritime, elle est requise lorsqu’un NVOCC ou un transitaire agit en tant qu’agent pour le compte d’un autre NVOCC. La partie autorisée est habilitée à agir au nom de l’expéditeur pour des tâches telles que la négociation des tarifs de fret ou, dans ce cas précis, la création de réservations ou de devis. Plus particulièrement, une lettre d’autorisation est utilisée lorsque l’expéditeur ou le destinataire initial demande à un tiers d’agir en son nom.