Looking for a simple way to manage your container shipment? Hapag-Lloyd's Online Booking platform brings everything together in one place. With a modern design and guided steps, you can create bookings quickly, enter contracts and cargo details with confidence, and select the right routing and equipment without complexity.
Stay in control with full visibility, review bookings, track status updates and make changes whenever plans shift. Smart validations and real-time updates improve data quality, reduce errors and speed up confirmations - so you can focus on moving your cargo, instead of managing paperwork.
Disponible 24h/24 et 7j/7 avec un statut immédiat
Accédez à l’outil à toute heure et où que vous soyez Les mises à jour en temps réel du statut vous donnent une visibilité totale de l’avancement de vos réservations et garantissent un processus plus rapide et plus transparent.
Flux guidé et transparent
Une navigation claire, étape par étape, avec un résumé toujours visible, rend la réservation simple, intuitive et facile à effectuer.
Moins d’erreurs et un meilleur contrôle
La saisie structurée et les validations intelligentes améliorent la qualité des données, réduisent les erreurs et accélèrent les confirmations.
Consultez toutes nos dernières mises à jour du premier trimestre 2026.
Enhancing Your Booking Experience: Discover the Latest Features
Outre les avantages connus (données préremplies à partir des devis ou des contrats, validation avant soumission pour une plus grande précision et navigation améliorée avec une barre de résumé) vous bénéficierez désormais d’une nouvelle expérience :
- Flux guidé et transparent : Une procédure claire, étape par étape, avec un résumé toujours visible dans la barre latérale, rend chaque réservation simple et transparente.
- Flexibilité et efficacité : Faites une pause et reprenez votre travail avec les brouillons et les modèles, réutilisez les réservations enregistrées et terminez vos expéditions plus rapidement que jamais.
- Moins d’erreurs, plus de contrôle : Les remarques structurées réduisent les erreurs, améliorent la qualité des données et permettent de traiter davantage de tâches directement dans le système.
- Gestion rationalisée des marchandises : Le nouveau configurateur de conteneurs regroupe toutes les informations sur la cargaison, y compris les marchandises spéciales et dangereuses, en un seul flux guidé.
- Inscrivez-vous à Online Business Suite et rendez-vous sur la solution de réservation.
- Saisissez vos données dans chaque onglet de l’outil. Cliquez sur « Envoyer » dans l’onglet « Contrôler et terminer » pour finaliser votre réservation.
- Effectuez un suivi dans My Bookings pour voir les mises à jour en temps réel et gérer vos expéditions.
En option, vous pouvez à tout moment ajouter d’autres services à votre réservation.
My Bookings est une solution en libre-service disponible sur notre Online Business Suite, conçue pour simplifier la manière dont vous gérez vos réservations et interagissez avec elles. En quelques clics, vous pouvez facilement retrouver vos réservations à l’aide de références commerciales comme des devis ou des contrats, accéder à des informations détaillées sur les réservations (y compris sur les conteneurs) et rester informé du statut en temps réel.
Faites une pause et reprenez votre réservation à tout moment, réutilisez les modèles enregistrés disponibles pour les expéditions récurrentes, pour accélérer vos réservations. Tout cela est disponible en un seul endroit centralisé.
Booking amendments needed? Submit the required information quickly and simply using the clear and easy-to-fill-in Booking Amendment web form to send a cancellation or update request.
It's even faster using Hapag-Lloyd My Bookings. Save yourself the hassle of keying in the booking number by accessing Booking Amendment using the My Bookings, where the booking number is already prefilled in the form.
Have a look and try the new version of our Booking Amendments feature now and get excited about the future improvements.
Ce document présente la liste complète des services optionnels et des exigences particulières que les clients peuvent exiger lors de la création d’une réservation. Ces options permettent de personnaliser les expéditions en fonction des besoins du fret et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Vous pouvez compléter vos réservations avec l’un des services supplémentaires ci-dessous :
Protégez votre expédition des reports en seulement quelques clics et assurez-vous que vos marchandises seront expédiées en temps et en heure.
Additional Freetime Destination
En plus des tarifs de franchise, achetez un délai de détention supplémentaire pour vos chargements après avoir effectué vos réservations.
Évitez les émissions avec des biocarburants de deuxième génération, pour permettre à votre entreprise de respecter les critères de durabilité tout en réduisant son impact environnemental.
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