Compruebe que no se ha excedido la fecha “Expira el”. Además, no todas nuestras ofertas incluyen una garantía de aceptación de la reserva, así que revise también los Términos y Condiciones de su oferta.  

Siempre puede reservar directamente después de recibir la oferta - le guiaremos a través del proceso. Como alternativa, para ofertas seleccionadas (por ejemplo, Quick Quotes), también puede reservar más tarde. Al final recibirá un número de cotización de 12 dígitos (por ejemplo, W12345678910), que solo tendrá que incluir en su solicitud de reserva.  

Puede utilizar la casilla de verificación de la sección «Detalles del contenedor y de la mercancía» y será redirigido al flujo anterior de Quick Quotes para recibir una oferta.  

Actualmente no es posible, pero estamos trabajando para ofrecer esta opción a principios de 2025.  

Puede editar su búsqueda en cualquier momento hasta que reserve u obtenga una cotización haciendo click en el pequeño ícono “Editar” situado en la parte superior derecha de la barra lateral de la izquierda. El número de contenedores (y el peso) solo son relevantes para Quick Quotes Spot, y no puede cambiarlo en una fase posterior. Para Quick Quotes, sin embargo, puede proceder a reservar el número de contenedores que desee en la fase de reserva.  

Puede marcar la casilla de mercancías peligrosas en el formulario de búsqueda e introducir detalles adicionales. Después, recibirá una oferta que podrá utilizar para las reservas con mercancías peligrosas.  

Sí. Este función es disponible y le permitirá consultar precios y obtener cotizaciones de contenedores propiedad de expedidores.  

Todos los tipos de contenedores para los que ofrecemos al menos uno de nuestros productos son compatibles. Encontrará una lista desplegable de los mismos en el formulario de búsqueda. Actualmente, están disponibles contenedores de estos grupos: uso general, contenedores refrigerados no operados, open top dentro de calibre, hard top dentro de calibre y contenedores propiedad del expedidor.

Sí.  

Ofrecemos una gran variedad de contenedores especiales. Para obtener una cotización de carga especial, utilice nuestra herramienta Special Cargo Quotes.

Tenemos previsto introducir en breve la atmósfera controlada como servicio opcional para contenedores refrigerados operados.  

Esto depende siempre de la ruta y del tipo de contenedor. Puede ver una lista de las mercancías disponibles en el menú desplegable del formulario de búsqueda. Los códigos HS exactos que cubre la mercancía se pueden encontrar a través de un enlace o como una lista en su documento de cotización. La definición general de “Flete de todo tipo” puede encontrarse aquí.  

No, calculamos la mejor ruta disponible para su solicitud de búsqueda basándonos en el lugar de origen y destino deseado y en algunos otros factores. Para recibir una oferta especialmente adaptada, póngase en contacto con su  oficina de ventas local.

No, busque por el nombre de la localidad o utilice nuestro estándar de la industria, la lista UN/LOCODE.  

El precio total por contenedor se calcula en función del tipo de cambio actual de los recargos en la moneda del flete marítimo. Los recargos que no se aplican por contenedor (por ejemplo, los gastos de documentación) no se incluyen en el precio total.  

No.

El total por contenedor de la cotización es solo una estimación y no es vinculante. Los tipos de cambio válidos en el momento de la facturación son determinantes para la factura.  

No todos los productos están disponibles para todas las rutas, tipos de contenedores y tipos de carga que generalmente ofrece Hapag-Lloyd. Trabajamos constantemente para ampliar nuestra oferta y la funcionalidad de la aplicación. Si todavía le falta algo, póngase en contacto con su oficina ventas local to para obtener una oferta para su solicitud. 

Los precios pueden variar según la salida. Tenemos en cuenta su selección de salida y le ofrecemos precios que cubren el periodo de la salida elegida.  

En el paso “Revisión y próximos pasos”, puede obtener su cotización y recibir el número de cotización de 12 dígitos, así como el documento de cotización con todos los detalles del desglose de precios y las observaciones.  

Sí, puede añadir todos los servicios adicionales que desee durante este paso.  

En el panel lateral de la izquierda, encontrará los detalles del precio de los servicios adicionales justo debajo de los recargos.  

Sí, puede eliminarlos antes de crear la cotización en el paso “Revisión y próximos pasos”.  

Sí, una vez creada la cotización, todos las reservas que utilicen esta cotización tendrán los servicios adicionales que usted haya seleccionado.  

Sí, puede editar su solicitud original y también puede editar y eliminar los servicios adicionales.  

Sí, después de la “Revisión y próximos pasos”, puede obtener una cotización y descargarla para enviarla por correo electrónico (a su dirección de correo electrónico o a cualquier otra). Además, puede reservar desde allí, realizar una nueva búsqueda o ir a Mis cotizaciones.

No obstante, tenga en cuenta que no recibirá una cotización para todas las ofertas; algunas deben reservarse directamente, ya que solo son válidas durante un periodo muy breve. En este caso, recibirá el documento de cotización junto con su confirmación de la reserva.  

Siempre puede reservar directamente después de recibir la oferta - le guiaremos a través del proceso.

Como alternativa, para ofertas seleccionadas (por ejemplo, Quick Quotes), también puede reservar más tarde. Al final recibirá un número de cotización de 12 dígitos (por ejemplo, W12345678910), que solo tendrá que incluir en su booking request.

Actualmente, no es posible mostrar o añadir el tiempo libre de detención o almacenamiento de contenedores como un servicio opcional en la oferta. Sin embargo, estamos trabajando para que esto esté disponible en el futuro. Si necesita tiempo libre adicional ahora, lo mejor es reservarlo por reserva - incluso obtendrá paquetes con descuento en comparación con la tarifa.